四川阆中市供电公司：值守阳光政务连线客户心声

    8月3日，在迎峰度夏的高峰用电季节，国网阆中市供电公司副总经理、党委委员王芙蓉率队走进阆中市人民广播电台，值守《阳光政务》栏目，连线听众客户，解答客户疑难。

    “主持人好，各位听众朋友好，感谢大家长期以来对阆中电力事业发展、建设给予的关心、支持与厚爱。”王芙蓉首先介绍了阆中市供电公司的基本情况。

    王芙蓉说：公司在市委、政府的坚强领导下，紧紧围绕市委“145发展思路”，认真履行“人民电业为人民”的企业宗旨，在安全生产、项目建设、脱贫攻坚、深化改革、优质服务、三个建设方面卓有成效，为打赢“九场战役”，满足全市35万多户电力用户的生产生活电力需求，为阆中经济社会又好又快发展提供坚强的电力保障。

    在主持人连线听众环节，公司发展建设部、调控分中心、营销部（客户中心）、运维检修部等部门负责人就电网规划与建设、电力法律法规、脱贫攻坚、光伏发电、业务办理、充值交费、电价政策、修房造屋电力线跨越、电压质量等问题一一进行了解答。

    “主持人好，我姓李，前段时间，听你们供电所通知说又要限电，这是怎么回事？”“为什么每到这个夏季，老是停电呢？”

    “请听众朋友们放心，一般来说，公司是不会无故停电的，停电的原因比较多。就2018年来说，一是我们的例行检修计划停电，二是因为7月中旬的洪水，导致嘉陵江上许多水电站发不出来电，而高温天气用电负荷猛增，导致电力资源供不应求。根据政府安排，对部分工业用电实行了有序供电，导致部分居民用电也受到影响的。三是持续高温天气，气温高和4月5日、5月17日、6月29日至30日雷雨大风恶劣天气导致供电设施出现故障，我们进行临时抢修停电。为保证大多数用户不受影响，我们抢修的时间也尽量安排在午夜或凌晨进行，大家在这个时间段用电不会受到较大影响。四是号召大家错锋用电，尽量不要过多开用大功率电器，确保高峰期大家都有电用。五是我们电力员工24小时值班值班，大家有什么需求，可以24小时随时拨打0817-6222115，我们会竭诚为您服务。”公司运检部负责人王彪对停电原因进行了分析和解答。

    最后，王芙蓉代表电力公司再次感谢各位听众朋友，王芙蓉说：“随着人民生活的不断改善，美丽阆中的不断建设，大家越来越离不开电力，对电力的要求也越来越高，请大家理解支持，阆中市供电公司将义无反顾地提供坚强电力保障。”