【民情民声】有详细地址和电话 信为何没能投递成功？

      去年12月向公司财务寄出装发票的挂号信，时隔一个多月，元旦后原封不动地退回到寄件人手上，这是怎么回事？日前，家住柯桥区平水镇的骆苗兴遇到了这样的怪事。

　　2021年12月16日，骆苗兴有5张发票需要送交位于越城区嘉禾商务楼的一家企业，予以做账报销。因为疫情防控等原因，不便走动，所以骆苗兴到平水邮政所寄送，在工作人员的建议下，他选择使用挂号信寄出。谁知2022年1月19日，骆苗兴接到了平水邮政所的电话，说他寄出的挂号信被退回了。“挂号信上投递地址、电话都正确，怎么会原封不动地退回来？”骆苗兴疑惑之余感到十分懊恼。

　　是什么原因导致挂号信被退回来的呢？记者看到，邮政改退批条上出具的原因是逾期。随后记者联系了挂号信的投递员成连耀，他向记者介绍了挂号信的投递流程：“我们根据挂号信上的电话联系一次，上门投递两次，送两次之后如果无法联系或电话打不通，那我们转到邮政窗口。”

　　成连耀说，骆苗兴的这封挂号信他投递了两次，但都没有成功，于是他就把挂号信放到了邮政窗口，并给收件单位留下一张领取通知单。

　　挂号信投递不到为什么不及时联系寄件人，而是在时隔一个多月退回后才联系寄件人？中国邮政绍兴分公司综合办相关负责人告诉记者，两次投递无法接收的挂号信，他们有个专业术语叫作存局候领，期限为一个月，逾期未领做退回处理，这是处理挂号信的流程，他们是按这个流程来办理的。