持续的高温天气,给奋战在一线的户外工作者带来不少的压力,但高温天却没有熄灭金德隆园区企业服务客户的热情。七月,不少园区企业启动了售后服务月,其中最具代表性的当属书香门地第六代绍兴艺术馆和乐哈智能影音。

2024年7月6—8月6日,是书香门地的“美+服务季”。每年7、8月书香门地都会开展“美+服务”,为客户上门进行地板的护理保养服务,这件事情已经坚持了整整14年。今年是第14季,到目前为止绍兴书香门地已经成为了全国书香门地售后服务的标杆。

同样注重提质服务的还有乐哈智能影音,本次乐哈售后服务月的时间为7月3日—7月31。在这一个月的时间里,乐哈全体人员的工作重心就是为新老客户提供售后服务。“我们乐哈的售后服务月已经持续多年了,我们服务的内容包括上门免费智能调优服务、免费音响保养和幕布除尘音箱调试、免费电影片源更新。服务应该包括售前、售中、售后三方面,我们会尽力让每个客户满意。”乐哈智能影音的负责人表示。

多年来,金德隆立足自身、深耕服务。同时,通过思想和行为的双重引领,将“服务理念”传递给园区企业。在长期的影响下,企业实现了从做好服务到狠抓服务,最终提质服务的蜕变。
