刹车失灵，竟是瑕疵零件惹祸涉事商家难辞其咎

2019-12-04 11:15 来源：网络转载作者：未知阅读：215次我要评论

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导读：日前，家住店口的张先生遇到了一件烦心事。爱车的气压制动器坏了，张先生去汽配店花15元换了新的。但是，车子依旧有问题，他还差点因为刹车失灵出了交通事故。在接下来的十几天时间里，张先生的车进了三次汽修店，共花了1500元检修费，发现最终的原因竟然出在这个新换的气压制动器上。汽修工作人员告诉张先生..

日前，家住店口的张先生遇到了一件烦心事。
爱车的气压制动器坏了，张先生去汽配店花15元换了新的。但是，车子依旧有问题，他还差点因为刹车失灵出了交通事故。
在接下来的十几天时间里，张先生的车进了三次汽修店，共花了1500元检修费，发现最终的原因竟然出在这个新换的气压制动器上。汽修工作人员告诉张先生，正常的气压制动器应该是空心的，它是借助气体压力的作用，产生制动功能，但张先生购买的这个气压制动器却是实心的，自然无法达到制动的效果。
车子的问题解决后，张先生找到了商家讨要这笔检修费。他认为，是气压制动器存在缺陷导致车辆屡次故障，所以产生的维修、更换配件的费用应由商家承担，但商家认为费用太高，不愿承担。双方协商未果，张先生找到了店口消保委寻求帮助。
工作人员接到投诉后，第一时间进行核实，然后联系了商家进行调解。起初，商家态度坚决，认为他们的责任只限于这15元的零件，高额的维修费用属于张先生自主产生的行为，不应由他们承担。
之后，工作人员对该商家店里销售的气压制动器进行了检查，发现他们卖给张先生的属于瑕疵产品。工作人员告知商家，《消费者权益保护法》和《产品质量法》明确表示了经营者的义务和消费者有依法获得赔偿的权利，并告知其违法行为的后果。最终，商家愿意一次性付给张先生维修费、配件费合计1000元。

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