京东五星电器是京东全资控股的零售企业,开设及运营京东电器线下直营门店;将数字科技与实体经济相融合,打造广受消费者喜爱的科技地标。从2017年到2021年,这5年,京东五星电器实现了哪些突破?用一系列数字读懂——
打造城市科技新地标
以京东电器超级体验店和京东电器城市旗舰店为核心打造消费、文化、科技引领的城市级地标,承担起京东在线下的展示中心、体验中心和会员中心功能。主营消费类电子、生活电器、家居家装、运动户外等丰富品类,单店最高20万件可售商品,带给用户线上线下融合的沉浸式购物体验,与京东主站同质同价同服务。
京东超体合肥店618开业成交额突破1.6亿元
京东电器超级体验店在直辖市及省会等一线城市开设,单体面积4-5万平方米,以全球顶尖设计打造城市科技IP,目前已经在重庆、合肥开出2家,并在西安升级开出1家京东MALL;京东电器城市旗舰店单店面积1-2万平方米,布局在地级市。2020年首店在马鞍山一炮打响后,迅速向南京、苏州、昆明、南宁、桂林等城市发展布局,目前已有超35家城市旗舰店面世。
不同于传统实体店“一城多店”的布局,京东电器线下直营门店多采取“一城一店”的模式高标准打造,通过渠道、品牌、消费者三方的紧密联系,降低行业成本,提升效率和体验,为市场增长提供新的契机。它可以满足最广泛的用户对3C家电及关联品类的全渠道消费需求;提供基于“家”场景的全生态解决方案;通过在京东主站实现人、货、场基于LBS的数字化,成为本地化的区域中心场。
门店发展创纪录
京东五星电器作为全渠道战略和数字化转型的先锋,无论是线上还是线下,满足顾客随时随地的消费需求。截止2021年底,京东五星电器运营的各类门店数量超过1200家,是5年前的3.7倍,覆盖江、浙、皖、豫、川、渝、滇、湘、桂、陕10大省市。5年累计服务超1000万户家庭。
积极履行社会责任
作为中国领先的零售商,京东五星电器积极履行企业社会责任,在促进就业、提升社会效率、促进绿色消费、保护环境、回馈社区等方面积极回报社会。
京东五星电器暖冬行动向困难家庭赠送电器
为超过20000名员工提供高质量就业,多次获得最佳雇主企业。通过暖冬行动、星光计划、助学基金、救灾基金等慈善项目捐款捐物,向社会弱势群体传递爱心。
在过去的5年中,京东五星电器累计回收超过39万台废旧电器。回收废旧大家电超过29万台,为地球减少2800吨碳排放;回收废旧手机、电脑数码超过10万台,专业擦拭数据、保障隐私、保护环境。与各大品牌发起“绿色联盟”,通过节能补贴和营销体验等丰富活动,助推一级能效节能家电消费。冰箱、洗衣机、空调等常用家电,京东五星电器售卖出的一级能效产品达到了非常高的占比。
12月18日,京东五星电器迎来23周年庆,企业在做大做强的同时回馈员工、顾客及社会。向员工发放总额超过230万的“生日礼”;通过司庆内购会,让更多消费者享有员工内购价;并通过发起一年一度的暖冬行动,向困难家庭免费捐赠电器等,回馈社区。
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