首展科技赋能新零售，为线下商户开启智慧零售新时代

零售行业发展趋势，围绕人、商品、零售场景，数字化能力不断深化，消费者可识别、可触达、可洞察、可服务，零售行业运营管理效率全面提升，新消费需求推动零售模式变革。

实体店是获得消费者信任的基础，线上销售是扩大销售的有力工具，通过实体店铺获得消费者的信任，通过仓储物流直接配送到家。基于大数据分析与应用，智慧营销解决方案帮助零售企业实现精细化数据管理，分析顾客消费行为、量身打造个性化营销方案，为客户引入新的营销资源，提供渠道选择建议，提升经营业绩。

针对零售店的赋能可以拆分为两个方向：技术+业务运营，两大方向的典型代表有腾讯和7-11，腾讯提出智慧零售，做零售的连接器，目标是让零售商建立有效直连用户、精准营销转化、商家自建数据资产的“新数字化运营”。都是站在技术角度并体现数据的价值。

7-11是按统一的管理模式改造门店，并提供独特的标准化销售技术给各门店。都是站在线下场景和业务角度提升门店形象和价值。但是传统行业的升级在技术和业务运营面都是不可或缺的，两手抓且两手都得硬，这样的企业好像还未诞生。

每当有传统行业升级改革，总会避免不了一个兼顾问题：低估技术的普适性以及行业的复杂度。所以有必要先讨论一下完成一件即“新”又“大”的事需要具备哪些条件？

目前科技进步已满足大部分需求，再就是执行团队，需要具备新思想、新理念、新战略、执行力强且甘于付出的团队。当理念是你的，品牌是你的，核心技术是你的，决策权是你的，经营体系是你的，你就更容易获得竞争优势，赢得服务体验、品牌形象、信任价值。

随着AI技术的应用，在实体体验店里，带来人机交互等新的体验；数据采集也变得不同，行为数据实时记录分析可以为销售提供更可靠数据。通过大润发、盒马鲜生等实体店调研发现新的趋势，它们重新定义了大卖场，原来是到店，现在是店仓合一。它既是顾客到店的消费场所，也是体验场所；它既是B2B供应链共享的发货仓，也是一小时到家的前置仓。另外，线上平台天猫推出“网红商品榜”、“智能母婴区”等专区，利用线上数据的分析帮助大润发进行品类布局优化，同时母婴区的互动大屏帮助线上天猫品牌店进行引流。

但无论是怎样的改革都需要结合自身，中国零售缺乏整体管理体系业务改革能力，模仿很容易，创新就成了稀缺资源。

首展科技结合线下实体商户特性，一直支付为基础，打造了会员营销，店铺运营提供互联网解决方案，为人们步入移动智慧生活提供技术支持。