智慧零售时代下，苏宁金融服务不一Young

五月是个充满青春激情的时节，不仅有“五四”青年节，随着立夏、小满等节气相继到来，夏日的热情开始点燃，苏宁智慧零售大开发的脚步也越跨越大。五月初，苏宁新开门店近300家，围绕智慧零售这一核心，苏宁金融千百万亿战略升级版也在积极落地，为广大用户提供不一Young的金融服务。

“智慧零售+金融科技” 造极模式不一Young

“很炫酷，跟我想象的不一样，这不像是商店，更像是科技展。”初次来到苏宁云店3.0的李先生这样感慨。

今年2月份在南京新街口开设的苏宁云店3.0，刷脸支付、机器人导购、AR互动、VR眼镜等各种黑科技吸引无数消费者前来体验，店面开业首日就达到10万人次。

随着苏宁“造极”理念和智慧零售大开发战略的稳步推进，苏宁云店3.0、苏宁极物、苏宁biu店2.0等智慧门店纷纷落地。苏宁金融服务也跟随智慧零售业态群的推广，逐渐深入百姓的日常生活，“场景+金融+科技”的模式开创了消费生活新方式。

今年3月，苏宁美国硅谷研究院训练出的人脸识别模型在国际权威的人脸识别公开测试LFW和MegaFace上分别取得第一和第三的佳绩，在LFW上测试的准确率高达99.83+%，一举超越了国内外众多知名公司。在苏宁智慧门店，消费者可以“无停留、无感知”刷脸支付出店，这极大提升了购物体验。而当消费者走进智慧门店的那一刻，店内的智能“镜头”就会对其开始分析，对顾客的年龄、性别、表情、进店次数进行初步判定。根据这些大数据推荐个性化的产品信息，打造“千人千面”的选品和差异化推荐，推荐家电延保、消费分期等符合客户需求的个性化金融服务。

李先生表示，这些产品和智慧门店能满足我们多样化的消费需求，更重要的是还非常有乐趣。“它们好像很懂我，知道我想买什么。比如，我想买的苹果电脑暂时超出了个人预算，门店马上就能提供任性贷、任性付等消费分期服务。”

据了解，配合苏宁智慧零售门店的落地，今年苏宁金融通过满减、赠券、抽奖、分期免息等方式普惠让利100亿，助力更多消费者享受品质生活和普惠金融服务。

消费价值链创新 产品“种草”不一Young

“我被‘种草’了。”小琳同学在收到男朋友“五一”期间拼命抢到的“青年礼包”后，就心动了。本来对各种促销不CARE的她，忍不住想去苏宁极物店逛了逛。这一逛，就是4个小时。然后，她很快下载了苏宁金融APP，还主动向闺蜜推广。从被影响到口碑相传，小琳用行动完美诠释了网络热词“种草”的涵义。

苏宁极物作为一个开业即红、自带流量的网红店铺，在今年“五一”大促首日，其限量发行的时尚科技风格的“青年礼包”在开业不到1小时就被抢购一空。使用苏宁金融APP支付，还能享受到立减4999元优惠。

惊艳不止于此，小琳同学还念念不忘“小biu”及其延伸的价值服务。

“小biu小biu，请帮我打开电视，调到足球频道。”通过数字化、智能化链接，小biu智能音箱可实现对空调、电视、空气净化器等家电的智能控制，这也是苏宁自主研发的“全屋智能解决方案”场景之一。给小琳更深刻印象的是，与智能家居相配套的苏宁物联网金融服务，用户登录苏宁智能家居APP，即可查看所购买产品的延保服务情况。苏宁物联网金融应用大数据对家电产品运行情况进行监控分析，提示用户不同时间段的产品使用状况及需要检查维护的项目，大大提升了服务水平，优化了用户体验。

苏宁易购“五一”期间大数据显示：1小时，极物网红店铺的限量礼包卖光；20小时，空调整体销售破6亿大关；1天时间，“永胜蒜”卖出近13万斤；五一3天，苏宁易购云店中高端家电套购订单数增长62.3%。

    对此，苏宁金融相关负责人指出，数据反映出的是苏宁金融服务与苏宁智慧门店各类优势相结合而产生的叠加效应。智慧门店解决了品类丰富、万物互联和场景有趣的问题，而苏宁金融解决了消费分期和售后延保等后顾之忧，所以大家在店里逛的时间也就长了，消费欲望也随之增强。再加上财富管理等延伸服务，“零售+金融+物联网”的消费价值链也随之产生。未来，苏宁金融将依托苏宁零售生态资源和金融科技支撑，为广大用户提供更加普惠、多元、优质的金融服务，助力智慧零售大开发，推动我国消费升级。