郑州市第九人民医院2018年第一季度医疗安全分析会召开

　　【豫网讯】（豫网-河南门户 梁惠 黄敏）全面开展“提升医疗质量，改善医疗服务深化年”活动，更好地改善医疗服务，提升医疗质量，确保医疗安全，4月17日下午，郑州市第九人民医院2018年第一季度医疗安全分析会召开。会议由医务部主任张新明主持，总结第一季度各临床科室及医技科室的医疗安全情况，并介绍深化年活动要求和部署。

　　不忽视医疗安全，强化医疗服务，会议首先由临床科室针对第一季度科室发生的医疗纠纷及投诉事件进行回顾、分析，坚决杜绝有违医疗安全的事件发生。会上，科室主任谈到在以后的工作中加强科室管理，不断提高医疗技术，改善医疗服务，工作中继续做到换位思考，不断从细节做起，提高患者就医舒适性，让患者满意就医。

　　护理部袁慧丽主任、医务部秘洁分析了第三季度安全情况及纠纷事件，起到了警示作用。

　　业务副院长田继新针对临床工作提出要求：

　　1.认真执行专科专治，科室主任根据专科情况，严格收治患者标准，杜绝潜在安全隐患。

　　2.及时完善病历，及时记录病程，及时签字，及时打印病历，各种检查单据及时粘贴，科室主任做好科室质控。

　　3.认真落实核心制度，临床医务人员按照核心制度要求，贯彻到工作中，不简化流程，避免纠纷出现。

　　4.做好有效医患沟通，通过事件，认真分析，整改，在事件中总结经验教训，在日常医疗活动中，与患者达到有效沟通，做到共情。贯彻“三合理、一规范”要求，依法规范诊疗行为。

　　常务副院长李玲最后讲话：对一季度事件认真总结，吸取教训，要求引以为戒，规范行为，确保安全!同时与大家分享做医生感受——回归本心：永远把治疗和照顾作为首要职责;必须尽己所能提供最高标准的实践与治疗;要保持和提高患者和公众健康;保持诚实和坦率，任何时候都要正直;如果你说你做了什么，要确保你真的做了;如果你没有做，要说你没有做;对患者要体贴和尊重;尊重患者的隐私权;永远不要歧视和敌视同事和患者;切不可滥用患者和公众对你专业信任;对同事要保持谦恭和礼貌。 要求主任、护士长带领团队做到自强：加强专业内涵建设;自爱：医护身心健康，彼此爱护;自尊：传承优良的团队家风(人品、专业、管理、情怀);做到身心健康、直面困难、确保安全、不断进步!