作为商家,你是否有过以下烦恼:
1.店里客人多了,一旦服务员人手不够,顾客体验极差;
2.账单一旦多,难免会出现算错账、漏单的情况;
3.分析店铺财务、管理员工,投入过多的时间和人力成本。
如果有以上困惑
推荐使用叫个小二
叫个小二,能为你做到:
—01— 自助点餐
客户只需扫一下叫个小二的二维码,即可通过手机完成点餐,既方便顾客点餐,提高客户体验,又餐厅节省了人力成本。
同时,顾客点餐完毕后,前台、后厨会自动生成下单小票。
—02— 呼叫服务
通过手机完成叫个小二呼叫服务,既避免了顾客一直呼叫服务员的尴尬,也能保证服务员第一时间看到客户的需求,避免因没听到客户需求而引起客户不满的尴尬状况。
—03— 电子账单收款
顾客完成就餐后,扫码即可完成结账服务,既省去结账的排队的时间,又不会出现服务员因慌忙而出现的算错、漏算等的情况,减少了商家的损失。
—04— 员工管理
店长可以随时查看服务员服务数据,了解服务员工作量。
—05— 服务数据分析
店长通过叫个小二可以查看服务数据,如数据报表(日报表、周报表、月报表)、订单笔数等,随时了解店铺营业数据;同时还可以通过查看顾客消费记录,及时盘点库存数据。
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