诺亚财富:2020离开旧跑道,迈入新赛场
(央视网讯 记者 洪成 通讯员 冯慕媛)新冠疫情对全球经济造成了重大影响,同时也给越来越多的复工复产企业带来挑战与困惑。一方面,企业所处的产业链、价值链在全球背景下面临重塑,另一方面经济模式因为技术的突飞猛进而不断地被颠覆。
具体到财富管理企业身上,如何进行战略选择?如何统筹考虑短中长期发展?如何把握疫情后客户心态和行为的变化,抓住恢复增长的机遇?都需要理清思路,理性对待。
带着在疫情下的对财富管理行业的种种疑惑,中区域开展线上媒体沟通会,诺亚财富中区域CEO栾奕于5月29日与大家进行了坦诚的沟通和交流。
栾奕认为,此次疫情不是类似SARS的“一过性”事件,需要企业做好在一定时期内持续的充分准备。特殊时期财富管理要将生存、安全、信任置于首位,做好来自公司资源、客户、上下游生态和内部员工的风险管控。疫情期间,客户的行为、心态都会发生改变,这些改变将在疫情结束后充分释放。企业品牌应在复苏到来前提前布局,从而在疫情结束后的竞争中脱颖而出。
2020年突如其来的疫情,无疑是一场挑战,但也隐含着机遇。栾奕指出,此次疫情不仅帮助企业检验复原力,还带来了新环境、新市场、新客户。只有利用现有一切资源应对困境,直面现实,才能不浪费任何一场危机,诺亚财富核心团队将对行业建立深刻的洞察,迈入世界公认的新赛场。
重新理解金融服务业
2012年—2019年,中国经历了一个以劣币驱逐良币为主要特征的财富管理行业。在栾奕看来,这可能不过是一个虚假的繁荣景象,2020年才是真正的中国财富管理元年,而竞争刚刚开始。
纵观2019年,财富管理市场风云变幻:非标产品的风险是隐形的,刚兑幻觉破灭,投资者有可能损失全部本金;财富管理客户的需求,非标产品不是最佳选择;金融供给侧改革,市场会产生出新的客户需求;标准化产品让风险显性化,收益是浮动的;组合型、净值型、标准化产品是大势所趋。
栾奕认为,几乎所有的行业,判定产品好坏,很大程度上是通过客户的使用体验;而财富管理行业的客户在绝大多数时间里,不知道、无法判断产品的好坏;也没有办法判断得到的服务是优秀的还是劣质的。这就要求我们从业者须具备扎实的专业素养,了解投资产品的底层资产,并经过一定时间的验证才能体现出服务客户的价值。
2020年,传统的财富管理机构正加速数字化转型,开始从线下走向线上。蚂蚁财富统计数据显示,春节后两周,有近百万人次在支付宝里观看理财直播,人数较节前增长了63.8%。其中90后是观看理财直播的主力军,另有近13%的直播观众是中老年人,他们学习理财知识,投身理财的热情同样高涨。
疫情的发生正在唤起居民科学理财意识的觉醒,高净值客户资产配置需求日益旺盛,诺亚的相关统计数据显示,不管是募集量、高净值客户规模还是活跃客户数,一季度的数据都有较大幅度增长,超过半数的投资人在疫情期间增加了投资理财的操作次数。
贴合市场,做个性化财富管理服务
2020年疫情影响的新变化下,栾奕认为,从当前市场看来,长期会处于三低一高,即低增长、低利率、低回报、高波动的环境,在此类环境中,建议高净值个人客户保持相对保守的心态。
具体而言,一是持有必须的现金。疫情影响全球经济,传导国内市场,建议客户确保6-8个月企业及家庭现金流;二是增加保障,超配保险。大众和高净值理财客户对健康险、医疗险、重疾险等相关风险保障与风险管理产品的需求进一步增加,通过购买保险产品规避突发风险对个人财务的冲击,为优质生活提供保障;三是追求稳健+低波动+绝对回报的投资组合,最佳实现路径是通过大类资产配置的方式,追求以分散化配置和控制波动为特征的股债混合基金和以多种策略和风格轮动的股票基金配置为主的MOM产品。
2020年,诺亚财富将拥抱变化,贴合市场,进一步提升科技与运行管理能力,基于客户本身的状况与需求,综合人生阶段、生活品质与财富目标等要素推荐相应管理服务,专注整体资产组合回报,力求达到总体最优效果。
十五年来,诺亚通过对品质及专业的不懈追求,成为最理解客户需求、值得信赖的客户成长伙伴,用心诠释“用智慧财富温暖人生”的企业使命,如今,它将带着令人信服的产品和服务,离开旧跑道,迈入新赛场。(完)