河南省卫计委专家到郑州市九院调研督导心理援助热线

　　【豫网讯】（豫网-河南门户 苏连轩 李丽 黄敏）为深入贯彻落实《全国精神卫生规划(2015——2020年)》和河南省精神卫生工作规划(2016——2020年)，建立健全社会心理健康服务体系，促进河南省精神卫生事业全面发展，河南省卫计委组织两名省级专家对郑州市心理援助热线进行督导调研。

　　郑州市心理援助热线成立于2011年8月17日，是郑州市政府2011年向市民承诺的“十大实事”之一。自开通以来与郑州市卫计委的12320形成互通和有效互补，2014年与郑州市紧急救援电话120建立一键转播功能。热线办公地点设在郑州市第九人民医院心理医院。在接到调研督导通知后，郑州市第九人民医院、郑州市心理医院高度重视、积极准备。

　　3月21日上午，两名督导专家在郑州市卫计委疾控处处长师卫翔、副处长刘会周、疾控中心主任常战军、精防办主任欧玉军、12320中心主任朱倩等一行七人的陪同下来到郑州市九院心理医院调研督导郑州心理援助热线。

　　会议由郑州市卫计委疾控处副处长刘会周主持。首先郑州市卫计委疾控处处长师卫翔对督导专家表示欢迎，对郑州市第九人民医院对心理热线的大力支持表示感谢，对此次省卫计委组织的调研督导表示要高度重视，并对此次调研督导目的进行了说明，要求认真听取专家督导意见，以便促使热线工作进一步提升。

　　郑州市心理医院副院长、郑州市心理援助热线负责人李丽以PPT形式对心理援助热线的工作从基本介绍、运行情况、存在问题、下一步计划四个方面进行了详细汇报，并请两位专家及各位领导观看了心理援助热线宣传片，得到与会专家及领导的一致好评。

　　郑州市心理医院院长常国胜对省卫计委为促进精神卫生事业的发展而组织的督导心理援助热线工作表示感谢，对郑州市卫计委多年来对心理援助热线的关注表示感谢。希望通过两位专家的督导，能够促进心理援助热线工作更加规范更加完善，进一步带动精神卫生专业不断提升。

　　两位专家针对心理援助热线和网络平台建设的组织管理及业务运行情况、对以精神卫生专业机构为依托单位的突发事件心理危机干预工作进展情况、对干预个案咨询记录情况等进行了调研，通过4个小时的查阅资料，抽查案例等方式进行了详细督导。

　　经过调研督导，专家给出了中肯的建议和改进意见，同时对郑州市心理援助热线及郑州市卫计委的突发事件心理危机干预工作给予了充分的肯定：切实起到了以调研督导促进工作完善的目的。

　　郑州市心理援助热线自开通以来，帮助过无数个被心理问题困扰者，也挽救过无数个对生活失去希望濒临绝望者。相信在省卫计委组织的省级专家的调研督导下，郑州市卫计委的高度重视下，郑州市第九人民医院、郑州市心理医院领导的关怀和支持下，郑州市心理援助热线的工作将会更好地开展。郑州市九院心理医院：我们将会以更专业的技术、更规范的流程为出现心理问题者提供帮助，为出现心理危机的人群进行有效的干预。