市民在消费过程中遇到价格争议纠纷,如何及时高效地就近解决?4月15日,市价格监测与认证中心在越城区迪荡街道社会矛盾纠纷调处化解中心举行“价格争议调解工作站”挂牌仪式,这是我市首个在街道设立的价格争议调解工作站。
价格争议纠纷调解是探索多元化调解机制的新方法和新途径,既能让价格认定机构发挥工作优势,也能满足人民群众多元矛盾纠纷的解决需求。价格争议调解工作站首次在街道设立,为市民在消费过程中遇到价格争议纠纷提供了一条全新的调解渠道。
“根据当事人的申请,因商品或服务价格产生的争议纠纷,我们将依法依规进行调解处理,发挥市价格监测与认证中心在财物价值认定中的专业能力和优势,为居民提供就近调解处理、快速化解纠纷。”市发改委相关负责人介绍,针对街道群众生活集中、价格争议多发的特点,由街道人民调解组织和价格认定机构共同出面,把烦心事、繁杂事化解在基层。
“这个工作站的设立既是坚持和发展新时代‘枫桥经验’的积极探索,也是发改部门主动融入社会矛盾多元化调解体系的切实举措。”越城区迪荡街道相关负责人表示,街道将全力配合,争取将价格争议调解工作站打造成民生领域“定纷止争”的特色服务品牌。
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