“工作人员主动联系我,全程帮我完成车辆报废处理,没花一分钱,还收到了车辆残值补贴。”近日,家住新昌县镜岭镇的梁先生终于松了一口气。此前他一直在为如何处理报废车而烦恼,让他意外的是,前段时间镇里的工作人员主动联系他,帮他完成了报废车辆从拖运到报废到补贴的全过程。
报废车辆处理流程繁琐,是困扰广大车主的难题。现实中,不少车主把报废车一停了之,造成了霸占停车位、交通拥堵等问题,影响了市容。为寻求改变,新昌县公安局结合数字化改革,创新推出“车辆注销一件事”应用平台,并配套构建了“政府牵头、公安主导、镇街布网、公司处置”的车辆注销全方位闭环处置模式。
新昌县公安局相关负责人介绍,“车辆注销一件事”应用平台集线上报废车辆申请、“僵尸车”举报监督、处置进度查看、车辆报废回收、支付车辆残值等19项功能为一体。依托“浙政钉”平台,实时自动发现需要注销的车辆并派单,网格员就会上门帮助车主注销车辆。
为做到一键点击、迅速响应,相关部门还明确注销车辆、僵尸车辆信息统一归口至县道安办,并建立了覆盖全域12个乡镇网格、900余名网格员的“一张网”管理体系。在平台收到车辆数据等信息后,由县道安办统一推送至镇街、责任部门及网格员,由网格员上门服务或拨打车主电话核查。目前,该应用平台已累计推送逾期未报废车辆数据38950条。
此外,相关部门还明确回收车辆由镇街暂管,由回收公司统一拖运,这解决了车辆注销成本高的难题。同时,还优化治理端,联合交警、网格员、城管等通过平台完成车辆报废注销的信息流转、处置、终结,方便车主实时网上查看;完善服务端,依托网格员队伍,引导群众通过浙里办在线完成报废注销。
据了解,“车辆注销一件事”在全省系首创,自今年1月上线以来,已累计核查逾期未注销车辆2358辆,成功注销342辆。
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