新华保险温馨提示：“如实告知”才能安心理赔

一、案例简介

凌先生于2019年12月为自己投保公司健康无忧C款重大疾病保险，2020年8月因甲状腺癌前来公司申请理赔，但由于在购买保险时不清楚什么是“如实告知”以及健康告知的重要性，故未能“如实告知”，致使未能获得有效赔付。

二、案例分析

健康告知是保险公司在接受客户投保申请时，要求其填写的关于健康情况的说明。《保险法》第十六条：订立保险合同时，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。不如实告知，会出现很大程度的纠纷，甚至会不能理赔。因此，“如实告知”在保险合同生效过程中十分重要。案例中凌先生只因没有住过院，觉得身体健康，从而填写健康告知时全填“否”，但住院并不是判断疾病是否严重的标准，也不是判断是否承保的条件，无论是住院还是门诊，只要健康告知问到了，都是需要如实告知的。

三、消费风险提示

为进一步理解“如实告知”，有三个常见误区需要注意：一是只要没住过院，健康告知全填否。但只要涉及健康告知的问题，都要如实告知。二是病已治愈，不需要告知。部分慢性病、重症疾病等，即使当时符合临床治愈，也存在较高复发的可能性，对承保影响较大，也需要如实告知。三是为家人投保，不清楚其健康状况。家人买保险，需要先了解清楚对方的身体健康状况，再做健康告知，避免拒保或者拒赔的风险。四是保险公司要求的体检不等于健康告知。保险法司法解释三第五条：保险人在合同订立时指定医疗机构对被保险人体检，当事人主张投保人如实告知义务免除的，人民法院不予支持。

每一位消费者购买人身保险产品时，都需如实告知健康状况，才能避免发生保险事故后出现理赔纠纷，从而维护自身合法权益。