12月1日当天，北京康迈医院来了位阿姨，王阿姨这次前来，不为看病，也不为了复查，而是特意感谢医院而来。在住院康复治疗这段时间，王阿姨姊妹二人感受到了康迈医院医疗技术的精湛，看到了主治医师的认真负责，更体验到了护士们的贴心服务。王阿姨姊妹俩被医院的真诚服务态度所打动，他们在这里感受到了浓浓的人情味。

在医师和护士的共同努力下，王阿姨姊妹俩的病情得以减轻，重获健康，王阿姨姐妹分外高兴。毕竟她们经历过疾病的折磨，又去过多家医院治疗，然而都没能缓解她们自身所面临的病痛。转院而来，心中同样怀着疑问，自己的健康能否恢复。心中的不安情绪，被这里的医生和护士的真诚所化解，打消了她们种种疑虑，让她们拥有一个平静的心来面对接下来的治疗。

无论什么疾病莫不和心情有极大关系，心情得到释然之后，疾病也就自然容易消除。康迈医院特别注重患者的心理，通过微笑服务，来减少患者进入医院的压抑与不安，进而让患者以平和的心来面对治疗。因为医院有了人文关怀，才让患者对医院、对医师充满了信任，自身也对康复有了信心。

王阿姨把自己所经历的、看到的、感受到的，都一一写进了一封感谢信中，以此来表达自己的感激之意。

“致：北京西城区康迈骨科医院

感谢訾大夫，为人谦和，医术精湛。我和我妹妹是转院过来的，到其它医院诊治过，但花钱不少，疗效甚微。来到贵院通过訾大夫的治疗，才一个礼拜就可以起来慢慢走路了。

医院院长、院领导：

我和妹妹分别因膝关节及腰椎问题来院治疗，在治疗过程中，感受到北京西城区康迈骨科医院訾大夫的精湛医术和高尚的医德，衷心希望贵院给予肯定，培养更多的这样的优秀医生，为患者解除痛苦，真正成为老百姓自己的医院。

以下是我们在医院就诊期间的两点感触：

医术高超

訾大夫给我妹妹王秀清做膝部注射，每次她都告诉我“没有感觉就注射完了”。我撩起她的裤腿，针痕宛在。我的腰椎治疗，经过訾大夫的手法及用药，医嘱：第七天可以下地，可第三天就自己尝试下地，结果也未见复发。

体贴患者

訾大夫无论什么情况都是微笑接诊，详解病情形成的原因及治疗的情况，以及治疗后的效果，让患者及家属心中有数。医院每天非常忙碌，患者很多。訾大夫经常忙到12点多都吃不了饭，一直待在诊疗室为患者服务，告知治疗方向及日常注意事项，使患者心中得到极大安慰。还有院里的护士及工作人员，微笑服务、体贴细心，是真正的白衣天使。

感谢：北京市西城区康迈骨科医院是老百姓自己的医院。

感谢：訾大夫是老百姓自己的大夫。

膝部患者：王秀清

腰椎患者：王艳萍

2020年12月1日”

王阿姨姊妹二人的一封感谢信，旨在传递爱心，同时也为其他患者传递信心。这不是一封普通的感谢信，而是社会与医院、医务工作者三方和谐共建医患关系的最好见证。

通过这封信，我们能够感受到王阿姨姊妹俩的热心肠，她们见证爱心，不吝啬爱心的分享，为医院打气，为医务工作者打气，由心而发的说出自己心中想要说的话。信中语言真挚，朴实无华，却非常有力量。我们在信中看到了王阿姨姊妹二人的善良，以及她们对医院工作人员作出努力的肯定，老百姓的肯定比什么机构给医院颁发的荣誉都要神圣与权威，因为老百姓的声音才是最真实的。在王阿姨这封简短的信里，让我们感受到了冬日里别样的温暖。