衢州一位刘女士给记者打电话,说自己通过杭州一位中介,买了一套房子,当时中介说好,只要刘女士买一套房子,就会返还他一万块钱佣金。为此刘女士一次性就买了两套,没成想,房子买了,返佣金的事,中介却不承认了。
刘女士是衢州人,之前刚刚在桐庐买了两套房子。介绍她买房的,是杭州的易房地产中介。刘女士说她之所以选择这个中介,是因为通过他们买房,买一套房子,能返还一万块钱的佣金。
“我这样跟你讲,开发商这边只要给我们退钱,我们会立马把钱打给你的。这个你可以放心的,我们钱绝对不会少你的,该给你的绝对会给你,做生意也不是做一次生意的。”这是刘女士与易房地产业务员小徐的电话录音,刘女士说,他当时通过这个小徐,在桐庐买了两套房子,当时小徐承诺,刘女士签约一套房子,就可以返还一万块钱的佣金。因为当时,双方没有签书面协议,刘女士特意留下了这段通话录音。
“他一开始答应的好好的,他说姐放心,姐放心,现在他就是彻底不承认了,就是反悔了,他说他没说过这个话,然后成交的第二天,我电话录音录下来的,就是知人知面不知心,我就防了一手。 ”刘女士说。
从电话录音里,我们的确可以听到,这位易房地产的业务员小徐多次让刘女士放心,还说自己是做长期生意,不会反悔。刘女士的两套房子是年前买的,这两万块钱的佣金已经催了好几个月了,刘女士说,现在这个小徐开始耍赖了。今天,我们也陪着刘女士找到了易房地产位于杭州滨江的门店。恰巧,业务员小徐就在店里,不过一见面,小徐就说,事情要先跟公司汇报,其他不方便说:“那这个事情,跟公司,我们肯定是有对接的,有领导负责人,会跟你来处理这件事情,我也会出面,我也不会跑。”
小徐转身离开后,门店的一位潘店长一位徐经理,两个人把刘女士叫到了小房间里协商,但是坚决拒绝摄像机拍摄,记者只能在边上旁听。刘女士当着中介的面,又播放了一次与小徐的电话录音。听了录音后,小徐有另外一番说辞:“开发商那边,只要八千给我们,我们立马把钱打给你,这个你可以放心,我们绝对不会少你的。”
“我没有承诺过他,我说,我明天给你一百万,你明天能不能拿得到。”听到小徐如此辩解,易房地产的徐经理也听不下去了,随即打断了他。我们刚与小徐见面时,小徐说这件事情曾经跟公司对接过,而现在徐经理却表示,自己此前根本不知道有这么一回事:“那这个事情,跟公司,我们肯定有对接的。”
“他既然在公司在职,那肯定就是代表我们公司,但是他到今天为止,都没跟我说过这个事情。”徐经理表示,通过他们买房子,确实有返还佣金的规定。按照规范的操作,是需要签书面协议的。但是,徐女士的情况,他并不接头。为什么她明明买了房子,却没有签佣金协议,公司也需要调查,“我给你个时间好了,今天周五,到下周二之前,如果我没给你打电话来解决这个事情,你到时候再叫他们来采访我。”
下周二之前给出解决方案,可是,刘女士觉得,这个小徐固然是满口谎言,易房地产的其他人,自己也不大信得过。她要求徐经理把他给出的方案,以书面的形式写下来,但是徐经理不肯接受。针对此事,我们将继续关注,看看易房地产能否兑现自己的承诺。
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