我们小区正在进行改造，每幢房子都新安装了一些管道。我家墙壁外有截管道已安装20多年，出现了老化现象，我想请施工人员帮忙更换一下，毕竟他们是专业施工人员，且有专门的设备，更换一下很快，没想到被拒绝。”近日，家住越城区迪荡街道昌安东村7幢的王老太给记者打来电话。

　　今年74岁的王老太说，房子是1990年单位分配的福利房，至今已使用32年。以前屋子里的废水管和污水管都是铸铁材质，生锈腐蚀严重，家里时常发生管道堵塞、溢出现象。2000年左右，她请人将铸铁管更换成PVC管，接到了外墙上，废水和污水堵塞问题基本解决。

　　不过，因使用时间较长，外墙上的PVC管开始老化，管子上出现大量霉斑。记者在现场看到，王老太家的外墙上，有两截管子，一细一粗，细管连着厨房，粗管连着卫生间，两根管子相通，最后统一接入附近的污水井。“我早就想把老化的管子换掉，但自己年纪大了，不会换，而且是高空作业，因此一直拖着。”王老太说。

　　最近这段时间，昌安东村正在进行老小区改造。“施工人员在墙壁上安装了一些崭新的PVC管。看着施工人员站在登高车上作业，既专业又安全，我便想请他们帮忙把老化的管子更换掉，也愿意出费用。起初他们同意，后来又拒绝了。”王老太说，“我觉得自己的求助并不过分，我家的管子应该统一接入废水或污水管，这样墙壁上就会少出现一些管子，外立面也更加美观。”

　　此次改造的施工负责人赵先生说，王老太家的外墙上有两根管道，一根是废水管，一根是污水管，但此次老旧小区改造并没有涉及污水，因此施工人员无法将王老太家的污水管接入新安装的废水管，但可以将她家的那根细管更换并接入。“因为无法满足王老太的要求，导致更换没有进行。如果王老太有意愿，我们还是可以把她家那根细管换掉的，而且不会收取任何费用。”赵先生表示。