7月31日,上虞区综合行政执法局作出行政处罚决定,对未安装油烟净化装置的百官街道一餐馆予以警告并处5000元的罚款,这是自6月1日上虞“城市管家”平台正式上线以来,综合行政执法部门根据群众提供线索,开出的第一张餐饮油烟罚单。
7月17日上午11点左右,有市民通过“城市管家”APP随手拍栏目,反映百官街道平阳山路一餐馆存在油烟污染问题。平台受理后,迅速将该问题交办给综合行政执法局网格员。15分钟后,两名综合行政执法队员到达餐馆。经检查,执法队员发现该餐馆厨房未安装油烟净化装置,产生的油烟未经净化直接进行排放。执法队员当场拍摄照片取证,并进行立案处理。
根据《绍兴市大气污染防治条例》第三十一条、第四十二条规定,排放油烟的餐饮服务经营者,应当安装油烟净化装置并及时清洗、维护,保持正常使用、达标排放;未安装油烟净化装置或者不清洗维护并正常使用的,由综合行政执法部门责令改正,处5000元以上5万元以下罚款。考虑到事发后,该餐馆负责人已认识到自己行为的错误,并采取了积极的纠错措施,及时安装了油烟净化器,区综合行政执法局酌情作出警告并处5000元罚款的处罚决定。
“现在市民群众发现城市管理问题,可通过‘城市管家’随手拍功能直接爆料。”区综合行政执法局相关负责人介绍,平台采用“一个口子进、一个口子出”的闭环工作机制,避免了以往因城市管理部门众多、市民群众反映问题难的窘境。同时,在问题流转、处置上,采用了点对点的指挥体系,平台收到市民群众爆料的问题后,直接指令给对应职能单位的网格员,减少了指挥层级、流转层次,进一步提高了快速反应能力和问题处置效率。
据介绍,为进一步提升“城市管家”随手拍功能的实战能力,上虞区综合行政执法局牵头将百官街道、曹娥街道等核心区域划分为25个基础网格,每个网格配备综合行政执法、建设、公安、市场监管等30个城市管理成员的专职网格员,就平台下派的城市管理问题进行踏勘、处理和反馈,形成了“层次分明、权责明晰”的城市管理网格体系。
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