京东电器“团购潮”迎来新年家电市场“开门红”

2021-01-06 10:12 来源：网络转载作者：绍兴五星电器阅读：423次我要评论

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“551升卡萨帝对开门冰箱，9公斤卡萨帝滚筒洗衣机，再加上一台65寸索尼高清彩电，整套多少钱能拿下？”在京东电器河西店家电顾问李源建立的小区团购群里，每天都会遇到各种各样的咨询：装修风格该如何搭配家电，家电套餐能优惠多少钱，下单后何时能送装到位……

年终岁末，新房交付都是开发商的一场大考。仅南京区域今年就有超15家楼盘交接到业主手中，连锁效应蕴藏了大量的购买力，吸引家居、家电等品牌争相分羹市场蛋糕。踩着新年促销的东风，不少业主趁机将家电添置计划提上日程，通过微信或直接到店选购家电产品，让线下家电卖场上演新年“购物潮”。

京东电器则通过社区团购的方式嫁接与消费者沟通的桥梁，快速地将优惠活动传递到位。南京中海城南公馆的符先生就在群里下单了冰箱、洗衣机、彩电等大件产品，还搭配了不少时尚科技小家电，并跟家电顾问沟通确定2月底送货事宜，“新房是精装修交付，农历年前搞定家具和家电，开春后就可以搬新家了，省心又省力。”不仅如此，售前中后遇到的所有问题，都可以通过家电顾问一站式服务得以解决。

习俗来说，农历新年也是新婚嫁娶的高峰期，对中高端家电套餐和科技类家电需求亦是“与日俱增”。在京东电器河西店，准新郎袁先生正在选购生活家务电器，“大件家电先前已到位，这次想趁着新年活动，将扫地机器人、智能洗碗机、蒸烤箱等生活类家电带回家，使用起来方便快捷，解放双手之余可以做其他事情，让生活充满更舒适地体验。”

“家电焕新是每年年初的重头戏，京东电器通过满减活动、品牌节活动等与促销折扣活动叠加在一起回馈顾客，提升消费者的购物体验，促进消费回补和潜力释放。”京东电器河西店店长王胜涛强调，京东电器还重点升级服务标准，为售后痛点提供“定心丸”，包括7天无理由退货、30天价格保障、大家电质量问题30天退货180天换货，消费者可以到门店享受线上京东同款服务，让消费者获得更多的购物满足感。

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