移动支付时代,支付宝打破“所谓长得好看可以刷脸shopping”这个僵局实现刷脸支付,无论长相如何都可以刷脸了。
12 月 27 日,支付宝“蜻蜓”首次在北京某家烘焙企业落地。同时提供刷脸支付和人工收银服务,支付效率提升约 60%。
所谓的刷脸支付,即无需使用手机,通过支付宝设备蜻蜓屏幕上的摄像头人脸识别帐号,即可在 10 秒内完成刷脸支付。相比扫码支付,刷脸支付无须通过工作人员进行支付确认。
这代表这一种交互方式的改变,不需要再通过手机作为介质,支付速度更快捷。原本觉得移动支付打开二维码很麻烦的人群,可能会更喜欢刷脸支付的方式,使用移动支付的人群可能会因此扩大。
其实在落地首都之前,支付宝刷脸支付已经在部分城市出现,主要是呈现在便利店、肯德基、超市等消费场景中。今年 8 月份,支付宝在蚂蚁金服开放日上宣布,刷脸支付功能已经成熟,具备商业化能力,可以在 2019 年开始全面普及。
全面普及的范围应该是大型超市、便利店、品牌连锁餐店等,如果把目前使用扫码支付的小商家、小摊贩也包含进来,这个基数要大得多。按照目前北京的落地情况,刷脸支付需要使用使用支付宝的设备“蜻蜓”,整体接入成本将会很高。
相对扫码支付,刷脸支付对于部分商户来说成本明显较高。对于一些小微商户来说,一张免费的收款码即可解决支付问题,无需投入额外成本购入刷脸系统。而对于大中型商户来说,如果使用刷脸支付,则需要投入成本升级原有的收银系统,在刷脸支付市场尚未成型,市场接受程度不成熟的情况下,刷脸收银系统能否被充分使用并带来足够的效益仍值得商榷。
此外,刷脸支付对于设备、场景的要求很高,尽管在超市、商店等场景中可以应用,但是在街边小商铺、出行等场景上,成本高、环境复杂等问题都会增加刷脸支付普及的难度。因此刷脸支付能否大规模普及将是一个未知数。
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