在众多车型中,奔驰车可以算是高端品牌的车型了,但即便如此,质量问题却屡屡遭到曝光。曾有网友爆料,奔驰车发动机会突然熄火。像这样类似的事件已经屡见不鲜。然而最让人气愤的是4S店对于质量问题往往拒不承认,一味把故障责任推给消费者。在浙江绍兴的倪先生不久前就遭遇到类似的事情。
倪先生的奔驰车车型是A200,于2016年11月向绍兴越星奔驰4S店购买。当时4S店承诺的保修期是3年。车子于2017年7月电瓶发生故障,导致车子无法启动。到店检查后,倪先生被告知故障原因是因为车子使用次数不够,导致电瓶电量不足,长期亏电,所以无法启动。当时倪先生对此虽不置可否,但也表示接受。但车子于2018年1月再次发生了电瓶电量不足的故障,倪先生也没有表示要更换电瓶。但是在最近8月份,倪先生的车子才仅仅停了两天,电瓶就没有电了,甚至连车门都无法开启。经过与4S店的协商,被告知电瓶保修期为一年,车子已经过了保修期,拒绝更换电瓶。倪先生认为:早在2017年7月份车子已经出现电瓶亏电现象,而当时4S店方面仅仅只是对电瓶充了一次电,并没有对故障进行处理,导致如今的电瓶出现严重故障,已经严重影响倪先生的日常生活和工作。
对于绍兴越星4S店的处理方式,显然不能让人接受,车子不到一年就出现故障,可见明显存在质量问题,倪先生经协商不成,向本网站投诉反映此事,希望绍兴越星4S店方面能引起重视,尽快解决倪先生电瓶的问题。
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