【豫网讯】(豫网-河南门户 司慧彬)在下午的角色互换体验环节中,我先后作为陪伴者和照料者的角色完成了任务。
在第一轮中:我体验的角色是陪伴者,照料者是李丹,被照料者是王滢滢。分别进行的护理技术项目是:口腔清洁、翻身摆位和淋巴水肿的按摩。在进行口腔清洁时,因为照料者进病房后并未和我沟通,而是和病人解释后就开始了操作,起初的氛围略显尴尬,可是,慢慢的,照料者开始进入状态,讲解和沟通都很棒,很仔细,口腔护理的注意事项啊、棉球的湿润度啊等等,最后还关心我是否学会,有没有不明白的。而到了第二项“翻身摆位”时,照料者贴心地向我示范床头和床尾如何抬高、降低,还有翻身的节力原则、要点,这些都让我觉得这个照料者好贴心,她是真的想帮助我和病人,如果我生病住院了,也想要这样的护士来为我提供服务。我觉得照料者、被照料者和陪伴者开始融合在一起。到了第三项“淋巴水肿的按摩”,由于病人的头发较长,较多,为避免操作时扯到病人头发,照料者很贴心地帮她整理,还夸到“这头发真好”,我觉得瞬间就拉近了我们陪伴者、被照料者和照料者的距离。每个人都渴望被夸赞,此时,我想躺在床上的我的亲人心情也该是愉悦的吧,照料者全程都很呵护患者,还交给我专业的护理知识,我觉得把病人交给她我很放心,我们中心的护理人员如果都能够这样提供服务的话,病人满意度一定很高!
在第二轮中:我变成了一名照料者,要为病人提供服务了。起初,在第一项口腔清洁时,其实有点紧张,就像操作考试一样,一进病房,就和病人解释沟通,根本忘记了陪伴者的存在,我觉得自己代入感真是不好,而我的病人一直很配合,一直是柔和的眼光,原谅了我的慌乱,慢慢的,真正开始擦洗后开始和陪伴者沟通,有主动的讲解,而陪伴者也会主动的提出一些疑问和想要了解的。我告诉自己,躺在病床上的就是一个失能的病人,我的动作一定要轻柔一些,尽量的让她舒适。陪伴者问了好几个问题,我想,做一名专业的护士,一定要自己先正确地掌握这些知识和要点,要不,怎么交给别人呢?到了第二项翻身摆位时,状态已经很好。我会主动的要陪伴者参与到里面,动手和我一起为病人翻身摆位,告诉她翻身的要点和注意事项,例如,哪些部位要特别注意、避免损伤关节等。教会陪伴者正确的知识和要点,我想对病人而言,他能得到更舒适的照料,对我们护理人员而言,能够传播正确的护理知识,也是我们职业价值的一个体现。而到了最后一项“淋巴水肿的按摩”时,我觉得自己已经完全进入角色,为病人提供专业的手法按摩,而病人也觉得很舒适,尤其是陪伴者的兴趣和参与的热情也被调动起来,我觉得虽然累,但是真的很值得,做一名专业的护士真好!
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