近日,新华保险绍兴中支24小时内完成37万元重症保险金理赔,快速、便捷的理赔服务赢得了客户的肯定。
吴女士的母亲在2015年1月为吴女士投保了健康福星增额(2014),年轻的吴女士并未将这份保障放在心上。然而疾病来得如此突然,今年11月,年仅30岁的吴女士被确诊为内分泌癌。看着诊断报告上恶性肿瘤的字样,吴女士一度不知所措。万幸在母亲的提醒下,吴女士想起了母亲为她购买的这份保单。在接到吴女士报案信息之后,新华保险理赔人员立刻赶到医院,对吴女士进行了慰问,也将理赔需要的材料详细得告知了吴女士,尚在病中的吴女士深受感动,出院后马上备齐材料,正式提交了理赔申请。短短24小时内,新华保险绍兴中支就完成了理赔审核流程,合计理赔金额37万元即打到了吴女士的账户内。快速的理赔速度大大出乎了吴女士与母亲的意料,让她们对新华保险的信心再次上升,坚定了今后继续在新华保险为家人购买保险的决心。
在重症年轻化的当下,新华保险秉持着“快理赔,优服务”的公司品牌内涵,为更多的客户提供快速、高效的理赔服务,成为客户人生路上的重要保障。
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