日前,在诸暨市技师学院行政楼报告厅内,市公共服务中心400多名窗口工作人员接受了礼仪服务理论、实操培训。
近年来,我市诸暨“最多跑一次”改革持续推进,围绕“一窗通办”,深入推进“一窗受理、集成服务”改革,除车管所外,其余分中心已全部入驻公共服务中心办理业务,“最多跑一次”事项1632项,平均每天接办事项约2000件次。面对量大面广的办理事项以及企业群众对窗口事项办理要求日益提高,窗口服务人员服务礼仪、效能、态度等也越来越为大家所期待。Copyright © 绍兴微平台 All rights reserved 浙ICP备13027338号-1
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