8月9日,阳光人寿上虞支公司快速完成一笔重疾保险金赔付,客户获赔15万元。
客户许女士于2017年5月25日在阳光人寿为自己购买了一份《阳光人寿孝顺保恶性肿瘤疾病保险》,保额15万元。
2020年,许女士体检时发现双侧甲状腺结节,之后定期复查。2021年7月3日,许女士在复查时发现病情加重,于7月13日在上虞市人民医院进行手术,确诊为甲状腺癌。
8月9日,许女士联系保单服务人员,将自己的情况告知服务人员,并表示要申请理赔。保单服务人员立即前往许女士家中,用“全能宝”APP为其申请理赔。当天下午,许女士就收到了15万元重疾保险金,并对公司的理赔服务表示肯定,对足不出户就能完成理赔申请表示赞许。
阳光人寿上虞支公司始终秉承“一切为了客户”的核心价值追求,结合科技赋能,灵活运用公司的各类APP做好客户服务,为每一位客户提供优质的服务,使客户充分感受到阳光的温暖与关爱。
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