阳光人寿湖州中支南浔支公司快速赔付获锦旗

服务周到 理赔迅速

——阳光人寿湖州中支南浔支公司快速赔付获锦旗

8月14日，客户沈先生和妻子冒着酷暑来到阳光人寿湖州南浔支公司柜面，特意为公司送上一面印有“服务周到、理赔迅速”字样的锦旗，表达了对公司贴心服务的赞许。

据了解，2017年4月6日，客户沈先生为自己购买了一份《阳光人寿融和医疗保险C款》，保额50万元。今年7月2日，沈先生因颈椎骨关节炎入住杭州邵逸夫医院进行手术治疗，6天共计花费40273.47元。出院后，沈先生向湖州中支报案，支公司理赔专员得知消息后，第一时间赴沈先生家中进行了探望，耐心讲解了理赔流程，并帮助其收集理赔所需的各类资料。8月1日，客户康复后带着资料前来申请理赔，理赔专员认真审核无误后于当天结案。次日，16210.65元医疗保险金便打入客户账户。在收到理赔款的那一刻，沈先生表示阳光人寿的理赔服务让人印象深刻，工作人员热情周到，理赔速度快速精准，真正解决了客户的后顾之忧！

近年来，阳光人寿始终立足“以客户为本”的初心，不断创新，通过差异化的服务模式及平台，延续一贯的“理赔入微、方便快捷”的风格，挖掘服务切入点，为客户打造阳光人寿专属理赔服务体系，并依据客户的实际需求提供一对一人性化服务，解决客户“理赔难”问题，让客户感受阳光的温暖。