助力"最多跑一次"改革 浙江各地都使出了什么招数

民警上门办 群众不用跑

　　日前，台州市公安局黄岩分局办证中心民警到北城长塘村为老人上门办证。在推进“最多跑一次”工作中，黄岩公安分局办证中心出台多项便民措施，为辖区病、残、孤、寡人群和行动不便的群众提供上门照相、指纹采集、送证等服务。（拍友 喻跃翔 刘冰菲 摄）

温州交通运输系统审批事项实现就近办理

数据跑腿 全城通办

　　“真是太感谢你们了，在家门口就办好了，实在是太便利了！”日前，家住苍南县龙港镇的吕鹏程拿着刚办好的道路运输经营许可，喜出望外。

　　道路运输经营许可，这个原先必须到温州市区办理的审批事项，温州各县（市、区）居民今后可以就近办理了。不光如此，温州市交通运输系统全面实施交通审批事项“全城通办”，共涉及82个审批事项，大大方便企业、群众办事。

　　记者从温州市交通运输局了解到，“全城通办”是按照“市县同权、市域一体”的原则，打破属地受理、属地审批的限制，让申请人可以不受辖区限制，任意选择到就近市级、县级交通审批窗口办理审批业务的全新服务模式，从而满足企业和群众“就近、便利、高效”办事的需求。在这份“全城通办”审批事项清单上，机动车维修经营许可、道路普通货物运输经营许可、临时客运标志牌核发、网络预约出租汽车驾驶员从业资格认定等共计82个事项均可“全城通办”。

　　“为加快推进‘最多跑一次’改革，从原先的‘属地办理’一举实现‘全城通办’，主要得益于‘快递跑’‘数据跑’的充分利用。”温州市交通运输局相关负责人告诉记者。

　　群众少跑腿的背后，是数据多跑路。接下来，温州交通运输系统推进“最多跑一次”改革的重点是打造交通审批与服务相融合的“掌上办”APP平台。这是一个集咨询、审批、投诉等多功能于一体的“政务服务超市”，市民通过手机就能预约排号、查询办件、办理证照等。

余杭启用“五合一”基层综合办事服务大厅

五类业务集中办理

　　“没想到在镇上就把这些事都办了，省时又省力。”日前，在杭州市公安局余杭区分局仓前综合服务大厅，仓前镇连具塘村村民黄先生连连称赞。前后仅用20分钟，他就顺利办妥了户口迁移、护照办理和车辆违章缴费多个事项。而在以往，办完这3件事要跑3个不同地点，至少得花费一天时间。

　　在家门口就能办成多个公安业务，这得益于4月26日杭州公安率先在仓前启用的“五合一”基层综合办事服务大厅。据悉，这是全省首家“五合一”基层综合办事服务大厅，集出入境、户籍、流动人口服务、交警、网警五类公安业务为一体，共涉及70余项“最多跑一次”业务。至5月4日，该服务大厅已办理业务2208件，其中出入境业务达958件。

　　据统计，2017年余杭出入境业务办理量达8万余件。与此同时，未来科技城、南湖创新小镇等创新集聚区先后在余杭落地，吸引了众多企业和海内外人才入驻，相应的网络信息安全等级保护备案服务、流动人口服务等业务也随之增加。余杭地理位置特殊，从东西北三面环围杭州主城区，东西跨度大，以往企业、群众办理这些公安业务必须到城区的不同地点。

　　“在乡镇（街道）建立‘五合一’综合服务大厅就是为了真正实现‘一站受理、集成服务’，让群众免受来回奔波之苦。”余杭公安分局行政审批科科长尤建忠介绍，在前期充分调研评估的基础上，杭州市公安局将业务权限下放，打造了这个基层综合办事服务大厅。值得一提的是，余杭公安分局还在服务大厅内开设了杭州市首家24小时出入境自助服务区，配备全新出入境自助取证机和港澳自助签注机。

　　“大厅内的这些服务都是为了解决群众办事跑远路、排长队的难题，让企业、群众就近办事、方便办事，惠及了杭城西部、未来科技城片区百万群众。”尤建忠说，接下来，为了让更多群众实现“家门口”办事，余杭公安将在瓶窑、塘栖等地设立综合服务大厅，打造“十五分钟办事圈”。

上虞不动产登记与相关事项联动过户线上办

房水电气一次过户

　　办理房产交易后的电、水、气过户问题曾是让居民头疼的麻烦事。去年，全省各地推广办理个人不动产交易及居民电、水、气联动过户“最多跑一次”改革后，这个问题变得轻松不少。近日，绍兴市上虞区深化不动产登记与电、水、气联动过户“最多跑一次”做法，实现了不动产登记与电、水、气等公共服务事项联动过户线上办，群众从原先仍需跑两个窗口到现在只需跑一个窗口就能办结。

　　“互联网+政务服务”是上虞在此次改革中的“法宝”。当地针对原先电、水、气过户中存在的过程长、材料多、跑多次等痛点和堵点，利用“互联网+政务服务”，通过信息融合共享，打破行业专业壁垒，将繁琐复杂的“跑部门”变为高效快捷的“线上跑”，实现不动产交易登记“一张联系单，网上联动办”。据了解，上虞区便民服务中心统一牵头，重塑业务流程，将窗口的“小综合”模式升级成业务的“大综合”模式，将原先3个部门的服务扩大至9个部门，全面推行不动产登记与电、水、气、数字电视、网络宽带、银行代扣等数据联动办理。申请人在申请不动产登记时，只要在一个窗口填一份申请表、递交一套资料，即可完成电、水、气等相关事项的办理，由受理窗口将相关数据推送至各部门、各单位，各部门、各单位根据推送的信息在1个工作日内发起相应业务，并在两个工作日内对申请人进行答复。

　　上虞区便民服务中心负责人表示，不动产登记与电、水、气等公共服务事项联动过户线上办，能够让繁琐小事不再繁琐，提高办事群众获得感和满意度。