越城区公交“亮牌”接受乘客监督 全国首创！

穿行在我市越城区的公交车上，现在都贴上了一张“欢迎监督举报有您参与更安全”的监督牌，牌子上印有公司专职安全员及安全分管负责人的联系方式和微信二维码，方便市民及时对公司安全行车、服务质量等开展监督，这在全国公交行业内属于首创。

市公共交通集团第一有限公司一分公司安全员张海华告诉记者：“我们会第一时间做出反应 并且通过调取视频回放轨迹 对驾驶员根据行车安全管理制度 我们会给出严肃的处理。”

据了解，亮牌行动是今年市公交集团第一有限公司推出的新举措，旨在提升公司综合管理水平及民生服务满意率，自3月下旬启动，覆盖公司所有营运车辆，目前已收到乘客意见建议20余条，均已及时整改，按时回复。

市公共交通集团第一有限公司副总经理杨兵：“第一时间乘客发现我们驾驶员在行车途中， 如果有交通违法行为 ， 或者开车打手机、接听电话，我们都要进行一个严处。”