浙江市场监管推行“网上办案” 三个月办案量超过去三年

互联网法院实现了案件网上审理的模式，今天，在互联网经济和民营经济发达的浙江，市场监管部门也推出了一个“网上办案”平台，让当事人足不出户就可以完成案件的处理。

今天（19日）上午，浙江省市场监管互联网执法办案平台正式启用。据介绍，这个执法平台是把人工智能、自动化办公、电子签名等技术，应用于举报案件的处理。在传统案件处罚模式下，当事人需要多次跑执法单位，而通过平台就可以实现“一次都不用跑”。在试点期间查处的一起典型案件中，一家远在厦门的天猫商家因为涉嫌夸大宣传而被举报，原本需要赶到杭州配合调查的商家，通过平台实现了远程处理，极大的方便了当事人。

杭州余杭区市场监管局网监分局张斌说，“网上办案”排除了地域性的限制，不用商家到处来回跑，不用面对面的进行询问，商家有空再回答提出的问题。

记者了解到，平台可以实现从举报、调查，到最后的缴纳罚款全流程在线。除了方便当事人，平台也提高了市场监管部门的办案效率。平台汇聚了来自多个系统的大数据，通过平台，执法人员可以直接查询当事人信息，一键引入网上交易过程及表单数据等证据。

据统计，在3个月互联网执法办案平台试点期间，浙江市场监管部门已完成了2000多起举报案件的处理，超过了过去3年时间处理的案件量。