暖春期后，空调清洗迎来大忙期。在渠道选择上，专业性成为消费者衡量服务能力的重要标准。在江苏省制冷学会、江苏省预防医学会、江苏省室内环境污染防治学会联合举办的“江苏省中央空调清洗企业能力等级授牌仪式”上，京东五星电器旗下的售后服务品牌江苏五星到家商务服务有限公司（以下简称：五星到家）凭借品牌影响力和专业性服务，成为行业首家获得“中央空调清洗企业能力等级”证书的家电连锁企业。
依据《空气调节和通风系统清洗操作工艺规程及药剂使用规范》和《中央空调清洗企业能力等级申请和报审资料汇集须知》文件规定，中央空调清洗企业能力等级范围覆盖中央空调通风系统的安装、维修、清洗保养。对申报企业注册资金、企业营业场地面积、用于清洗服务的设备原值、年营业额，以及专业工程技术人员、中级技术工人人数等等，都有一定的要求。由于出色的市场表现和消费者口碑，五星到家同时获得家用空调清洗一级、商用空调清洗二级等级证书。
据悉，“五星到家”是京东五星电器旗下售后服务品牌，成立于1998年，注册资本1000万元，一直以来，五星到家以家电售后服务市场为契机，坚持以服务为本，采用自建网点经营的方式，为消费者提供专业、准时、便捷的家电安装、维修、清洗、移机、以旧换新，卫浴安装，空气检测与治理，家庭保洁，服务咨询等多项服务。覆盖江苏、浙江、安徽、湖南、广西、河南、四川等省及昆明市，以优质服务备受消费者赞誉。针对消费者的服务痛点，五星到家陆续向社会推出“家电带货安装”，“准时服务、超时赔付”，空调使用旺季“夜间上门服务”等举措。
为保障消费者的权益，五星到家还与江苏省家电协会成立了“投诉先行赔付”服务保障基金，赢得了消费者与行业的广泛认可。先后获得南京市服务名牌企业、中国家用电器维修服务协会优秀服务企业、江苏省家电协会优秀会员和中国家电行业“服务标杆奖”等称号。
春季家装节来临之际，五星到家针对市场旺需推出特惠活动，中央空调清洗138元起。消费者只需通过五星到家的服务公众号选择下单，售后工程师会快速地确认上门时间，最快24小时即可提供上门服务。不仅对空调的机身、出风口、过滤网、外机进行清洗，还对运行状况进行全面细致的检查，以专业能力强化售后服务品质。
