购房者投诉杭州昆盛肖邦楼盘拖延网签不交房

      2018年9月7日，林先生拿着筹到的200多万元，在杭州九堡的昆盛肖邦楼盘买下了一套房。

　　如今，129天过去，别说房子，就连购房合同都没着落。开发商杭州昆盛房地产开发有限公司（以下简称“昆盛房产”）三番五次拖延网签时间，从去年9月拖到现在，依然无果。

　　全款购房，却始终难有下文，房子拿不着，钱也拿不回，林先生的心情可想而知。

　　据记者调查，和林先生遭遇差不多的，至少有95人以上，涉及金额近1.5亿元。

　　购房者：交了全款，4个多月签不了合同

　　林先生购房的昆盛肖邦不是新盘。

　　昆盛肖邦，2015年底开始销售，2017年底整体交付。但到2018年8月，仍有783套房源处于限制销售中，也就是被抵押状态。

　　去年8月，传出这些限制房产开始销售的消息。当时，九鼎装饰公司内部就发布过信息：“公司目前有资源可以拿到位于市区的批量住宅，共17层……单价2.5万元/平方米（一次性付款）—2.7万元/平方米（按揭贷款），部门经理、员工、亲友购房的可以联系***。”

　　记者了解，上述房源就来自昆盛肖邦楼盘。“这批房子本身就是我们‘买’下来的，作为员工内部福利的。”当时，记者以员工购房的名义曾咨询九鼎相关负责人。

　　同样是在去年8月下旬，林先生也从浙江昆仑置业集团有限公司（以下简称“昆仑置业”）员工处，获得了楼盘开售的信息。原本备案均价在16000元左右的房价，被加价7000元销售，且只接受全款，要求在9月10日前后交齐。

　　“（房价）毕竟比周边要低，消息出来后，比较抢手。”尽管此前昆盛肖邦屡次曝出负面消息，但传消息的昆仑置业员工和自己关系很好，林先生没有犹豫，立刻借了一笔钱，凑齐了房款。

　　头次交钱是在去年9月初，林先生由担保人（昆仑置业员工）领着，在昆仑·西城广场的办公室内，交纳定金。“进门之前，先把我们手机收了，再拿着现金由财务点清。”林先生当天交纳了10万元现金，没有收据，“给了我们几天时间，筹集余下的房款。”

　　剩下的200多万元房款，在去年10月7日和11日分两次结清。按此前约定，第一笔超过备案房价的差价，转账至担保人的个人账户；而第二笔备案房价，统一转账至杭州昆盛房地产开发有限公司。

　　担保人告诉林先生，不出意外，国庆节前他就能网签合同。他憧憬着，接下来很快就能拿到钥匙。

　　担保人：介绍朋友来买房，现在没脸见他

　　国庆很快过去，林先生没有等到他的购房合同。

　　“他（担保人）告诉我，公司承诺10月中旬房子可以解押网签。”但林先生很快又一次失望了。

　　从去年9月底，到10月中旬，再到11月，前前后后改了四五次说法，林先生的心情也从焦虑到失望，之后是愤怒。

　　愤怒的不止是林先生，去年12月底，有购房者将昆盛拖延网签的情况，向12345投诉。很快，在杭州市江干区市场监督管理局的组织下，购房者与昆盛房产进行了第一轮调解。

　　在一名购房者提供的长达24分钟的录音里，昆盛房产将房子无法网签的理由，安在了部分员工头上，称由于存在加价行为，扰乱市场，被杭州市住保房管局暂停网签。

　　昆盛地产法人楼岱军在录音中表示，目前昆盛肖邦的房子仍被抵押给民生银行，通过昆仑置业员工缴纳的购房款，也被挪作他用，目前没钱退款。

　　双方约定，购房者暂不退房，昆盛肖邦楼盘的房价降至备案的16000元均价，并将绑定车位价格上调至50万元。

　　但2019年元旦过后，协商结果被昆盛房产单方面毁约。

　　“签不了合同的原因很简单，就是这批房源到现在还没解押。”一名昆仑置业的员工小陈（化名）向记者表示，原本全款收受的房款是要用于解除昆盛肖邦楼盘的抵押状态，但据他所知，钱很快就被挪用作偿还公司另一项目的贷款。

　　小陈表示，第一次调解后，公司曾按协议，对部分购房者退还了差价，“但只有很少一部分，目的就是为了压住态势。”但后续没法继续退款的原因，说白了就是“没钱”。

　　“最苦的就是我们这些员工了。”小陈作为担保人，介绍了朋友来买房，“现在我都没脸见他。”

　　昆仑置业：我们只是股东，你去问昆盛

　　记者在国家企业信用信息公示系统中查询到，杭州昆盛房地产开发有限公司背后有三家股东公司，浙江昆仑置业、杭州西湖房产和杭州昆嘉投资管理有限公司，其中：昆仑置业出资1700万元，持股34%，是大股东；另两家各出资1650万元，分别持股33%。

　　而目前支付了购房款却既拿不到房又退不了钱的购房者，当初都是通过昆仑置业的员工关系买的房。如今闹出了纠纷，大股东昆仑置业知情吗？

　　“昆盛的事情你当然去问昆盛，我们只是三个股东之一。”当记者联系昆仑置业相关负责人时，对方答复得毫不犹豫，“不知道。”

　　真的一点都不知道吗？

　　“知道一点，但是不清楚。”

　　知道哪一点呢？

　　“这个事情……要不你们（媒体）就不要做（报道）了吧。”对方坚称对昆盛肖邦这个项目，昆仑“只出资不操盘”，所以不清楚销售的事情。

　　然而，在购房者看来，昆仑置业在其中难脱干系：购房的定金是由昆仑置业的员工领着去交的，50万元的房款差价是转到昆仑置业员工名下的，甚至最新出炉的处理方案都是昆仑出的。

　　上周六，小陈接到公司通知，要求依最新方案安抚购房者。方案提及，对于仍需购房的客户，按23000元的均价继续销售，可以签订线下合同，等到4月再进行网签；而不愿购房的消费者，可以在5月进行退款。“只做口头告知，不做书面承诺。”

　　对这个方案，小陈很为难，“这个协议太虚了，我都没底气去说。”他说目前公司也根本没有这笔钱落实，很难让人信服。

　　“我肯定不会同意的。”林先生表示，几次三番的变卦，已经让他对昆盛房产彻底失去信任。我现在的要求就是，“要么退款，要么按之前的协议给房。”

　　房管局：督促开发商尽快出方案

　　“我们已经多次约谈过开发企业，要求开发企业给出一个解决方案，但到目前为止他们还没有提出方案。”记者向杭州市住房保障和房产管理局相关负责人求证此事时得知，监管部门目前已介入调查，但因为消费者手中只有付款小票，没有书面协议，这笔钱虽然进了开发商的账户，但是不是作为购房款，很难认定。

　　林先生购买的昆盛肖邦8幢，在杭州透明售房网上的销控信息仍显示为醒目的红色，即“限制销售”房源。

　　杭州市住保房管局方面解释说，昆盛房产的房子目前处于抵押状态，限制销售，开发商不解决好抵押资金的问题，他们不会放开网签通道。“暂停网签主要也是为了保护消费者的权益，防止开发商一房两卖。”

　　此前，在接受媒体采访时，杭州市住保房管局相关负责人曾透露，购房者支付的总额约1.5亿元资金的去向已在调查当中，如果有涉及刑事问题，还需要公安部门介入。

　　记者进一步了解时，这位负责人表示将“督促开发企业尽快出解决方案”，如果开发企业不配合，还是建议消费者通过司法途径解决问题。