如何快速查询行程卡？ 健康码变色，一般有哪些情况？

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      飞鹰在线讯：近期，市民进入医疗机构等部分重点场所，须出示健康码和行程卡。“扫码查询行程卡时要等好一会才获取验证码，可有快速查询的方法？”“什么情况下，健康码会变成红色或黄色？”昨天，记者就读者关心的这两个问题咨询了我市专家。

　　多种方法可查行程卡

　　前不久，市民黄女士去家附近的社区卫生服务中心接种疫苗。在入口处，她用手机扫码了行程卡二维码，结果等了好一会才收到验证码，“现场的好几个人扫码后也出现了同样的问题。”另一次，去一家单位办事时，她又遇到了这样的情况。

　　“（此类情况）也有市民向我们反映。”市人民医院工作人员告诉记者，当行程卡查询量突增时，就可能出现服务不稳定的情况，“简单地说，就是同时访问的人太多，一下子‘堵’住了，导致部分使用者无法立即收到验证码。”

　　“扫码后若无法及时接收到验证码，建议换其他查询方式。”市人民医院工作人员说，在支付宝首页点击“疫情防控行程卡”，可查询行程卡；点击微信小程序搜索“通信行程卡”也可查询；提前在手机安装“通信行程卡”App，使用时可第一时间打开App出示行程卡；还可发送短信CXMYD至所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。

　　“试验后发现，通过App查询行程卡用时最短，打开即可显示查询结果。通过其他几种方法查询，一般都要等上一会才能接收到验证码。”市民许先生告诉记者。昨晚7点左右，记者也用不同方式查询行程卡，结果显示：通过微信小程序查询，获取验证码用时6秒；通过支付宝查询，获取验证码用时4秒。

　　三种情况健康码会变红

　　近期，全国多个地区成为中高风险区，有读者来电询问：要是健康码由绿色变成红（黄）色，该怎么办？

　　“若市民发现健康码变色，首先应分析自己属于哪种情况。”绍兴市公共卫生首席专家傅利军说，根据我省健康码赋码规则，一般情况下，核酸检测结果显示为阳性、曾到访高风险区域或与确诊病例有近距离接触后被判定为密切接触者的人群会被赋予红码；曾到访中风险区域的人群会被赋予黄码。

　　“针对以上红（黄）码人员，绍兴实行‘14+7’健康管理措施。在相应管控措施结束后，经核酸检测符合要求，健康码将自动转为绿码。”傅利军说，有些人可能并未到访过中高风险地区，只是乘坐高铁或自驾路过，健康码也有可能变色，“经核酸检测符合要求，并经流行病学调查和大数据核实后，他们的健康码也会自动转为绿码。”

　　“也有个别人员在申请健康码时，不小心填错信息导致领到红（黄）码。他们需要重新填写信息，大数据会进行判定并赋码。”傅利军说，一旦发现健康码变色，须及时主动向所在村（社区）、工作单位报告，如实准确提供个人近期旅居史、接触史、个人健康情况等，不得瞒报、漏报。