怀化日报全媒体讯 10 月 15 日,怀化市企业家交流会暨中国(国际)实友会怀化分会启动仪式在怀化金蝉玉华服有限公司的国粹艺术生活馆举行。继怀化市成功举办湘商大会之后,在外的湘商企业家返回怀化,助力家乡成立企业家交流的平台。
怀化市企业家交流会暨中国(国际)实友会怀化分会旨在为怀化的企业家搭建一个交流平台,促进怀化市企业的共同发展与进步。企业家们积极分享成功经验、交流企业成功心得。他们围绕当前经济形势、行业发展趋势以及企业面临的挑战与机遇等话题展开深入讨论。会员企业为企业赋能视频号+AI数字人的专业。通过思想的碰撞和智慧的交流,企业家们拓宽了视野,启发了新思路,为企业未来的发展注入了新的动力。(樊宣)
案例详情
北京客户L女士是一位具有强烈保险意识的职场精英。早在2016年,她就为自己在新华保险投保了多份保险。2024年3月,L女士成为了新华保险个险首款高端医疗保险产品—寰宇尊悦高端医疗保险的第一批购买者,她为自己同时投保了门诊与住院保险责任。投保仅3个月,L女士突然出现胸闷、气短的症状,便想尽快前往医院进行系统检查。
北京的优质医疗资源虽然丰富,但大多数三甲医院普通部都需要至少提前1-2周排队才可就诊,有些知名专家更是一号难求。于是L女士联系新华保险服务人员希望得到就医协助,服务人员第一时间指导客户拨打“寰宇尊悦”服务专线电话,接待人员根据L女士的需求即刻预约了第2日北京协和医院国际部的门诊专家号。L女士前往协和医院国际部顺利就诊,产生的全部医疗费用3000余元均享受直付服务,全过程无需个人支付任何费用。
L女士是寰宇尊悦上市以来的第一位理赔客户,亲身体验到就医协助、免缴费就医服务的她表示,新华保险不愧是有担当的国有大型保险公司,整个就医过程让她感觉既尊贵又贴心,服务令人非常满意。
案例启示
医学的进步和生活质量的提升,使人们对优质医疗的需求逐渐增加,中高端人士对医疗保险的期待也不断提高。他们不再满足于传统医疗保险产品可及的保障水平,而是需要一种全方位、高水平、优体验的保险服务支持。
为适应市场需求,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,2024年初,新华保险推出寰宇尊悦高端医疗保险产品,为中高端人士量身定制一站式医疗风险保障解决方案。
“寰宇尊悦”提供最高可涵盖全球范围的医疗保障,年度保额最高800万元(保障区域为全球除美或全球),提供门急诊、住院、康复治疗、恶性肿瘤院外特药或CAR-T药品、全球紧急救援等保障。它突破了传统医疗保险的就诊范围限制,客户可根据需求选择公立医院特需/国际部医疗、私立医院或昂贵医院等多种就诊资源,享受快速的就诊安排、舒适的医疗环境与便捷的服务体验。保障区域灵活可选,最广可覆盖全球范围内名优医院,为客户匹配最优医疗资源,实现精尖医疗全球通。
新华保险一年一度的客户服务节,是公司与客户沟通交流的重要桥梁,是全体新华客户共同的节日,“普惠民生 新华同行”为主题的第二十四届客户服务节已拉开帷幕。
2024年,是新中国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。新华保险坚守“保险为民”的初心,积极发展新质生产力,努力拓展服务生态,加速提升服务能力,以实际行动践行高质量发展。
第二十四届客服节以“普惠民生 新华同行”为主题,以中央金融工作会议精神为引领,全力拓宽服务覆盖人群,围绕人民群众关心的医疗健康、养老保障、乡村振兴等方面组织开展服务活动。
本届客服节在传承“少儿书画赛”和“话说健康”两个经典活动品牌的同时,积极开拓客户服务生态,延伸“+服务”的活动形式,组织客户广泛参与,努力提升客户获得感。通过打造客户服务节品牌,深化服务国家战略和民生保障等重点工作,组织开展“幸福同行、健康同行、惠民同行”三条主线八大系列活动,通过组织惠民生、暖民心的服务活动,展示公司品牌、升级服务体系、提升客户体验,通过客服节把新华保险的关爱送进千家万户。
“幸福同行”系列活动
以“走进美丽乡村”为主题,组织广大客户开展文化创作活动,以书画、短视频为载体,描绘农村经济、社会、文化、生态等领域的发展和进步,展现乡村振兴、人民幸福的美好画卷。
第十五届“新华保险杯”全国少儿书画赛以“走进美丽乡村”为主题,在原有全国赛事、环卫工人子女赛事基础上,新增留守儿童专项赛事,全面关爱青少年儿童成长。
趣味短视频赛以“走进美丽乡村”为主题,利用自媒体平台开展短视频赛,邀请客户参与,随手即拍,优秀作品将有机会获得定制惊喜。
“健康同行”系列活动
组织广大客户开展“话说健康”系列线上线下主题活动,持续扩大健康服务惠民、利民的覆盖面和参与度,打造多样化服务场景,通过多种服务形式关爱客户身心健康,改善和提高民众生活质量。
专家大讲堂
邀请国内知名的权威专家开展现场巡讲,一方面是邀请医疗专家,普及日常急救常识、常见病、流行疾病预防等健康知识;另一方面邀请教育界、艺术界、金融界、法律界等权威专家,传递子女教育、美育文化、资产传承等生活常识,关爱客户身心健康。
专家云课堂
定制化健康视频课件及健康短视频,聚焦日常护理、运动健康、生活保健等客户日常重点关注的健康热点,通过现场活动、线上传播等方式传递健康理念,共筑健康中国。
专家云互动
升级远程健康互动资源,定制24小时移动视频医务室,邀请客户走进新华职场开展健康服务活动,组织干部员工队伍进乡村、进企业、进社区等开展健康服务活动,帮助客户的解决健康问题。
“惠民同行”系列活动
组织广大客户参与居家养老体验、消保教育宣传、柜面窗口暖心关爱等一系列主题活动,满足广大客户多元化服务需求,优化服务品质,提高百姓生活幸福感。
居家养老服务体验活动
公司积极推进普惠养老服务,为老年人提供体系化、多维度的养老服务,满足人民群众的养老生活需求。组织开展居家养老服务体验活动,搭建职场、活动、亲访等多种形式的居家养老服务展示场景,邀请客户参与互动体验,让客户更好地规划养老生活。
“金融消费者权益保护教育宣传月”活动
面向消费者普及金融保险知识和金融消费者八项权利;面向重点区域和重点人群,推进“金融知识五进入”,开展金融常识教育和金融消费适当性教育;重点面向农村地区,深入开展“金融知识公益行”专项活动;组织开展公益性金融保险知识普及活动,提升消费者金融素养,增强消费者满意度,以实际行动服务国家战略。
柜面窗口暖心关爱专项活动
深入开展“保民生新服务,暖民心促发展”弘扬党员风采服务活动,面向老年人、残疾人、新市民三类重点群体,通过“请进来+走出去”相结合的形式,持续推进“主动访、临柜办、上门帮、暖心助”等系列专项关爱服务,不断提升“银发驿站”适老化服务水平,着力解决人民群众急难愁盼问题,积极践行金融工作的政治性和人民性。
未来三个月,新华保险全国35家分公司将通过内容丰富、形式多彩的特色活动,为广大新老客户送去关爱,让客户乐享美好健康生活。
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8月16日,新华保险发布保费公告,2024年1-7月累计原保险保费收入为1118.7亿元。公司业务结构持续优化,十年期及以上期交保费稳步增长,新业务价值快速提升,绩优人力发展向好,公司高质量发展动能进一步增强。
值得注意的是,新华保险前7月总保费较去年同期降幅持续收窄。且自今年6月开始,单月保费收入同比重回增长轨道,7月单月保费同比增长超11%。
公司于7月份发布了重点改革转型项目——“XIN计划”队伍建设项目和“心服务”客户服务生态体系,彰显了公司坚持正确的经营理念,坚定不移走高质量、内涵式发展道路的决心。
“XIN一代”计划专项队伍建设项目,推动营销队伍变革,通过升级制度体系引领队伍、升级服务体系助推队伍、升级培训体系培育队伍、升级资源体系支持队伍、升级管理平台厚植队伍,汇聚公司优势资源,为代理人队伍打造一体化的职业生涯成长方案,推进队伍高质量转型发展进程。
“心服务”聚焦客户关爱,致力于陪伴客户走过人生的每一个重要阶段,覆盖客户全生命周期的风险保障与财富管理需求,着力从“数智建设、服务创新、服务质量、服务品牌”入手打造优质服务体验。
7月召开的党的二十届三中全会给保险业未来改革发展、发挥功能作用指明了方向。接下来,新华保险将深入贯彻落实三中全会精神,以服务建设中国式现代化为己任,全面深化专业化、市场化改革,加强精细化管理,敢于担当,真抓实干,传承新华精神,奋力推动年度经营目标全面完成。
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业绩亮点:
1.营业收入555.91亿元,同比增长13.6%
2.归属于母公司股东的净利润110.83亿元,同比增长11.1%
3.总资产1.49万亿元,较上年末增加6.5%
4.年化总投资收益率4.8%,年化综合投资收益率6.5%,同比均正增长
5.新业务价值39.02亿元,同比增长57.7%;首年保费口径下新业务价值率18.8%,同比上升12个百分点
6.拟向全体股东派发2024年中期现金股利,每股0.54元(含税),总计约16.9亿元
7.核心偿付能力充足率122%,综合偿付能力充足率225%
8.投资规模超1.4万亿元,较上年末增长7.0%
9.内含价值2,683.68亿元,较上年末增长7.1%
10.长期险首年保费收入185.90亿元,其中十年期及以上期交保费收入20.42亿元,同比增长16.3%
11.续期保费收入776.71亿元,同比增长8.6%
12.个人寿险业务13个月继续率为95.0%,同比提升5.8个百分点;25个月继续率为85.6%,同比提升6.6个百分点
13.开启销售队伍建设新时代,启动“XIN一代”计划项目,专业化市场化改革成效初显
14.开展以客户为中心的战略转型,新华“尊、安、瑞、悦”持续推进
15.掌上新华APP保险商城全新升级,“掌上新华和官微平台”总用户量超1,300万人,访问量超7,600万人次
8月29日,新华人寿保险股份有限公司(以下简称“新华保险”或“公司”)公布2024年中期业绩。
2024年,公司坚持回归保险本源,坚定走内涵式高质量发展道路,持续深化供给侧改革,服务实体经济,服务民生保障,积极推进“以客户为中心”的战略转型,围绕客户需求构建多层次产品体系和客户服务生态体系。同时,深入优化体制机制,多措并举系统化提升公司核心竞争力,高质量发展初见成效。
截至6月30日,公司核心指标均实现良好增长:营业收入555.91亿元,同比增长13.6%;归属于母公司股东的净利润110.83亿元,同比增长11.1%;新业务价值39.02亿元,同比增长57.7%。
公司投资能力和盈利能力持续提升:上半年投资规模超1.4万亿元,较上年末增长7.0%;年化综合投资收益率6.5%,同比上升1.8个百分点;资产管理公司受托第三方资产管理规模超5,500亿元。公司拟向全体股东派发2024年中期现金股利,每股0.54元(含税),总计约16.9亿元,与广大投资者分享发展红利。
公司总资产1.49万亿元,较上年末增加6.5%;核心偿付能力充足率122%,综合偿付能力充足率225%,为健康长远发展奠定基础。
经营业绩稳中向好:
新业务价值、内含价值、10年期及以上期交、续期保费、继续率实现“五增”
2024年上半年,面对宏观经济和寿险行业的新形势、新挑战,公司深入贯彻党中央、国务院重大决策部署,坚定不移走中国特色金融发展道路,坚守保险本源,围绕“以客户为中心”的发展理念,深化专业化、市场化改革,加快推进转型发展,长年期期交势头强劲,续期基盘稳固,业务品质企稳向好。
上半年,公司实现原保险保费收入988.32亿元,长期险首年保费收入185.90亿元,其中十年期及以上期交保费收入20.42亿元,同比增长16.3%,业务结构持续优化;续期保费收入776.71亿元,同比增长8.6%,持续发挥“压舱石”作用。
截至2024年6月30日,公司内含价值2,683.68亿元,较上年末增长7.1%;上半年新业务价值39.02亿元,同比增长57.7%;首年保费口径下新业务价值率18.8%,同比上升12个百分点。
2024年上半年,公司业务品质显著改善。个人寿险业务13个月继续率为95.0%,同比提升5.8个百分点;25个月继续率为85.6%,同比提升6.6个百分点。2024年1-6月退保率为0.9%,与上年同期相比下降0.2个百分点。
三大渠道优化布局:
个险月均绩优率、万C人力、人均综合产能实现“三增”
2024年上半年,个险渠道坚持以价值为核心,保持期交增长,大力推动长年期业务转型,践行高质量发展理念;加快推进绩优队伍建设,出台新《基本法》,以优增为重点,整合公司优势资源;启动“XIN一代”计划专项队伍建设项目,以全新的制度政策体系、全链条培育体系、更好的产品体系、更智能的数字化服务平台、多元化的专题活动及良好的职场环境等构建营销队伍建设新生态,探索队伍转型发展模式,奋力实现“万人IDA寿险公司”的发展目标。
个险渠道上半年实现长期险首年保费84.91亿元,同比增长1.8%,其中长期险首年期交保费82.62亿元,同比增长4.1%。个险代理人规模人力13.9万人,月均合格人力2.7万人,月均合格率18.2%;月均绩优人力1.85万人,同比基本持平,月均绩优率12.5%,同比提升2.3个百分点;月均万C人力0.47万人,同比增长19%,万C人力占比3.2%,同比提升1.0个百分点;月均人均综合产能1.04万元,同比增长28.3%。
银保渠道持续推进核心渠道、重点渠道、潜力渠道建设,总部合作全面覆盖,机构布局优化完善;强化绩优队伍建设,推动持续绩优增长;积极探索客户经营模式,强化中高端客户经营;业务发展以传统型保险为主,逐步丰富多元化产品供给,不断深化业务的期交化、长期化转型。上半年银保渠道实现长期险首年期交保费收入71.44亿元,占长期险首年保费比例为71.7%,较上年同期提升34.3个百分点;续期保费180.00亿元,同比增长58.1%。
团体渠道全面深化转型发展,围绕“改善客户结构、建立盈利模式、服务国家战略”三项关键任务,以“客户为中心”打造核心竞争力。上半年,团体渠道实现保费收入21.41亿元,同比增长18.3%,其中长期险首年保费收入1.35亿元,同比增长66.7%。
投资能力持续增强:
投资资产、投资收益、投资收益率实现“三增”
截至2024年6月末,公司投资资产总额约1.4万亿元,较上年末增长7.0%。
上半年,公司保险资金运用始终遵循稳健投资、长期投资、价值投资的基本理念,战略资产配置层面以久期长、现金流稳定的固定收益类资产为压舱石,满足资产负债匹配要求,同时辅以均衡的权益类资产配置,以提高长期投资回报。战术资产配置层面,今年以来根据权益和利率市场变化,动态调整结构,积极把握股票、债券等资产类别的交易机会,取得了一定成效。公司净投资收益、总投资收益及综合投资收益全部实现增长,其中综合投资收益426亿元,同比增长51.8%。年化总投资收益率4.8%,年化综合投资收益率6.5%,创近三年最好水平。
截至2024年6月末,公司受托第三方资产管理规模超5,500亿元。
特色服务品牌形成:
理赔服务、特色服务、智慧服务实现“快优易”
公司深刻把握金融工作的政治性、人民性,践行“以客户为中心”的理念,秉持“快理赔、优服务”的品牌特色,优化服务供给。上半年,累计处理理赔案件236万件,合计赔付金额73亿元,平均理赔时效0.71天,理赔金实时支付结案当日到账率超80%。
公司推进建设涵盖“医康养财税法商教乐文”10大领域、包括不同服务品牌的生态体系,助力客户打造幸福美好生活。“新华尊”高净值客户服务体系于2024年1月发布,为客户及其家人量身定制“健康管理、法税规划、商旅出行、品质生活”等贴心服务;“新华安”居家养老服务体系于2024年6月上线,通过“健康管理、安全监测、适老改造、生活服务、居家照护”五大类服务,解决老年人疾病无助、行动不便、生活照护等问题,传递新华服务温度。当前,公司正在推进“新华瑞”中高端客户服务体系、“新华悦”系列康养服务体系建设,加速完成客户服务生态体系的整体构建。
2024年,新华保险持续推动以人工智能客服“智多新”、便捷服务云平台“随信通”、新一代“智慧柜员机”为代表的智慧客服集群迭代升级,助力客户随时随地通过互联网、95567客服热线、短信服务、实体柜面等入口便捷享受“业务办理、信息查询、单证下载”等智能服务。上半年,智慧客服累计服务量1,074万人次。线上客户服务平台“掌上新华和官微平台”总用户量超1,300万人,访问量超7,600万人次,为客户提供一站式便捷线上服务体验。
服务国家战略显担当:
支持实体经济、发展养老金融、助力乡村振兴实现“精准施策”
公司锚定国有金融机构的定位,积极服务国家战略,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”,践行金融国企责任。
积极服务实体经济。公司聚焦助力高水平科技自立自强,支持新一代信息技术、人工智能、生物技术、新能源、新材料等战略性新兴产业融合集群、专精特新企业加快发展,截至2024年6月30日,投资余额418.77亿元;通过投资助力中小微企业解决融资难融资贵问题,投资余额69.48亿元;聚焦促进区域协调发展,投资余额1,707.9亿元;投资支持传统产业节能降碳升级、绿色低碳产业发展,完善ESG投资,助力“碳达峰、碳中和”,加快发展方式绿色转型,投资余额198.51亿元。
大力发展养老金融。公司开展第二支柱投资管理业务,年金投管规模稳健增长;加大力度服务第三支柱,截至2024年6月,已推出三款可支持个人养老金业务的产品;持续优化康养服务体系和康养生态建设,布局城心机构养老、轻资产合作养老、居家养老等,提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务。
服务健康中国建设。2024年上半年,公司承办11个政策性医疗保险项目,覆盖参保人数近1,200万人,其中,大病保险累计保障854万人,长期护理保险累计保障232万人。自2021年以来,公司累计承保惠民保项目46个,覆盖人群超4,600万人。公司对相关领域股权和债权投资余额36.19亿元。
持续助力乡村振兴。2024年上半年,公司投入1,040万元无偿帮扶资金,定向支持21个帮扶项目有效实施。
以专业助力公益。2024年上半年,公司通过公益基金会持续开展“新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”,向全国186个城市94万余名环卫工人赠送每人10万元保额的意外伤害保险保障。自2017年8月开展项目以来,累计惠及环卫工人超505.4万人次,完成项目理赔428例,支付理赔金共计3,823万元。
发展动能将持续释放:
深化专业化、市场化改革实现“高质量发展新篇章”
2024年,保险行业迎来新时代长周期发展的开端,产业升级、数字经济、乡村振兴、绿色发展、普惠金融、银发经济等重点领域改革创新与深化发展,将为保险行业发展注入长期动能。
2024年下半年,新华保险在遵循市场化竞争的同时,将推动战略升级,蓄力转型,守正创新,持续释放发展动能,推动高质量发展。
一是更好地服务国家发展大局。公司将继续深入贯彻落实党中央决策部署,强化政治引领,立足做强主责主业,筑牢风险底线,充分发挥负债端专业风险管理能力和资产端保险资金长期稳定优势,进一步做深做实金融“五篇大文章”,在服务经济社会发展大局中推进自身高质量发展,为建设金融强国贡献新华力量。
二是聚焦重点突破。公司确立以价值为核心的发展导向,强化渠道专业化建设,持续全面深化“以客户为中心”的专业化、市场化改革,坚持制度经营,加强系统化、精细化管理,加快核心成果转型落地,在队伍优增优育、服务生态体系多样化等领域加大力度,全面提升公司核心竞争力。
三是提升产品竞争力。以客户利益为中心设计开发产品,加强产品创新能力,不断完善产品体系,充分发挥渠道优势,持续完善产品机制,全面提升产品配套支持能力,更好发挥产品龙头作用。
四是强化学习型、服务赋能型组织建设。优化培训体系,丰富学习资源,持续提升公司内外勤队伍职业化、专业化素养,打造一支“新华专业铁军”队伍,全方位升级营销、产品、客服等各项能力,构建高效协同、有效赋能的服务体系;打造“总部服务机构、中后台服务前台、内勤服务代理人、代理人服务客户”的服务赋能型组织。
新华保险将以党的二十届三中全会精神为指引,锚定发展目标,奋力谱写公司高质量发展新篇章,全力打造品质一流、全面综合的现代化保险公司。
—完—
为践行金融高质量发展,助力国家战略实施,做好五篇大文章,贯彻中投公司民生保障要求,新华保险全面推进“以客户为中心”的发展战略,积极探索金融供给侧改革,加大服务创新力度,打造客户服务权益体系,先后推出新华尊、新华安、新华瑞等服务体系,满足多层次客户需求,助力公司高质量发展,为人民幸福安康贡献积极的力量。
全力构建覆盖十大领域客户服务权益体系
新华保险围绕客户“身体健康、老有所养、快乐成长、财富安全”的需求,构建涵盖医、康、养、财、税、法、商、教、乐、文等多领域的权益体系和服务生态。
1. 聚焦客户健康管理需求
提供小病、大病、慢病,预防、就医、改善,从线上到线下,从中医到西医,从国内到国际的全周期、立体化的医疗健康服务。
2. 聚焦客户养老服务需求
提供居家养老、机构养老服务,客户和家人长辈可根据自身的生命周期和身体状况,选择适合的养老服务。
3. 聚焦客户子女成长需求
提供国内升学、国际留学教育规划,以及丰富多彩的研学、参观、科普等活动,让孩子的学习成长更顺利,亲子关系更融洽。
4. 聚焦客户财富规划需求
提供财富规划、税务咨询、代际传承、沙龙讲座等服务,融合保险、信托等金融手段,守护客户财富安全稳健。
隆重推出“新华尊”私享会员服务
“新华尊”私享会员服务体系,是新华保险面向高净值客户推出的会员服务,整合市场头部优质服务供应商,为客户及其家人量身定制涵盖“健康管理、法税规划、商旅出行”等方面的贴心服务。
目前,共有36%的高端客户使用了高端会员服务,其中视频医生、健康体检使用率较高,客户满意度高达95%!倾情打造“新华安”居家养老服务
新华保险聚焦老年人疾病无助、行动不便、生活照护、子女担心等痛点,倾情打造“新华安”居家养老服务,服务围绕“健康管理、安全监测、适老改造、生活服务、居家照护”等方面实施服务供给,通过立体、丰富的服务解决痛点、满足客户三大方面需求。
“新华安”居家养老服务已于8月底完成全系统上线,当前35家分公司正在逐步向业务队伍和客户推广,助力更多客户及其家人享有安然舒适的养老生活。
覆盖更广泛客群的“新华瑞”服务体系
“新华瑞”服务体系将覆盖公司广泛客群,全面供给医、康、养、财、税、法、商、教、乐、文等多领域服务,助力更多客户享有幸福美好生活!
2024年,是新中国成立75周年,也是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。党的二十届三中全会提出,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。必须以新发展理念引领改革,立足新发展阶段,深化供给侧结构性改革,完善推动高质量发展激励约束机制,塑造发展新动能新优势。新华保险将认真贯彻落实二十届三中全会精神,坚持以人民为中心,通过客户服务新质生产力,赋能高质量发展,以实际行动助力金融强国建设。
9个专项工作方案,130余款服务国家战略产品,超9200亿元服务实体经济投资余额,累计超2000万人加入惠民保项目,21个帮扶项目丁获定向支持,累计94万余名环卫工人获意外风险保障……新华保险深入贯彻落实党中央决策部署,把高质量发展聚焦到更好发挥保险功能作用上来,为经济社会发展提供强有力的金融支撑。
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强化顶层设计 加大保险产品供给
2024年,新华保险将服务国家战略与公司战略及经营管理相融合,建立“传达学习—部署落实—追踪问效—考核评价—监督问责”的服务国家战略工作闭环机制;出台《进一步提升服务国家战略能力整体工作方案》《加强服务国家战略工作管理的指导意见》等一系列制度文件;并配套形成负债、投资、康养、民生保障等9个专项工作方案,全面部署任务举措。
公司聚焦寿险主业,持续丰富服务国家战略产品体系,首次形成包含130余款产品在内的《服务国家战略产品清单》,推出多款普惠保险产品,聚焦老年人、儿童,以及快递骑手、货运物流人员等新市民新业态群体,提供更优惠便捷的保险服务;推出“乡村振兴”系列专属保险产品,降低群众因病、因意外返贫风险,探索金融服务乡村振兴新模式。
积极服务实体经济 投资规模超9200亿元
坚定发挥服务实体经济作用,新华保险不断优化投资布局,加大对国家重大战略、重点领域和薄弱环节资金投入力度,为实体经济发展输送新动能。截至6月末,服务实体经济投资规模超过9200亿元,服务国家战略投资规模达2600亿元。
其中,助力科技创新和现代产业系体系建设投资余额418.77亿元、服务绿色发展投资余额198.51亿元,助力健康中国建设投资余额36.19亿元,促进区域协调发展投资余额1707.9亿元。积极支持中小微企业发展,上半年服务中小微企业投资余额达69.48亿元。
新华保险还通过长期投资为资本市场注入稳定资金。如新华保险与中国人寿联合发起设立的总规模500亿元试点基金,旨在通过长期投资实现资本增值。同时,公司迅速响应国家号召,跟进“一年多次分红”,为股东贡献稳定持续回报。
参与建设社会保障体系 积极践行社会责任
作为大型国有金融企业,新华保险充分发挥负债端专业风险管理能力和资产端保险资金长期稳定优势,发挥好经济减震器和社会稳定器功能。今年上半年,公司累计赔付73亿元,为全国9个省份近1200万名参保人减轻医疗负担约2.9亿元。其中,大病保险累计保障920万人,长期护理保险累计保障232万人,惠民保项目累计保障超2000万人。
新华保险大力发展养老金融,开展第二支柱投资管理业务,年金投管规模稳健增长;加大力度服务第三支柱,截至2024年6月,已推出三款可支持个人养老金业务的产品;持续优化康养服务体系和康养生态建设,布局城心机构养老、轻资产合作养老、居家养老等,提供康养、医养、旅居、健康管理一体化的全生命周期服务。
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同时,新华保险助力乡村振兴,全面承担社会责任。今年上半年,新华保险投入1040万元无偿帮扶资金,定向支持21个帮扶项目有效实施。公司通过公益基金会持续开展“新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”。截至8月末,该项目惠及186个城市的94万余名环卫工人送去专属意外风险保障。至7月末,项目已累计为435个身处困境的环卫家庭雪中送炭,累计赔付金额超3890万元。
展望未来,新华保险将继续强化政治引领,立足做强主责主业,筑牢风险底线,充分发挥保险资金长期稳定优势,在服务经济社会发展大局中推进自身高质量发展,为建设金融强国贡献新华力量。
2024年以来,新华保险坚定走内涵式高质量发展道路,全面开启专业化市场化改革转型,建设学习型组织和服务赋能型组织,通过明战略、优服务、抓改革、激活力、练内功、强投资,一系列重要经营管理举措持续落地见效。公司的高质量党建优势、国有股东优势、品牌优势、资产和偿付能力优势、人才队伍优势、渠道机构优势不断巩固,市场竞争力进一步提升,内涵式、高质量发展成效日益显现。
不断涵养政治生态政治能力持续提升
新华保险始终坚持国有金融机构的定位,以党的政治建设为纲领,以服务国家战略为使命,以助力乡村振兴为责任,以中国特色金融文化“五要五不”为内核,发挥好经济减震器和社会稳定器功能,党的建设、企业文化、政治生态持续向好,队伍作风更加务实进取,公司高质量党建的引领作用更加突出。
全面向以客户为中心经营业绩稳中向好
新华保险切实转变经营发展理念,全面践行以客户为中心的发展战略,内涵式、高质量发展成效日益显现。上半年公司资负两端均表现良好,总资产近1.5万亿元,营业收入、净利润等核心指标实现双位数正增长,新业务价值、内含价值、10年期以上期交、续期保费、继续率实现五增,投资资产、投资收益、投资收益率实现三增;净利润创公司上市以来同期最好水平,综合投资收益创3年来最好水平;偿付能力保持充足,稳健经营基础牢固,公司综合实力更加彰显。
优化顶层设计打好改革转型组合拳
新华保险做深做实专业化市场化改革。四个主要渠道、营销体系、公司总分组织架构、干部人才队伍、职位职级体系、激励约束机制等改革一体全面推进,把客户管理、产品市场、服务经营等关键职能配置起来,穿透到四级机构等基层作业单元,增强机构和队伍的战斗力;资源配置更加聚焦产品、队伍、科技等战略重点工作,全面加强系统化、专业化、精细化管理;风险防控既守牢底线,又主动靠前服务,不断增强风控合规服务能力。公司改革转型的组合拳更加有力。
服务基层一线全方位赋能队伍和客户
新华保险站在公司战略高度建设学习型组织和服务赋能型组织,公司一盘棋的竞争意识和一条龙的服务意识更加凸显。产品拿出新实力,搭建体系,加强市场调研和设计开发管理,持续提升产品竞争力。队伍开启新时代,新基本法全面实施,XIN计划加速落地,心服务、新职场、优增优引等支持举措见行见效。服务释放新动能,“新华尊”、“新华安”正式发布,“新华瑞”、“新华悦”加快打造,康养事业加速推进,各机构子品牌陆续推出,多层次客户服务生态圈正在形成。运营两核科技带来新体验,智能两核平台、权益守护账单、业务IT模式,用平台、政策、工具、科技等一体化新体系赋能队伍。做优做强四级机构全面赋能,公司力争把最好的人才、最好的待遇、最好的培训、最好的职场给到一线,不断强基健骨、增强基层实力。
激发人才活力干部人才队伍建设持续提升
新华保险主动抓实抓好干部人才队伍建设,激活发展内生动力。配齐配强各级管理干部,结合人才专业和性格特点,通过内外部公开选拔,把合适的人放到合适的岗位上,全方位用好人才;加强选拔任用优秀年轻干部,通过竞争上岗和公开招聘等方式,让想干事、能干事的年轻人脱颖而出;升级队伍培训体系,引进名师大咖新课程,打造“保险+”特色培训,推出“5+N”全生命周期保险规划师认证体系,推进销售人才知识结构全面成长,让增绩优、育绩优、做大绩优变得更容易,公司基业长青的动力更加强劲。
未来,新华保险将以党的二十届三中全会精神为指引,坚决扛稳金融国企使命,在大有可为的时代大展作为,要向更高质量的报国为民事业、更高质量的改革转型事业、更高质量的保险保障事业、更高质量的服务生态事业、更高质量的人才队伍事业、更高质量的创新发展事业进军!
树是梧桐树,城是南京城。10月,正是六朝古都金陵的最美时节。栖霞山的红叶绚烂多彩,灵谷寺的梧桐层林尽染,莫愁湖的菊花傲寒绽放,颐和路的人文览之不尽。深秋的美景往往转瞬即逝,此时,最好的City Walk搭子要能够说走就走,带你去往城市的任何一个打卡地,或快或慢,由你掌控。MAZDA EZ-6,正是赏秋寻趣的最佳伴侣,在愉悦的驾驭中,和车外风景一起溶入金陵秋天的调色板。
10月10日—13日,长安马自达MAZDA EZ-6(以下称EZ-6)全场景开放道路试驾会·南京站正式开启。自新车开启预售以来,EZ-6已陆续抵达长安马自达全国范围经销商店铺,接受用户品鉴、试驾,前10,000名预售权益火热抢订中。作为长安马自达「驭电智行」纯电技术架构下首款B级轿车,EZ-6为用户提供BEV超级纯电和REEV无极增程两大动力模式选择。其中,纯电车型拥有600公里级CLTC续航,增程车型拥有1,301公里实测续航,无论长短途的City Walk,都能“一车COVER”。
深秋季节,正是“美拉德”色系穿搭风靡的时刻,EZ-6同样为热爱时尚的用户提供了一款完美搭配“美拉德”风穿搭的匠涂工艺车漆:流光金,通过纳米级的色浆,呈现出高彩度的金属色泽,拥有宛如融化金属般的质感;不仅如此,EZ-6还提供全新的“赤麂棕”仿麂皮绒和NAPPA真皮内饰,更营造出原汁原味的“美拉德”配色,让你的每一帧画面都极富秋日的活力感和层次感。另一款全新的匠涂工艺车漆—朗月灰,通过严格控制双层6μ色漆的膜厚,使两种不同质感的半透明色漆完美交融,营造出清透灵动的质感,同样是深色穿搭的绝配。
金陵城之美,在于你和EZ-6的动静之间。静可观城市的色彩,动可与城市的脉搏融为一体。迂回穿插在金陵古城与现代摩天大楼之间的快速路、高架桥,抑或是历史气息弥漫的东门老街或单行线小道,都是体验EZ-6「人马一体」驾控乐趣的秀场。50:50的完美车身轴荷比、全系标配的19寸低风阻铝合金轮毂、全系标配的后H臂式多连杆独立悬架、精准的转向控制感、更贴近人体感知的车身横摆速率、更适合中国路况的制动踏板感曲线,在行、转、停之间,皆能享受EZ-6带来的丝滑流畅的操控乐趣。更重要的是,如果副驾驶和后排有家人朋友,EZ-6并没有其他电动车常见的“晕车”现象。
行驶在老城区,最担心的就是停车。尤其是对于新手司机来说,路旁的侧方停车位、街巷中不规则的窄车位,都是停车大难题。但驾驶EZ-6,一切停车问题都变得很EASY。在智能泊车领域,EZ-6拥有APA车内泊车辅助、RPA遥控泊车辅助、RSIO遥控进出辅助、RMA远程智能泊车、RADS循迹倒车辅助5大功能,可识别超过150种不同种类的停车位(支持垂直、水平、斜向、无车位线车位),无论坐在车内,还是站在车外,面对不好停或不敢停的车位都可以放心交给EZ-6 去停。
EZ-6搭载了E-ZONE智慧尊享座舱,遇到“去哪吃、吃什么”这类常见的难题,可以随时通过“Hi MAZDA”唤醒智能车机。EZ-6搭载了基于1,300亿参数的AI大模型,能够涵盖广泛的知识领域,为用户提供全面和准确的信息支持。四音区智能语音识别,一次可执行多条指令,响应快,识别准,全场景可见即可说。车机芯片采用先进制程工艺和架构设计,具有强大的计算和处理能力,能够轻松应对多任务处理和复杂场景下的数据交互。无论是启动应用、切换界面还是执行指令,都能做到瞬间响应,无需等待。
秋日的黄昏,温暖而纯净。从繁华都市行驶至石臼湖畔,便可在秋日凉爽的黄昏中开启露营模式。打开EZ-6的一体掀背式后备箱,在车后撑起帐篷,爱车便能立即化身为一个户外的小家。EZ-6提供3.3千瓦的外放电源,可以煮火锅、做家常小炒、煮咖啡。如果氛围还不够热闹,还可以打开观影模式或嗨歌模式,和家人、朋友来一场户外的观影或卡拉OK,在温软的秋风中享受户外带电生活的EASY与多彩。
作为一款实力比肩中国新能源的合资旗舰,EZ-6的到来,让国内市场用户有了外资、自主品牌之外的第三种高价值选择。16万起的预售价格,远超同级的“行泊一体”智能化实力、全场景智能座舱、电感后驱「人马一体」驾乘愉悦、领先的主被动安全性能、同级唯一的超级纯电/无极增程式双动力模式,EZ-6树立了合资B级轿车的全新价值标准。
目前,在经销商店铺、悦马星空APP/小程序订车的前10,000名用户可享3重购车权益:下订智雅版车型限时升级价值15,000元配置,包括:14高性能扬声器SONY音响、自适应悬浮电动尾翼、50英寸高清AR-HUD、米其林e·聆悦轮胎;下订智尊版车型限时升级价值10,000元的主副驾零重力座椅,拥有120度云感悬浮调节和8项按摩模式;预售加享礼:车机流量不限量,另可获赠1:18智能音响车模和全景天幕遮阳帘,详情可咨询经销商或线上客服。名额有限,即刻行动,开启属于你和EZ-6的秋日City Walk。
9月25日,以“可持续领导力:亚洲品牌在全球市场的崛起”为主题的2024年 “亚洲品牌大会暨亚洲品牌500强发布会”在中国香港举行,会上发布了《亚洲品牌500强》排行榜。新华保险品牌价值上升至1038.29亿,排名第233名,较上年度上升1位。
今年的榜单由世界品牌实验室对亚洲2000多个知名品牌进行了评分,最终评选出亚洲最具影响力品牌,其评判依据包括市场占有率、品牌忠诚度和亚洲领导力三个评选维度。这也是新华保险自该榜单诞生起连续18年入榜,充分证明了公司在经营能力、品牌建设、可持续发展等方面的综合实力,逐步迈进世界级品牌阵营。
主办方表示,随着中国经济的稳健发展,中国品牌积极变革持续创新,深度理解和回应全球消费者的需求,形成了强大的核心竞争力,已从区域性品牌逐步成长为具有全球影响力的品牌。同时注重可持续发展,关注环保和社会责任,逐步赢得全球消费者的青睐,提高了品牌的国际影响力与竞争力。
“品牌不仅承载着人民对美好生活的向往,更是国家经济发展水平的综合体现。”2024年上半年,新华保险资产负债两端均表现良好,总资产近1.5万亿元,营业收入、净利润等核心指标实现双位数正增长,公司核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率均保持行业较高水平,公司投资资产、投资收益、投资收益率实现三增,综合投资收益创三年来最高水平,内涵式、高质量发展成效日益显现。陆续推出以“新华尊”“新华安”“新华瑞”等系列服务品牌为主的客户服务权益体系,重新定义为代理人队伍打造一体化职业生涯成长方案的“XIN一代”营销品牌和“WLP”培训体系。
未来,新华保险继续坚持贯彻以人民为中心的价值取向,持续提升公司核心竞争力和品牌认同度,发挥品牌价值效应,为服务国家战略大局和推进中国经济高质量发展贡献新华力量。
案例详情
新华保险的客户X女士与L经理相识于2016年,此时正值新华保险第一款可多次赔付的重疾产品——多倍保障重大疾病保险隆重上市。在L经理耐心的介绍下,X女士出于对新华保险和L经理的信任,先后为自己投保了《多倍保障重大疾病保险》《多倍保障重大疾病保险(A1款)》,保额合计100万元,并作为投保人为子女投保了《附加投保人豁免保费重大疾病保险》。
一晃眼七年过去了,2023年7月X女士在体检时发现甲状腺多发结节,8月初,在某三甲医院做了甲状腺结节组织病理检查,确诊为甲状腺乳头状癌。面对突如其来的变故,X女士没有慌张,保险的齐全配置给足了她面对疾病的底气。拿到病理结果后,X女士立刻联系L经理,L经理在了解详细情况后及时收集理赔资料,随即通过“随信通”为客户进行报案,并协助X女士向公司提交了理赔申请。
新华保险在收到理赔申请后立刻对其进行审核,在此期间,L经理也一直密切关注着理赔进度。很快,X女士便收到了公司赔付的重大疾病保险金、前10年关爱保险金共计140万元,并豁免了自己与子女的后续保费共58万余元。
不久后,L经理带着鲜花去探望X女士,此次理赔后,X女士对新华保险和L经理的信任更加坚定,后又为子女继续追加投保了保额20万的《多倍领航重大疾病保险(少儿版)》和共计保费200万的《荣耀鑫享赢家版终身寿险》。
案例启示
每一次理赔都是一次承诺的兑现,每一次服务都是一份信任的增强。新华保险从一线业务团队,到后台理赔人员,都在致力于为客户提供快捷、温情的理赔服务。而客户也在服务过程中,切身感受到保险的意义与功用,更进一步提升保障的意识,并将更多的关爱和守护惠及家人,贯穿始终。
本次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为活动口号,结合公司业务特点,以 “四个聚焦”为主线,开展“消保县域行、金融惠民行、消保教育行、金融诚信行”四个系列八项活动,全力奏响新华保险“金融教育宣传月”进行曲,积极面向人民群众普及反诈防非常识和理性投资知识,大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化,将系列活动做深做实做细,向为全面贯彻落实监管机构相关要求,坚持以人民为中心的价值取向,有效防范金融风险,新华保险近日全面启动2024年“金融教育宣传月”系列活动。
一是聚焦乡村振兴,推动集中专项活动实施,“担当新使命,消保县域行”社会传递金融为民正能量。
落实监管单位要求,开展“担当新使命 消保县域行”专项活动,突出县域地区自有特色,帮助基层群众“学金融、懂金融、信金融、用金融”。
组织开展“金融知识公益行”专项活动,建立“消费者教育示范基地”,多形式开展系列公益金融活动,以实际行动落实金融助力乡村振兴。
二是聚焦金融为民,推广系列为民实事举措,“展示新风尚,金融惠民行”
组织开展柜面窗口暖心关爱专项活动,面向老年人、残疾人、新市民推进系列专项关爱活动,着力解决人民群众急难愁盼,保民生,暖民心。
以“金融教育有新意”为主题,因地制宜,面向重点地区、重点人群推出系列金融惠民利民措施,做好金融“五篇大文章”,保障人民群众切身利益。
三是聚焦权益守护,推出系列线上线下活动,“体现新亮点,消保教育行”
线上发布“金融知识大咖讲”“以案说险小剧场”“金融知识开讲了”等系列图文、视频,以喜闻乐见的形式开展金融教育。
线下组织开展“金融知识五进入”金融教育现场活动,更近距离“面对面”向消费者普及金融保险知识,提示金融消费风险,维护消费者合法权益。
四是聚焦诚实守信,推行系列员工教育警示,“培育新理念,金融诚信行”
开展“消保学堂进一线”活动,面向公司内外勤员工队伍组织开展警示教育专题宣讲、诚信服务主题宣誓,以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。
聚焦诚实守信,积极对外发声,坚守诚信经营底线,广泛宣传“诚信荣誉之星”的服务事迹,强化诚信理念、规则意识和契约精神。
新华保险坚持人民至上,牢记使命担当,以教育活动为切入点,金融为民为出发点,站稳金融教育人民立场,积极回应人民群众关切,主动投身金融教育热潮,全力践行以人民为中心价值取向的新形象新风尚,不断完善金融惠民利民措施,助力提升行业良好形象,为推动金融行业服务于国家治理体系和治理能力现代化贡献新华力量。
—完—
台风“摩羯”来势汹汹,中国太保全面进入临灾应灾状态,总分联动全力应对,海南、广东、广西等沿线机构将防汛抗台减灾工作置于首位,快速响应、科技赋能,根据台风“摩羯”行进路线细化工作部署,全面开展“防减救赔”专项行动,运用大灾指挥平台,实时开展数据监控、灾情分析、风险预判、在线预备队调度等工作,扎实做好各项救灾减灾工作。
科技赋能,灾前防损
中国太保产险广东分公司第一时间启动大灾应急预案,通过微信公众号、朋友圈、各农险理赔服务群紧急发布了超过3.2万条灾害预警信息。中国太保产险海南分公司快速组建10支风勘专业团队,针对重点标的、重大客户、重点区域及台风预测路径区域内在保客户开展临前走访,运用“太爱勘”科技平台发送预警提示书并提出整改意见,进一步完善客户应灾处置薄弱环节。中国太保产险广西分公司统筹部署重点区域应灾工作,“总、分、中支、支”四线联动,高质高效推进抢险救灾,全力支持受灾群众恢复生产生活,用实际行动筑牢“蓝色堤防”。
此外,中国太保产险广东分公司农险团队灾前全员出动,根据大数据分析结果,前往镇村受灾风险点排查安全隐患,重点聚焦水稻、水果、花卉、水产、生猪等标的。目前水稻正值分蘖期,对往年易涝点开展灾前走访,落实水渠疏通工作;针对生猪,则通过现场查勘外围生产设施风险隐患,重点提醒及协助客户做好养殖设施加固、检查排水系统,转移猪只,并储备充足的饲料、饮用水、应急疫苗等物资,确保台风期间的生产安全;针对花卉,协助客户对大棚覆盖膜、花卉苗木进行加固,并清理杂物;针对水果,则提醒客户及时加固树体,疏通排水,抢收成熟的水果。
中国太保产险海南分公司成立农险突击队赶赴政策性农险主承区域,点对点实地走访农险大户,积极运用科技力量,利用遥感无人机对承保地块进行了正射影像和光谱影像的采集,为灾前和灾后的对比分析提供了基础数据,多措并举保障农户利益。
严阵以待,快赔预赔
9月5日14时17分,一笔中国太保的车险理赔款打到客户张先生的账户上。受台风“摩羯”登陆前的外围气流影响,当天张先生的车辆被吹来的碎石砸坏天窗玻璃,中国太保产险海南分公司查勘员王玉刚接到报案后,第一时间与客户取得联系,指引客户通过“太贴心”线上理赔功能,完成拍照、损失确认、赔付授权签字等流程,并快速完成赔付。张先生连连点赞:“台风来袭,太保服务还是那么专业高效!”
在海南、广东、广西等台风沿线,中国太保全面开通绿色理赔通道服务,简化理赔单证流程,提升理赔效率,降低自然灾害带来的损失。同时,中国太保整合理赔人力、物力资源,联系第三方合作救援商、4S店维修厂等救援资源,提前调派大灾预备队骨干做好施救准备,打好抗灾应灾攻坚战。
中国太保表示将持续密切关注台风动向,贯彻防重于赔,践行风险减量理念,通过协调各方资源为客户做好全面隐患治理及应灾准备,确保灾前灾中灾后风险减量举措和各项理赔服务落到实处。
9月6日晚上22点20分左右,台风“摩羯”二次登陆广东湛江市徐闻县,对广东、海南、广西等多地造成强风暴雨灾害。
突如其来的自然灾害致使广东农垦湛江垦区超过7万亩的甘蔗田遭受大面积倒伏。面对严峻的灾情,中国太保迅速行动,第一时间开通理赔绿色通道。中国太保产险广东分公司农险理赔团队冒着风雨奔赴受灾地区,深入田间地头开展现场勘查和损失评估工作,根据初勘结果迅速启动预赔程序,预赔付1120万元,为受灾的农业企业注入一剂强有力的“强心针”,帮助他们早日恢复正常的生产生活秩序。
9月6日晚上,中国太保广东茂名共享服务中心理赔员谭汉莉接到客户报案称外墙掉落砸中了自己车辆。暴风雨中,谭汉莉第一时间抵达事故现场进行查勘,以专业理赔技能,仔细勘察现场情况,详细记录车辆受损程度。与此同时,为避免车辆进水,找来篷布为客户爱车遮挡受损部位,客户连连点赞太保服务高效暖心。
9月7日上午9点45分,客户陈先生向中国太保产险海南分公司报案称因暴风暴雨其车辆被高空坠物砸到,导致车顶受损。接到报案后,中国太保产险海南分公司理赔人员第一时间线上查勘,快速收集客户理赔资料,仅用时10分钟就完成赔付。
台风“摩羯”来势汹汹,中国太保积极发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”作用,无数太保蓝奋战在防灾抗台一线,以责任担当扛起保险为民的初心使命,以实际行动筑牢防灾减灾安全网,确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位,用责任、智慧、温度的太保服务,全力以赴为人民群众的生命财产安全保驾护航。
受“摩羯”台风影响,9月6日起,海南、广东等沿海地区持续出现极端强降雨天气。面对台风灾害,中国太保高度重视,全力开展保险理赔服务,坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”,助力企业尽快恢复生产生活,切实维护人民群众生命财产安全。
文昌市某新能源有限公司为中国太保旗下中国太保产险常年服务的某央企集团下属企业,该企业投保的光伏电厂在此次灾害中受损严重;与此同时,海口某重要客户为海南自贸港的空中门户和服务窗口,受台风“摩羯”影响,设备、车辆和在建工程均受不同程度影响。接到报案后,中国太保产险总分联动,分别与客户总部和下属企业联系了解受损情况,第一时间启动快速绿色通道,先期完成预赔付1500万元,帮助客户尽快恢复生产。
大灾面前,中国太保全力以赴践行“人民至上、生命至上”,科技赋能运用新技术、新手段,快速开展全面查勘,积极推进案件处理,持续做好台风灾害后续各项保险理赔服务工作,帮助受灾群众和企业尽快恢复灾后生产生活。
9月7日,中国太保旗下中国太保寿险发布全新品牌口号“承诺一生”,在2024年客户节启幕之际,传递以客户为中心的品牌核心价值:中国太保寿险将以产服为内容,队伍为纽带,以专业且温暖的长期陪伴,帮助客户守护好每个人生阶段的每一份承诺。
本次品牌发布暨中国太保寿险2024年客户节主题活动在厦门举办,活动邀请300位客户及代理人代表,通过“人生四季”海滨骑行、“人生宝藏”寻宝之旅等线下趣味互动,共同解构各阶段的人生之美。在品牌发布之夜现场,中国太保寿险将客户、代理人、内勤员工的真实故事搬上舞台,生动展现保险企业对于“承诺”的思考和践行:坚守承诺,意味着不忘初心的“坚持”、携手共进的“传承”、长久陪伴的“相守”和心怀大爱的“责任”。
“承诺一生”品牌片在现场首发。品牌片呈现少儿、青年、中年、老年四组人物在不同人生阶段的希冀与烦恼,提出中国太保寿险的个性化解决方案,将承诺的意义具象化。中国太保寿险市场总监刘余庆通过数字人形式开启品牌发布,邀请现场及线上全体客户共同点亮品牌口号,以全新的发布形式表达将品牌真正交到每一位客户手中。
刘余庆表示,对自己、对伴侣、对父母、对子女,每个人都有珍视和守护的对象,每个人生阶段,都有自己要兑现的承诺。承诺,是万千家庭对美好生活的具象化需求。保险企业的本质和初心就是以客户为中心,提供全生命周期的风险保障解决方案。一份保单,是对所爱之人承诺的载体;以一份保单为始,保险企业也对客户许下了一份长期的承诺,并为了坚守承诺而持续努力。
2021年,中国太保寿险以“打造服务体验最佳的寿险公司,做寿险行业的长期主义者”为愿景,开启“长航行动”深化转型。目前,“长航”已行至新的阶段。中国太保寿险表示,在持续夯实前期转型成果的基础上,公司将坚持以客户为中心的全面转型之路,通过强化多元渠道队伍建设、激发内部组织活力、深化产服生态融合,进一步夯实公司高质量发展独特优势,以客户价值为核心,带动经济价值和社会价值共同增长。
本次“承诺一生”品牌口号的发布是中国太保寿险对发展新阶段内在价值的全面梳理和传递,更是面向客户一次深情而坚定的告白。未来,中国太保寿险将以“太保人”和“太保产服”作为两条主线,不断丰富并持续传递“承诺一生”的品牌精神与内涵。
日前,由杨浦区体育局、上海体育大学运动健康促进现代产业学院联合主办的“环上体运动健康创新带”主题座谈会在上海青少年健康促进中心体验馆举行。此次会议旨在进一步引导运动产业聚集,提升产业能级,打造“产、学、研、用”一体化的科创高地,通过平台交流,加深企业间的了解,持续激发市场创新动能,共同推动体育健康产业高质量发展。
会上,杨浦区政协副主席明依、上海体育大学党委副书记、副校长王继红、中国太保副总裁马欣分别致辞,对“环上体运动健康创新带”的未来发展寄予厚望,并强调了体育健康产业对于青少年健康成长的重要性。国务院学位委员会体育学学科评议组召集人陈佩杰和杨浦区政协副主席明依向太平洋健康险等4家新加入体育健康产业联盟的成员颁发证书。上海市毽球跳绳协会与太平洋健康险、上海青少年健康促进中心签署了战略合作协议。
上海体育大学经济管理学院张叶涵副教授带来了题为“环上体运动健康创新带”的专题讲座,深入探讨了运动健康产业带构建的理论逻辑与现实路径,并分享了体育产业前沿理念与实践案例。上海金数浦数据有限公司、上海体育国家大学科技园、杨浦区运动健康促进中心、上海普利康途数字科技有限公司、上海瑞桥企业管理有限公司和上海莱伽文化传播有限公司等六家体育健康产业联盟企业的负责人围绕体育行业数据应用、科技赋能构建智慧体育场景、运动健康空间赋能等多个主题进行了分享和交流。
马欣表示,中国太保秉持“保险为民”的服务理念,布局大健康战略,聚焦“一老一少”,努力打造“运动+保障+健康”新模式。融入“环上体运动健康创新带”后,将进一步依托政府的政策资源和上体的专业优势,努力构建面向青少年健康促进产业的技术平台、集成平台和企业家交流平台,实现资源共享、优势互补,共同推动运动健康产业的繁荣发展。同时,深化产学研合作,引领青少年健康促进工作的创新与发展,为青少年健康成长贡献智慧和力量。
“环上体运动健康创新带”主题座谈会的成功举办,不仅展示了上海在健康促进领域的最新成就,也为未来的全面合作与创新奠定了坚实基础。体育健康产业联盟将携手推进运动健康产业的高质量发展,为广大人民群众的健康生活创造更好的条件和环境。
上海青少年健康促进中心体验馆位于杨浦区长海路与恒仁路交叉口,共三栋楼,合计面积约1万平米,坐落于江湾历史文化风貌区内。整座建筑外立面铺设灵动的“青春风帆”淡绿色金属幕帘,巧妙融入“飞檐”、 “绿瓦”等历史元素,呈现兼具历史韵味、时尚健康,和自然融入街区氛围的表现力。体验馆拥有前沿的青少年运动能力评测中心、专业的青少年体医融合骨骼中心、创新的青少年综合素质培养中心,首创“运动+健康+保险”现代体育金融产业模式,为青少年在健康筛查、健康测评、健康干预、健康保障等方面提供一站式专业解决方案。
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