有什么办法能让多年的社区便利店起死回生?一起来看看吧~
吸引消费群体
为社区居民提供信息公示栏,居民可以在上面刊登租房、招聘等信息,除此之外,也可以写上店铺内的每日优惠。如此一来,来张贴的人与看信息栏的人都会被吸引过来。
除此之外,可以在店门口放一个体重秤,每天茶余饭后散步的妇女会来门口称体重。将顾客吸引到店之后接下来就是要促进他们消费了。
促进消费
把非快销品的生活必需品的价格进行降价卖,例如盐、酱油等,由于此类商品的购买频率不会很高,所以在成本上不会有很大亏损,并且可以与其他家便利店多一些价格优势。
增强顾客粘性
现在的顾客都更注重享受生活的便利,尤其是网购的兴起,更让大家体会到了足不出户的乐趣。所以便利店一定不能忘记增值服务的建设。便利店可以根据周边居民的需求选择提供相应的增值服务,比如快递收发、免费送货上门等服务。
除此之外,顾客买的东西不喜欢,只要没有消耗或者损坏提供货物调换服务,让消费者购物更有安全感。这样通过多种增值服务来增加顾客的黏性。
在多样化与个性化的消费市场环境中,为了适应顾客的需求,商家的服务竞争正不断的升级。相对与大卖场,便利店面向的顾客更注重细节,所以如果在细节方面都能做到位,更能收获顾客的好感与信任,也容易将顾客发展成忠实的老顾客。
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