以案说险：不要轻信代理退保、不要盲目退保

典型案例

    保险消费者唐某，因资金周转一时紧张，在抖音、网页上有发布“代理全额退保”的信息，联系上对方做了简单的沟通，后续对方指导唐某和代理唐某投诉，清明节前将被保险人为本人的保单办理了退保，五一期间，唐某因病住院高额医疗费，唐某因保单已退保丧失了申请理赔权利，同时今年因疫情唐某也失去工作，家庭收入中断，现上有老下有小，自己身体还在恢复期间，唐某追悔莫及。

案例分析

    退保后，原先享有的保障权益将随之消失，万一遭遇风险，所有的损失只能自行承担。建议消费者千万不要轻易退保，即使暂时经济状况改变，建议也不要退保，可以通过宽限期、复效期等方式解决问题。

    保险作为人们生活的保障底线，任何一次空档期都无疑会使我们承受更多险。不要只着眼于短期内的高收益，长远考虑谨慎投资才是上策。

那么保险消费者如何避免上当受骗呢？

手法一:

    冒充监管部门或保队公司工作人员，或以“保监会退保服务中心”、“与银保监局合作”的名议，通过电话、微信、抖音、网络等进行虚假宣传。

请勿轻易泄露个人信息

    不要随意告知陌生人身份证信息、银行卡信息以及保单信息；保险合同是重要金融单据，包含大量个人信息，不要轻易转交他人，避免被非法利用并遭受损失。

手法二：

谎称消费者所购买的保险产品已有多名消费者投诉，保险公司存在欺诈行为；或欺骗消费者若继续持有将蒙受巨大经济损失，怂恿客户退保。

谨慎办理退保

不管是收取退保手续费，还是鼓动退保后购买所谓的“升级产品”，都可能导致消费者权益受损，例如，由于年龄增长以及健康状况的变化，可能导致再次投保时保费上升或不再符合投保条件。

手法三：

谎称可以协助消费者”全额退保“，诱导投保人签署代理服务协议或欠款协议，并诱导消费都提供身份证、银行卡、手机，从而大室控制客户的目的。

受到不法侵害应立即报警

如遭遇黑恶势力的威胁、恐吓等不法侵害，消费者应第一时间向公安机关报案，确保人身安全。

手法四：

    有的代理退保组织与黑势力勾结，如消费者想终止协议，则对其实施威胁、恐吓等不法侵害。

明辨真伪谨防上当

中国银行保全监督管理委员会及其派出机构均示设立退保中心，也未与机关组织合作为消费者办理退保，请明辨真伪，勿轻信谎言。

手法五：

阻止消费者与监管部门、保队公司沟通，试图切断消费者正常维权通道，从中骗取客户支付高额费用。

依法维护自身权益

    遇到“代理退保”骗局时，建议留存相关证据，及时向公安机关报案，确保人身安全。

    最后，建议保险消费者正确认识保险功能，谨慎退保，以免失去必要的保险保障。与此同时，与保险产和服务相关的各类咨询、投诉，可直接联系保险公司处理。