石慧,中国,汉族,籍贯为山东省青岛市,外文名Freya,毕业于青岛大学,1980年04月27日生于山东省青岛市,是青岛明堂管理咨询有限公司创始人,
IPA国际注册礼仪培训师,担任国际礼仪培训师认证协会委员。
教育经历
1998年~2002年,就读于青岛大学国际商学院会计学专业,获得管理学学士学位;
2009年,受训于北京伟达(国际)公关公司;
2019-2021年,受训于中国人民大学董事会秘书班。
工作经历
2002-2005年,在山东统力星集团担任董事长特别助理;
2005-2010年,在海尔纽约人寿保险有限公司担任总经理助理,参与公司筹备,分管公关、业务部门辅助管理和前期财务部门筹备工作;
2011-2013年,在青岛西海岸发展集团担任西海岸规划展览馆负责人,全面负责展馆的筹备、招聘、培训、运营与管理;
2013年起,为在青岛举行的国际帆船赛事(包括帆船赛世界杯、克利伯环球帆船赛、极限帆船赛等)负责志愿者礼仪培训;
2015年起,为全国税务培训中心(青岛)担任商务礼仪授课讲师;
2014-2017年,在青岛福日集团担任办公室副主任,分管奢侈品事业部行政管理、汽车事业部行政管理,兼任和展物业公司副总经理,参与海怡帆船酒店筹备工作。
2018年,在上合峰会(青岛)活动中担任中国移动服务团队的培训师。
研究方向
八星级服务力设计;
要客服务设计;
高级职业形象设计;
商务礼仪与礼仪教育。
主讲课程
《惊喜服务计划:系统学习先进理论,实现革新式服务》;
《沟通艺术:PDP性格测试与个性化沟通策略》;
《极致风范:成为最具魅力的企业管理者》;
《基业长青之路:危机公关四步法》;
《危机管理X计划:打造党政学校公共形象》;
《哈佛案例法商务礼仪课:全流程实践,提升商务实效》。
主要成就
主持十余项省部级课题的研究工作,撰写发表 70 篇本,行业领域的学术论文,出版专著 5 本,获得省部级以上科技奖励 20 项,发明及实用新型专利 185 项,主参编行业标准 4 项,主编团体标准 9 项。
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