近日,新华保险绍兴中支已全面启动“健康进万家”客户回访工作,为绍兴地区的保险客户做全方位的保单检视,帮助市民弥补个人和家庭保险保障缺口,将“健康”送进千家万户。
据本次活动的负责人介绍,经常看到很多客户因选错保险而无法理赔,作为保险公司有责任与使命来帮助客户选对保险。他例举了两则理赔案例:
案例一:【一分钱没赔】A客户因急性心肌炎入院手术,医疗账单14.9万,社保报销3.6万,自费11.3万,结果保险公司不赔。
案例二:【一分钱没花】B客户因血管瘤手术治愈,医疗账单7万元,社保报销2.8万元,自费4.2万,结果自费部分保险公司全赔。
同样是保险客户,一个看病一分钱没赔,一个看病一分钱没花,为什么?B客户相对A客户买对了附加险。B客户附加的“康健华贵A款+住院无忧”组合,先用高端医疗险补偿高额医疗费用,再用传统医疗险补足高端医疗险的免赔额,实现医疗费用的全额补偿。但A客户只附加了意外伤害医疗保险,而账单大部分是进口材料与ICU病房等住院医疗费用,不属于这款附加险的保障范围。所以在投保商业保险时客户不仅要考虑健康保障,更需要涵盖全治疗过程的医疗费用保障。
为了让每位客户拥有全面保障,为了日后的理赔不再困难,新华保险组织全市千余名客户经理免费上门提供专业的保单检视,怀揣爱与责任,奔向千家万户,不畏酷暑,只为做客户身边的健康大使。同时,新华保险向全社会富于爱与责任的朋友呼吁——拒绝裸险,人人有责。多一个人就多一份力量,新华保险诚邀社会有识之士加盟新华,汇聚力量,共同提升保险密度与深度,全面保障客户保险权益。
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