质量是企业的生命，信誉是企业的灵魂。企业的发展靠的是过硬的产品质量和良好的信誉，因而质量与信誉成为企业的发展主体。“金螳螂•家在房屋装修过程中不按施工标准进行施工，存在诸多明显的质量问题，危及客户家人的生命安全。”山东潍坊杨某华致函上级有关部门反映说。

     
 
    我叫杨某华，女，大学文化程度，山东潍坊人。2018年6月份，我们找了号称“中国装饰百强企业”、“中小板上市公司十佳管理团队”、“中国建筑工程鲁班奖104项”、“全国建筑装饰奖358项 ”、“中国民营企业500强”的金螳螂家装旗下品牌金螳螂•家，来装饰位于潍坊安丘市的一别墅小区的一栋房子。合同约定的竣工日期为2019年1月份，但是直到现在还没有竣工。总装修款为78万多元，已交款65万多元。

     

2019年4月份，我们发现金螳螂•家没有按照施工标准进行施工，出现了诸多危及生命安全的地方：卫生间墙上的瓷砖开始脱落；厨房顶上的瓷砖也掉下来了（瓷砖收费22万多元）；给封好的一到二楼的阳光房，二楼玻璃出现炸裂(阳光房收了11万多元)；整个房子南面外墙也开始变形。因为他们基础用的木工板，时间久了，开始变形，脱落墙皮；还有一楼给封死的窗户，用拳头一击，就捣上窟窿，没有防盗措施。

      

鉴于上述很多地方威胁到家人的生命安全，所以我们要求停工了，但是直到今天也没有给具体回复。我们已经投诉到该公司总部十多次了，就是不给解决。

      

我们要求金螳螂•家退还我们的全部装修款，我们不用他们装修了，因为这种施工质量，不敢再用了！给我们晚交工已过半年多，要求适当的违约补偿50万元。我们毕竟500万元的房子，让他们装修的乱七八糟，我们这半年多精神上受到了严重困扰，影响了一家人的正常生活，到现在也有家搬不进去。

     

当初之所以选择金螳螂•家这个品牌，就是因为看到了他的实力和口啤，我们能安心、省心、放心，现在连生命安全都保证不了，我们怎么敢搬进去住。

公开资料显示，金螳螂家装电子商务（苏州）有限公司，是以“家”为核心的深度垂直服务闭环的一站式家居服务平台。金螳螂成立于1993年1月，是一家以室内装饰为主体，融幕墙、家具、景观、艺术品、机电设备安装、智能、广告等为一体的专业化装饰集团；2015年8月，金螳螂全资投入，打造金螳螂•家。金螳螂•家是金螳螂家装电子商务（苏州）有限公司是苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司旗下子公司，旨在打造以“家”为核心的一站式家装生活服务电商平台，产品覆盖设计、装修、家具、软装、家电、智能、舒适系统等领域，已在全国20多个省及直辖市布局。

来源：晨报新闻