昨日，记者从全市工会劳动争议多元化解工作现场会上了解到，为切实维护职工合法权益，我市将深入推进劳动争议多元化解工作。

　　今年上半年，越城区总工会“八字桥”工作室接到一起劳动者要求企业支付经济补偿金的集体案子，经周姣娥等工作人员共同努力，案子顺利调解结案，调解款一次性当场付清。但是事后，12名劳动者发现，他们2月份的社保没有扣缴成功。社保工作人员告知，因公司破产，2月份的企业账户扣款不成功，须等企业办理注销后，到社保窗口办理退费。但是，该公司因一笔应收款迟迟未到账而无法注销，职工社保退款遥遥无期。抱着试试看的想法，他们再次向“八字桥”工作室求助。经多次沟通，企业方最终答应把扣除的社保个人缴纳部分返还到12名员工的银行卡上。

　　记者了解到，越城区总工会“八字桥”工作室整合信访、司法、人社、法院等部门力量，通过部门、镇街、企业多跨协同，提升镇街和区域劳动关系监测预警分析能力，形成了数据共享、预警信息感知、一键式化解的劳动争议多元化解新模式。上半年开展调解229次，调撤结案86起，为劳动者实现权益202.4万元。