随着互联网服务的发展和消费者生活习惯不断变化,APP订餐成为足不出户情况就可以享受美食,谁也不曾想过,每天生活必备软件可以偷听你说话!
3月18日有媒体报道,部分消费者怀疑外卖App在“偷听”自己说话。刚说到想吃什么,打开美团或饿了么APP就会看到相关推荐店铺出现。且相关推荐率高达60-70%。
美团饿了否认“偷听门”
针对于此美团饿了么也做出回应,饿了么回应称:"所谓"监听用户日常对话并做信息分析",是一种无端猜测,饿了么既没有做类似的产品设置,也不具备相关技术条件,饿了么严格保护用户隐私,任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行,在合法合规的范围内使用。"
美团称,有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在,美团外卖只会在获得用户语音使用授权后才会使用麦克风。针对此事,美团、饿了么均予以否认。
对于此次“偷听”实践腾讯手机管家安全专家杨启波向媒体表示,“有麦克风权限,不一定就会偷听用户说话。”尽管麦克风“偷听”还很难确定,但出现如此巧合,极有可能是App在利用其他渠道获取的大数据进行测算,“比如根据你当前所处的位置、经常光顾的餐厅、之前的搜索习惯等等数据来预测你的潜在需求。
“偷听”背后映射的是信息安全问题
今年315晚会同样曝光了信息泄露背后暗藏的灰色产业链,一些APP过度获取隐私,暗地里获取手机号,并研发出机器人全呼系统,利用机器人来拨打骚扰电话,甚至达到一天拨打5000个电话,一年打出40亿个电话的惊人数量。
每一个人在大数据时代下都被“透明化”。虽说美团、饿了么一致否认“偷听门”,但类似情况依然呈现在其它平台中,比如强制获取地理信息、打开摄像头、读取通讯电话权限等,或许企业初衷是为了给消费者更好的服务,但若未经用户同意过度获取权限实际上都是在无形偷窥。
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