10月11日,阳光人寿嵊州支公司快速完成一笔重疾保险金赔付,客户获赔10万元。
据了解,客户吴女士于2016年9月26日为自己购买了《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》,保额10万元。
2021年3月,吴女士在无明显诱因的情况下出现大便带血的症状,之后半年类似症状反复发作。9月,吴女士前往嵊州市人民医院做肠镜检查,结果显示“直肠占位”。9月16日,吴女士在嵊州市人民医院进行手术治疗,确诊为直肠癌。
住院期间,吴女士联系阳光人寿工作人员进行报案,工作人员得知情况后第一时间前往医院看望吴女士,并协助吴女士整理理赔资料。10月11日,工作人员到吴女士家中协助其线上申请理赔。吴女士从理赔申请到10万元保险金到账,仅用3小时,对于阳光人寿的理赔速度吴女士大为惊叹,对阳光人寿的服务赞不绝口。
阳光人寿嵊州支公司将努力追求一切以客户的人性需求为核心,改善客户体验,提升客户价值,让客户说好。
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