阿里巴巴专场招聘会暨民营企业服务周 1194个岗位

    维音中国成立于2002年， 目前在中国共有9家运营中心，分别位于上海、北京、广州、 成都、西安、合肥、邢台、佛山、徐州，拥有坐席10000多个。维音作为中国最佳呼叫中心解决方案供应商，为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

    维音中国—衢州于2018年3月与阿里巴巴客户体验中心项目正式落户衢州市衢时代创新大厦，招聘职位如下：

运营经理/主管 3名

工作职责

监控及管理业务指标，并确保所有指标目标值的达成、制定及监控绩效考核和员工激励方案、收集，分析及汇报业务成达或不成达的原因、制度及实施业务提升方案。

任职要求

4-5年语音或在线客服经验、3-4年团队管理经验 （80人以上）、本科或以上学历。

薪酬福利

5000-10000元，具体根据定岗面议。

风控经理/主管  1名

工作职责

负责信息安全规范标准制定、负责公司各项目信息安全相关标准的执行与监督、负责安全事件应急处理、与各部门人员及客户沟通，确保各项目信息安全标准符合客户需求、负责当地信息安全团队管理。

任职要求

有信息安全相关工作经验，有管理经验为佳、熟悉信息安全相关体系和标准者优先、有较好的沟通能力；以及良好的紧急事件处理能力、书面英语读写，口语为佳、能熟练使用办公自动化软件、较强的跨团队协调能力、能承受较大工作压力、有呼叫中心相关经验者优先、本科或以上学历。

薪酬福利

5000-10000元，具体根据定岗面议。

质检员  10名

工作职责

根据质量评价表要求、对电话监听或在线记录进行评价、记录质检数据、并向一线小二进行反馈、制定月度质检计划、编写月度质检报告、并向培训部或管理层提交质量提升建议、定期主持质检对焦会议、与一线管理者就质检标准进行校验。

任职要求

1-2年语音或在线客服经验、1年语音质检经验、大专或以上学历。

薪酬福利

4000-5000元，根据岗位级别定薪。

培训师  10名

工作职责

制定月度培训计划、开展业务培训及业务更新培训、记录并反馈员工培训期的个人绩效与考核成绩、提供服务技巧及服务意识类培训。

任职要求

1-2年语音或在线客服经验、1年语音质检经验、大专或以上学历。

薪酬福利

6000-8000元，根据岗位级别定薪。

电商客服专席  200名

工作职责

接听/接收客户来电或线上需求、并根据业务流程要求为客户提供解决方案、跟进/监控个案的后续发展、确保客户同步得到处理结果。

任职要求

大专及以上学历、具有良好的沟通协调能力，服务意识强，逻辑思维清晰、基本计算机操作技能，打字速度至少60个/分钟、可以接受轮班制。

薪酬福利

白班3600-4000元，夜班另加补贴。

求职联系方式

宋老师：18796255485（微信同号）、刘老师：15952180642（微信同号）

除了阿里巴巴

还有28家知名企业

（点击图片可查看大图）

你还在等什么呢？快点行动起来吧~