8月28日,阳光人寿绍兴中支完成了一笔重疾保险金赔付,客户在还未出院的情况下获赔15万元重疾保险金,专业优质的理赔服务得到了客户的高度认可。
据了解,投保人吴女士于2015年购买了两份《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》,保额合计15万元。
2023年7月,吴女士感觉肠胃不适到医院检查,医生建议手术治疗,最终确诊为直肠癌。随后,吴女士及时联系阳光人寿绍兴中支的理赔人员,理赔人员得知后于8月26日前往医院提供重疾先赔服务,在核实客户身份、调取相关病例资料后,理赔人员协助客户通过“我家阳光”APP进行理赔申请。8月28日上午即顺利结案,吴女士当天便收到重疾保险金15万元。
吴女士连连表达了对公司的感谢,并表示阳光保险是一家重承诺,有温度的公司。
阳光人寿绍兴中支始终秉承“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”,为每一位客户提供优质的服务,想客户所想,急客户所急,为更多的客户带去阳光的温暖。
(阳光人寿绍兴中支 陶勇)
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