首展科技付呗明星合作伙伴 | 杜恒 ： 只要你撑下来了，就会成功

“前期有困难的时候也很想放弃，资金、话术等等方面都有很多的不足，但是仔细想了想，如果这都撑不下来的话，我还能做什么呢 ？”这是杜恒在回忆加入付呗初期时的感慨，从开户到售后，都是杜总一肩挑，但是他的一个人胜过了千军万马。

杜总是个90后，毕业时正值共享单车大火，就选择了共享单车作为踏入社会的第一步。"当时在厦门看到很多聚合支付的品牌，便在各个社交平台上认识了很多代理商。"
对聚合支付没有很深了解的他并没有贸然进入这个行业，与友商代理交流，实地在杭州考察……经过了一系列的准备之后，他决定要进去这个陌生的领域。
"当时害怕被骗，也没有敢在其他平台联系公司，就在官网留了信息，第二天就得到了回复。"杜总说道。

市场的选择

一开始，杜总将开拓的市场定在了南通与苏州，但是发现两地的竞争非常的激烈，在激烈的市场中生存对初入行业的他来说还是有些许困难，于是，他将目光转向了昆山。

"我当时想，昆山厂子比较多，店铺应该不少，所以就选了昆山。"杜总对昆山的了解并不深，带着一身孤勇的他在2018年10月来到了昆山。

初探市场，创新业务模式

杜总在初期还是遇到了不少困难，客户不信任、对产品不熟悉、售后服务不熟练………"最主要的是客户的不信任，因为涉及到钱。"

在过去客户信任度上，他选择了三个方法:

1、维护客情
客户不信任的原因就是跟你不熟。杜总通过不断地回访与维护，与很多店铺老板成为了朋友。

2、产品试用期三天
在试用期间，杜总还不断地回访，帮助商户解决问题，让商户意识到:如果有问题，一定能够及时得到解决。

3、与银行进行合作
杜总将银行移动支付的团队变成了自己的合作伙伴，在跑业务时，杜总搭配一个银行业务人员，增加信任度。不适合做业务的客户资源也不会浪费，杜总有适合银行的客户会给银行介绍，而银行的业务人员在遇到一些适合付呗的客户也会给杜总转介绍。在实践上，同时给银行的业务人员一些沟通技巧。互帮互助也增加了双方的市场竞争力，在白热化的市场竞争中取得更大优势

一个人就是一支军队

从开户到技术、再到售后服务……有杜总全权负责，初期对产品不了解，技术解决与售后做得并不好，"当时因为对这些问题不了解，所以在解决客户的问题上会比较慢一些，后来就慢慢好了，一出现就能立马解决。"杜总说道。

杜总认为，解决问题的速度越快，客户的信任度就越高，"客户就希望有问题出现时能找到人。" 变化来之不易，杜总除了自身不断深入学习产品之外，还与很多优秀的代理商进行交流沟通，同时，经过不断积累经验，如今解决售后不再是杜总的困难，而是他的优势。

End

 相信有很多代理商与杜总一样面对着各种各样的难题与坎坷，市场与政策地不断变化，带来了机会，也带来了更多的挑战，相信很多合作伙伴都与杜总一样，面对难题时想到的不是退缩，而是认真思考，不断创新自身的模式，从容应对变化。