支付宝调整信用卡还款规则，天下没有永恒“免费午餐”！

从“免费”到“收费”似乎是互联网产业发展的普遍规律。对于互联网企业来说，为了增强竞争优势，初期普遍会提供免费服务吸引用户，但在用户养成习惯后，企业也会逐步推进盈利模式，收回前期的投入成本。

继微信信用卡还款收费之后，2月21日支付宝也宣布开始对信用卡还款收取服务费。自3月26日起，用户用支付宝还信用卡每人每月只有2000元的免费额度，超出部分按照0.1%收取服务费。

去年8月1日，微信开始对信用卡还款进行收费，每一笔收取0.1%的手续费，不设置免费额度。而支付宝当时表示，对信用卡还款依然实施免费。微信此举当时引来用户很大争议。

支付宝和微信支付作为竞争对手，一直在这个领域明争暗战。本来微信对信用卡还款收费，支付宝保持免费策略可以吸引更多用户，为何也要收费呢？

为什么支付宝也开始对信用卡还款开始收费？

关于收取服务费，支付宝解释了其中原因。支付宝相关人士表示，信用卡还款业务对于支付机构来说存在一定成本，这部分成本之前是由支付机构承担。随着业务发展，支付宝综合经营成本上升较快，调整信用卡还款收费标准是为了减轻部分成本压力。

天下不存在永恒的免费模式

业内人士指出，微信、支付宝在推广信用卡还款业务前期大打“免费牌”，但当累积了足够的客户和业务量后，收费对于在移动支付市场占据九成份额的微信和支付宝而言，似乎成为自然而然的事情。

尽管支付宝和微信的市场占比较大，但并非不可取代。目前，银联云闪付和京东支付等一些第三方支付机构仍能免费提供信用卡还款服务。支付宝、微信开始推动服务进入“付费时代”，这或许是其他支付机构以及银行“抢客户、占市场”的好时机。

不过，面对未来更为激烈的竞争环境，支付宝显得颇有信心。一位蚂蚁金服人士表示，在任何行业都不存在永恒的免费模式，在一个充分竞争的市场，收费与否取决于企业提供的服务是否值得消费者为此付费，而收费的高低也会在竞争中趋于合理。

的确，在此前，支付宝和微信就已对用户转账提现超额部分收取了手续费，但这并未对于支付宝和微信的市场份额产生多大影响。

总之，在任何行业都不存在永恒的免费模式。随着支付市场的不断成熟，服务是否收取手续费并不影响用户去留，通过提升自身服务质量来守住市场份额，吸引有效客户群体，更有利于互联网企业持续发展。