阳光人寿绍兴中支一客户9次住院医疗理赔款快速到账

阳光人寿绍兴中支一客户9次住院医疗理赔款快速到账

近日，阳光人寿绍兴中支完成一起住院医疗理赔案，被保险人因支气管肺炎住院治疗，共花费4891.9元，社保给付2419.89元，客户在阳光人寿合计获赔2169.34元，其中包括住院医疗理赔款1889.34元，住院津贴理赔款280元。本次理赔是客户自在阳光人寿绍兴中支投保后第9次获赔住院医疗理赔款。

据了解，2016年10月，客户杨女士通过阳光人寿绍兴中支业务员为其儿子投保了《阳光人寿金娃娃少儿两全保险B款（万能型） 》保额8万元、《阳光人寿附加少儿万能额外给付重大疾病保险》保额20万元，附加《阳光人寿附加账户式住院费用医疗保险A款》保额6000元、《阳光人寿附加账户式住院津贴医疗保险》保额40元。2017年3月，杨女士的儿子康宝宝因感冒住院治疗，申请了第一次的住院医疗理赔，至今为止共计申请9次住院医疗理赔，合计理赔金额为15270.84元。

这两年内，理赔的申请方式也发生了具体的变更，杨女士从最初的提交理赔纸质申请资料到目前的通过手机自已线上操作理赔，方便了客户的申请手续；同时理赔款的到账时间也越来越快，当天提交当天审核通过当天理赔款到账。这些服务的进步是因为阳光人寿始终立足“以客户为本”的初心。

不断创新，通过差异化的服务模式及平台，阳光人寿延续一贯的“理赔入微、方便快捷”的风格，挖掘服务切入点，为客户打造阳光人寿专属理赔服务体系，并依据客户消费体验场景，先后推出“理赔导航、专属引导”、“重疾关怀、确诊即赔”、“E化申请、简单便捷”、“手续至简、极速体验”等全新理赔服务流程，为客户解决“理赔难”等服务痛点，让客户感受阳光的温暖。