日前,区公安分局漓渚派出所户籍民警詹锋丽像往常一样坐在户籍窗口办公,这时电话突然响起。“好的,我记下了,您先留个联系方式,一有消息就给您打电话。”原来是市民王大姐碰到了难题来电咨询。
王大姐曾是漓渚信用社的员工,上世纪90年代初因工作调动,她把自己和女儿的户口从漓渚镇迁到了绍兴城南。2000年左右,她女儿因读书户口迁往了杭州。最近因处理事务需要打印一份母女关系证明,为此,王大姐跑到了辖区内的越城区公安分局城南派出所,可年代久远,户口变动时间不清,派出所虽尽力查找档案但仍一无所获。没找到档案,也就意味着没法开具证明。焦急的王大姐想到女儿的出生地漓渚镇,兴许在当地派出所能有所收获。
詹锋丽接到王大姐的求助电话后,立马跑到了档案室,从老档案找到了王大姐的户籍档案,王大姐和女儿在同一户口下,可原始档案上女儿的名字跟现在的名字完全不同,没法开具母女关系证明。为了这事,她又电话联系了王大姐,王大姐说女儿上学后改了名字,可具体何时改的她说不上来。小詹随即联系了城南派出所,说明了事情的前因后果,大家一起帮王大姐找迁移资料。很快,城南派出所有了新的发现,1992年12月,王大姐和其女儿迁往城南前,其女儿用的还是原来的名字。随后,漓渚、城南两地派出所民警经过电话联系,决定再去查阅常住人口登记表,最后在1992年的常住人口登记表里找到了母女俩的信息。原来,就是在1992年两人从漓渚镇迁入城南时,户籍工作人员手动对王大姐女儿的名字进行了变更。而当时因为没有普及电脑操作,王大姐的女儿后来又迁出了城南进入杭州,所以她的曾用名里也就没有添上原始名字。
问题迎刃而解。漓渚、城南两地派出所随后利用“最多跑一次”的网上平台,提交、审批、开证,几分钟内就开具完成了关系证明,并和王大姐约定了取件时间。第二天,王大姐兴冲冲地来到漓渚派出所拿到了关系证明,握着该派出所户籍民警詹锋丽的双手难掩激动的心情。
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