理性投资不乱贷，美好生活不负债

一、【案例简介】

近日，绍兴的王先生到柜面办理保单贷款业务，但是在询问其贷款用途时吞吞吐吐，只着急关心到账问题，这引起了柜面人员的高度警惕。在工作人员耐心询问下，才知道王先生近期参与了“虚拟币”交易，前期获得了一些收益，就想着通过保单贷款的方式追加“虚拟币”投资。

客服主管得知此事后，将王先生引导至洽谈室为其耐心讲解了此类投资的高风险性，劝解其不要参与，否则会血本无归。同时因投保人给妻子也买过公司产品，故通知了其妻子，最终在妻子和客服人员的劝说下，王先生认识到自己的盲目轻信，差点酿成大祸，不再坚持办理保单贷款，并立即停止了“虚拟币”投资。

二、【案例分析】

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发〔2015〕81号），“金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。”消费者在保险公司购买年金险并存入资金，保险公司有义务采取有效措施，最大限度地保护消费者的资金安全。

本案中工作人员小心谨慎询问王先生的贷款用途，看似多此一举的做法，实则是在保护王先生及其家庭的财产安全。

三、【消费风险提示】

一是高回报可能伴随着高风险。虚拟币已经成为了圈钱诈骗的重灾区，不少人都在高收益的诱惑之下，落入了别人精心布局的陷阱。犯罪分子是通过包装成虚拟币的套路来实施诈骗。保险消费者轻信之后用贷款或者退保的钱去投资虚拟币，到头来不仅血本无归，更会失去保险保障。

二是谨慎理性投资。诸如比特币、Plus币等虚拟货币不是货币当局发行，不具有与货币等同的法律地位，不能作为货币在市场上流通使用。虚拟货币的投资交易不受法律保护，投资者应理性投资，增强风险防范意识，以免上当受骗造成不可挽回的损失。

三是注意保护个人信息。注重保护个人隐私，不向不法分子透露正规保险机构的金融信息，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息，勿将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人，以免被非法使用。