新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动人心，面对我省物资保障不足的情况，新华保险绍兴中支积极响应银保监号召，第一时间组织员工开展爱心捐助活动，积极履行企业责任及社会担当。

1月31日，新华保险绍兴中支发起的“同献爱心，共抗疫情”倡议书。中支全体员工纷纷伸出援助之手，短短1天时间，435人参与，累计捐款55936.16元,这也是新华保险绍兴中支在员工自发公益捐助项目上时间最短、金额最高的一次。其中中支党员捐款5250元，内勤员工捐款9760元，外勤员工捐款共计40926.16元。所有捐款将有浙江分公司工会统一汇款至浙江省慈善联合总会账户，用于开展新型冠状病毒感染肺炎的医疗救治及防护工作。

目前新型冠状病毒肺炎疫情形势依旧严峻，为避免疫情扩散，绍兴银保监分局紧急部署，暂停晨会、夕会、演说会、宣讲会、培训、推介会等经营活动，建议启动线上经营模式。

新华保险绍兴中支积极响应银保监号召，2月4日晚，一场2万余人参加的线上直播培训在新华保险嵊州市营销服务部成功举办。新模式的培训平台在这个特殊时期深受员工欢迎与好评。

离开了晨会、夕会和培训这三大环节，队伍如何保持旺盛的战斗力？针对疫情期间传统客户经营面临极大挑战的现状，为有效稳定从业人员情绪，促进业务发展，新华保险绍兴中支嵊州营销服务部应秋君经理受邀开课，为广大业务伙伴讲授了主题为《疫情期间，经营客户你可以这样做》的线上学习课程。

作为从业十几年的老寿险人，应秋君经理在平时也是日常通过线上线下同步进行客户关系维护，同时通过实践检验摸索出了一套线上销售模式。足不出户满足员工的培训需求，是抗疫期间公司探索普及的新型训练模式。全国2万人同步听课，打开学习训练的新局面。

“齐心协力共战疫，业务发展不动摇”。接下来，新华保险绍兴中支将积极响应绍兴银保监局及总分公司号召，在确保员工健康安全前提下，确保特殊时期各项工作顺利开展，不因疫情影响而动摇。

 

（新华保险绍兴中支 葛晓婷）

中证网讯（记者 程竹）2月2日，新华人寿保险股份有限公司（下称“新华保险”）发布2019年度业绩预增公告。
　　经新华保险初步测算，新华保险2019年度实现归属于母公司股东净利润较2018年同期预增人民币63.38亿元左右，同比增加80%左右，归属于母公司股东的扣除非经常性损益的净利润预增人民币47.81亿元左右，同比增加约60%。
　　新华保险表示，《关于保险企业手续费及佣金支出税前扣除政策的公告》的政策实施及本公司保险业务整体盈利能力的提升，是影响2019年度业绩预增的重要原因。

随着2月10日即将到来，全国各地的航班、铁路、长途汽车客运人数增加，企业员工即将大规模返岗。为了大家旅行途中的安全，以及办公职场的身体健康，网友纷纷出招：有的建议关闭职场供热通风，有的企业把午餐吃出了高考的感觉．．．．．．

记者从新华保险了解到，除了提前做好职场的病毒消杀，员工桌位供餐等保障安排，企业还向全体员工和销售队伍赠送新型肺炎保险，保额总计每人40万元。

这份名为“新冠肺炎专属关爱保障计划”覆盖了新华保险总、分、控股子公司的所有内、外勤人员，保障期间从2019年12月1日至2020年7月31日。对于确诊感染新型冠状病毒的人员，给予每人专属关爱金 10万元；如因感染病毒导致身故，再给予每人专属慰问金30万元。

新冠肺炎疫情为鼠年保险企业的开门红增加了难度。面对这一特殊时期的特殊关爱，新华保险的员工表示太暖心了，一定要把保险的福祉传递下去。据新华保险最新披露的数据统计，这份保障将覆盖全国50多万内外勤员工。

就在1月31日，新华保险公告预计2019年净利润142.6 亿元，同比增约80%。为了抗击此次疫情，该公司已经向武汉的医护人员捐赠600亿保额的风险保障，已经为客户办理理赔两例，并将其部分产品的保险责任扩展至因新型冠状病毒感染的肺炎引起的身故及伤残。

近年来国家陆续颁布了一系列促进该行业发展的政策,创造了良好的产业发展环境,为我国电梯部件制造业的发展提供了政策支持。2018年电梯市场规模突破3500亿元,预计2020年市场规模将超4200亿元。最近,2020十大电梯品牌排行榜新鲜出炉,更是为我们了解国内的电梯行业提供了有力的依据。(以下排名不分先后)

奥的斯(中奥集团)(OTIS)

奥的斯电梯公司是美国联合技术公司(United Technologies)的全资子公司。在技术层面上,奥的斯在2016年中国国际电梯展览会上宣布其将在上海建造全新的高约270米的电梯测试塔,计划于2018年末竣工并投入使用。

从2014年开始,奥的斯因为在中国市场经历几次“事故”,一直向维保方向发力, 2016中国国际电梯展览会在上海拉开帷幕。会上,奥的斯电梯(中国)投资有限公司宣布正式推出全面维保服务解决方案,其中包括奥的斯高速梯维保管理系统与奥的斯地铁维保管理系统。

上海三菱(SHANGHAIMITSUBISHI)

1987年由上海机电股份有限公司与日本三菱电机等四方合资成立上海三菱电梯有限公司,产品市场占有率自1941年至今在国内市场保持领先地位,是全国最大的500家外商投资企业之一。目前,上海三菱覆盖全国的80家分公司,拥有8500余名公司员工、600多个维修保养站点、20000余名协作安装工人。公司于2014年再次升级用户服务中心,构建大数据平台,结合ReMes-III电梯物联网,快速响应电梯故障、困人等紧急状态,并在全国搭建“1+5物流分中心”,保证电梯备件供应的敏捷和充足。

  迅达(Schindler)

 迅达集团是一家以生产优质电梯为主业的公司,由罗伯特·辛德勒先生于1874年在瑞士创立,总部位于风景秀丽的卢塞恩,至今已有130多年的历史,是世界第一大自动扶梯生产商,同时也是世界第二大电梯供应商。目前迅达集团在全球一百多个国家和地区拥有90多个控股公司,设立了一千余家分公司或分支机构,年营业额超过100亿瑞士法郎,每天全球有超过10亿人次乘坐迅达的电梯及自动扶梯。

迅达一直致力于为中国的高层地标、商业地产、公共交通等提供卓越的产品和服务,迅达全球领先的目的楼层控制系统——PORT技术,凭借对楼宇交通解决方案的熟稔和高科技的应用,逐渐被越来越多的中国高端建筑所接纳。

沃克斯电梯(中国) (VOLKSLIFT)

沃克斯电梯(中国)有限公司,位于浙江省湖州市,是浙江省政府批准成立的外商投资企业,具有国家A级电梯制造和A级安装改造维修资质。公司采用欧洲进口萨瓦尼尼柔性生产线等国际领先设备,德国先进电梯生产标准。电梯核心部件,如主机、控制柜、门机等均采用沃克斯电梯原厂品牌。其它部件也具有较高进口化率。多次荣膺“中国电梯十大品牌”。并获得“全国政府采购十佳电梯供应商”、“省级高新技术企业及研发中心”、“AAA标准化良好行为企业”、“湖州市政府质量奖”等荣誉称号。产品覆盖内容全面,包括乘客电梯系列、扶梯人行道系列、货运电梯系列、别墅电梯系列。

沃克斯还一直致力于对外合作。沃克斯电梯是世界第二大电梯供应商——瑞士迅达电梯的合作企业。作为中国国内首批获得电梯制造许可证的企业,沃克斯经过近40年的稳定发展,公司销售业绩和技术研发能力已经处于行业领先地位,多项核心技术获得了国家发明专利,在电梯行业占据了重要的市场地位。

目前沃克斯电梯的案例已遍布全球,产品应用覆盖城市综合体、机关、企事业单位、高校、园区、写字楼、交通枢纽、商超、酒店等各个领域,并受到了世界500强以及知名集团企业的追捧,成为国内行业领域的翘楚。

西子奥的斯电梯

西子奥的斯电梯有限公司,是联合技术公司旗下奥的斯电梯在华重要的子公司。西子奥的斯成立于1997年3月12日,旗下拥有杭州、重庆两大工厂,一家通过“中国国家认证认可监督管理委员会(CNAS)”认证的实验室和遍布全国的数十家分公司、上百个服务站的销售、维保网络。

 在房地产行业黄金时代,西子奥的斯电梯有限公司持续发力百强地产客户,不仅成功与万科集团、金地集团、金科集团等数十家中国百强地产企业达成战略合作,更在全国范围内成功打造了一大批优质地产项目。

日立(中国)电梯(HITACHI)

日立电梯进入中国19年,始终坚持“可持续发展”的理念,日立电梯在2014年发布了1200米/分超高速电梯技术,在不断突破电梯提升速度的同时,日立也在检视以人为本的技术角度,力求让人们在城市中的移动变得更为舒心,提供“更加人性化的产品和服务”,并提出了HUMAN FRIENDLY理念,在电梯技术领域上,将用户体验紧紧融为一体,2016年日立发布全球首款“无意识设计”风格概念电梯。日立电梯获得过“2006广东省企业100强”、连续四年获得“全国用户满意企业”、“全国用户满意产品”、“全国用户满意服务”的称号、被中共广州市委、广州市政府授予“2003～2005年度广州市先进集体”的殊荣、2011年度广东省政府质量奖。

蒂森(Thyssen)

蒂森电梯隶属位列2014世界财富500强第197位的蒂森克虏伯集团,其前身为1818年、1876年创立的克虏伯集团与蒂森集团,1999年成立THYSSENKRUPP。蒂森克虏伯下属的蒂森克虏伯电梯集团是全球三大电梯和自动扶梯生产商之一,在美日电梯品牌激烈竞争中,2014/15财年,蒂森克虏伯中国区销售额是27亿欧元(约合30.37亿美元),同比增长12.5%,占全球总销售额的6.3%,较上一财年5.8%的贡献度有所增加。“电梯业务占到了蒂森克虏伯中国营业额的50%”,2015年底,蒂森克虏伯发布全新品牌形象,使用统一品牌,显然,这个来自德国的老牌企业,正在进行深刻的调整和改革。

富士达(FUJITEC)

 富士达集团(富士达株式会社)于1948年由内山正太郎先生一手创立,作为电梯界屈指可数的专业厂家之一,是从事电梯、自动扶梯、自动人行道、立体停车设备等空间移动系统的全球性跨国企业。并于2003年和2006年相继独自成立上海富士达电梯研发有限公司与富士达电梯配件(上海)有限公司,由此在中国形成了以产品研发、制造、供应为核心的三位一体服务格局。

作为日资企业,富士达电梯对电梯安全教育十分重视,2016年,富士达电梯在南京、廊坊等中小学校地连续举行的电梯安全知识普及活动。

通力电梯(KONE)

通力电梯总部位于上海市,1996年昆山工厂破土动工并于1998年投入营运。在中国拥有34家分公司,110个服务网点,超过3400名雇员。目前,通力电梯(昆山)有限公司经过2010年和2015年两次增资,注册资本达1.16亿美元,成为通力集团全球最大、研发实力最雄厚的生产及研发基地。20年来,通力电梯以领先的技术水平、优秀的销售业绩和良好的服务形象奠定了国际品牌的应有地位。

 东芝(TOSHIBA)

 东芝电梯在华业务始于1995年,以上海和沈阳两大基地为核心,全力推进覆盖中国全境的业务发展。2016年4月,东芝电梯还启动了全新的远程监视系统,通过对电梯运行情况的实时远程监视,进一步提高电梯安全性和运行质量。

在用户体验上,东芝电梯TOSMOVE-NEO技术,基于独有的东芝超级锂离子蓄电池“SCiB”,即使电梯停电,最长可实现30分钟(业内最长)续航运行。

以上便是最新的电梯品牌排名情况。随着中国经济持续发展,人民生活水平的不断提高,城镇化进程和人口老龄化给电梯行业带来刚性需求。对于这10个成绩卓越的电梯企业来说,只有抓住机遇,乘风破浪,才能在电梯行业开创出更为美好的前景,让国人享受到真正的出行便利。

回顾2019年的成绩，沃克斯电梯赢得了众多客户的青睐和消费者的好评。在全年斩获的大单中，沃克斯电梯凭借着一流的品质、完善的服务赢得了客户的心，成为国内电梯市场上当之无愧的领军品牌。而在2019年中，沃克斯电梯的订单遍布海内外，在国内，更是覆盖到了较为偏远的地区，让优质的电梯安全地运行在全球各地。下面我们就来盘点下2019年沃克斯电梯的一些大订单，来看看这一品牌这一年的精彩历程。

2019年4月，杭州市江干区凯旋单元FG19-R21-12地块改造提升项目公开招标结果出炉，沃克斯电梯顺利中标，将为该项目提供全部电梯产品，倾力参与“打造东方品质之城，建设幸福和谐杭州”建设，为杭州城东新中心的崛起贡献力量。

2019年4月，沃克斯电梯新疆分公司捷报频传，先后签约疆内三个高品质社区，87台VE系列住宅电梯助力居民安全出行。

2019年5月，沃克斯电梯与青岛鑫江置业集团有限公司再续前缘，为其在青岛市开发的高端住宅项目提供161台电梯产品，包括VE系列乘客电梯、VEB系列别墅电梯和VH系列载货电梯，携手为广大业主筑就安居乐业的理想之城。

2019年6月，由中国中铁建工集团承建的章丘白泉改造提升项目确定沃克斯为电梯工程中标单位，包括乘客电梯、自动扶梯在内的122台电梯产品将全部由沃克斯电梯提供。

2019年7月，唯品会重点打造的重庆物流园和安徽物流园电梯供货及安装工程项目招标结果出炉，沃克斯电梯双双中标，将为两大物流中心提供全部电梯产品，这也是继为唯品会华南物流中心提供产品后，沃克斯与唯品会的再一次牵手。

2019年8月，沃克斯在载货电梯领域再传捷报，浙江省人民政府与清华大学“省校战略合作”共建项目——中意启迪科技城订购48台沃克斯VH系列载货电梯，为这一力争实现长三角区域创新共享、协同联动的平台保驾护航。

2019年9月，位于小平故里四川广安市的高端住宅项目——北辰悦府电梯设备采购及安装工程招标结果出炉，沃克斯电梯成功中标，将为该项目提供全部98台电梯产品。

2019年10月，中国中部地区重要的铁路枢纽——合肥火车站综合改造提升工程接近尾声，旧貌换新颜，特别是由沃克斯电梯提供的VF系列大载重公共交通型自动扶梯，构建起站前广场区域的“黄金通道”，为广大旅客出行提供安全便捷的保障。

2019年11大，沃克斯电梯与诺睿德投资控股旗下的长春月峰房地产开发有限公司签订协议，正式为该集团重磅打造的长春市高端住宅标杆——睿德上品提供全部乘客电梯，这也将成为沃克斯在东北地区又一标志性工程。

2019年11月，埃及Dorra集团向沃克斯订购的88台VE系列乘客电梯开始发货，沿着中国“一带一路”倡议所建设的便捷海外货运通道，来到尼罗河畔的首都开罗，他们即将被安装在高档住宅社区Address East中，用现代的运载科技焕发千年古城新的生机。

对于沃克斯电梯来说，没有最好，只有更好。立足浙江，紧随一带一路，不管是在经济腾飞的国内市场，还是在百废待兴的国际市场，沃克斯电梯都有着自己的发展规划，并且在沿着这条发展的道路一路高歌。

由于疫情关系，最近的生活几乎离不开各类直播。无论是最新出现的“云蹦迪”、“云健身”、“云音乐节”还是网课、吃播、直播卖货都可以借着直播的窗口服务客户、活跃员工、增加受众的互动参与感。而直播也确实实现了地域限制，让生活娱乐等变得更为便利。据鹿豹座平台了解，近日QuestMobile了发布《2019直播+X 洞察报告》。数据显示，网络直播用户规模已经突破4.33亿，内容形态渗透了娱乐、购物、教育、出行以及社交、旅游，加上BATZ几大系的深度争抢，各个平台内部，形成了庞大的私域流量，对于缓解流量压力，解决用户时间红海厮杀问题，效果显著。 在这个高速信息化时代，人们的注意力越来越趋向于”碎片化“——用碎片化的时间获取碎片化的信息。而“直播+”的模式也顺应着这种需求，让人们所见即所得，按需所取。进一步增强用户实际体验，深化注意力的价值，成为注意力经济的重要组成部分。而随着对“直播+”模式的深入探索，渐渐出现了万物皆可“云”的态势，直播的触手不仅仅局限于娱乐领域，还广泛渗透进用户的购物、教育、出行甚至社交中。尤其是在“新冠病毒”期间，“云聚餐”、“云泡吧”、“云健身”、“云听戏”等热词的诞生。虽然这些现象可能仅仅是在特殊时段内所催生出来的虚假繁荣。但这种创新的形式和内容，无疑也为“直播+”模式提供了一些新思路和新参考。 事实上，互联网巨头早已布局或通过投资进入了直播相关的各个赛道。阿里打造淘宝直播，创造新的购物场景；腾讯系抢占多个内容分发入口，并开始内测微信直播，加速私域流量商业化；百度跟头条系分别凭社区、工具、短视频等流量优势切入直播。 直播+电商 随着网购人群突破10亿大关，行业渗透率也接近九成，市场玩家之间竞争加剧，同时拉新成本攀升，用户需求愈发复杂，如何提升存量用户价值，成为行业普遍的难题。而线上购物的模式向“直播+电商”的转变，正在改变着供求端之间的联系——从“货与人” 向“人与人”的转变。主播、货、消费者之间的关系愈发紧密，消费者只需在直播间轻轻敲击键盘来表达需求，便可获得主播的讲解、展示。主播向用户卖人设、做讲解，用户因为喜欢一个主播而去关注跟了解商品，主播再凭借流量影响力以低价或礼品的形式回馈粉丝，这都提升了产品曝光度，进而刺激购买行为。 网红带货模式也开始变得更加专业化，从接广告向纯直播导购演变。同时当红明星也开始逐渐参与直播带货，无论是朱一龙、胡歌、刘涛等明星现身李佳琦直播间，还是李湘在淘宝开设直播间卖货。越来越多的意见领袖利用自身粉丝流量和知名度，担当细分领域导购KOL。 但同时，在"直播+电商"领域中普遍存在职业主播带货能力二八分化严重的现象。头部KOL主播粉丝多，带货能力强，腰部的成长性KOL主播较为缺失，新兴KOL数据庞大，人均带货能力虽相对低，但总量不俗，呈现“哑铃型”分化。 直播+游戏 如果说“直播+电商“是女性用户的主场，那么”直播+游戏“无疑是男性用户的狂欢。直播作为视频的三种主要形式之一（长视频、短视频与视频直播），游戏直播承载着游戏内容分发和宣传的有效渠道，成为一种被成功验证的”直男经济“商业模式。 游戏直播迎来两强格局，斗鱼和虎牙的月活用户规模以绝对的优势引领”直播+游戏“领域。也正是因为斗鱼和虎牙拥有包括英雄联盟、dota2等热门电竞赛事入口，并签约大量具有职业电竞背景的头部主播，继而吸引到大量90后、00后用户，取得不错的用户粘性、拉高付费欲望。 直播+娱乐真人秀 与游戏直播不同，娱乐秀场直播同样吸引到多达4200余万的女性观众。无论是以华农兄弟为代表的户外直播、吃播、还是那些展示唱跳才艺类的直播，多样化的直播内容让众口“协调”，亿万观众各有所爱。 娱乐直播凭借主播才艺，得到受众认可，收获大量注意力，为转化为经济收益提供基础。除了拼主播才艺吸引土豪打赏，平台还能够开发各类趣味回馈活动，培育中低收入群体的打赏习惯。 直播+其他行业 直播+典型内容平台：图文、音乐、视频等典型内容平台，纷纷增加直播模块，进而丰富自身业务，让碎片化与即时性共存，满足用户多种需求，获得拥趸，粘性增强。 直播+教育：面向K12的班课直播和一对一直播热度持续，当前在线教育普遍存在续费率低、获客成本高、现金流要求高等痛点，面向K12的直播课具有高毛利、边际成本低的优势，成为当前各阵营重点聚集模式。 在线教育行业中，营销费用和师资成本是主要支出。”直播+K12“教育的盈利模式较为突出。其中大班直播课不限定人数的模式存在规模化效益，容易产生口碑效益，让获客成本随之边际递减，降低固定成本。而”一对一“直播针对的是个性化需求，注重师生互动，往往客单价更高，提高毛利水平。 直播+社交：社交平台正处于向多场景化泛社交的聚合平台发展，立足自身流量优势，聚合泛社交玩法，进而覆盖更多的用户垂直需求和场景，提升商业化效率和变现能力。 随着5G、AR等技术进步，“直播+”在未来仍是大有可为的快车通道。KOL的专业性、销量的真实性、供应链的流畅性都正在成为构建核心竞争力的基石。

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1月27日，新华保险宣布通过新华人寿保险公益基金会，向在武汉地区抗击疫情的近20万名医护人员每人赠送30万元保额的保险保障，总风险保额约600亿元。

新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，新华保险高度重视，第一时间成立疫情应急处理领导小组，并于1月21日第一时间启动了应急预案。新华保险主销医疗保险产品均涵盖新型冠状病毒肺炎保险责任。为向客户提供便捷、及时的保险服务，新华保险提升服务保障，推出了主动排查疑似客户情况、向就诊有压力的客户预付理赔款、成立理赔服务专案小组指导客户理赔、取消就诊医院限制、无保单理赔等8项举措，协助客户共同应对疫情影响。

新华保险此次捐赠的保险保障，保险期间一年，捐赠对象包括武汉市参与抗击疫情工作的医护人员、经有关部门统一调配前往武汉驰援抗击疫情工作的外埠医护人员，以及经有关部门统一调配至武汉负责抗击疫情工作的部队人员，总人数约20万人。若上述医护人员因抗击疫情而确诊患新型冠状病毒肺炎导致身故或全残的，新华保险将向每名医护人员提供30万元的救助金。

同舟共济、众志成城。新华保险将与全国人民携手同心，共同应对，坚决打赢疫情防控战！

近日，新华人寿保险股份有限公司（以下简称“新华保险”或“公司”）正式发布2019年理赔服务年报。数据显示，新华保险全年理赔总金额超过111亿元，理赔案件达256万余件，同比分别提升37%和49%，平均每天赔付7014件、理赔金额3041万元。此外，公司为客户豁免保费约4亿元，同比提升33%。

理赔总金额及件数继续增加的背后，是以医疗险和重疾险为代表的健康险理赔金额和件数的大幅提升。2019年，新华保险医疗险理赔金额约20亿元，同比上升67%，理赔69万件，同比上升53%；重疾险理赔金额35亿元，同比上升46%，理赔4.8万件，同比上升30%。

面对不断提升的理赔需求，公司一方面依托科技赋能提高理赔效率，另一方面主动进行服务创新，增强服务的人性化和专业度。

在科技赋能方面，2019年，新华保险AI智能理赔自动化率已达58%，平均理赔时效0.58天，部分赔案实现“秒赔”；个人客户微信自助理赔上线后，客户可7*24小时在线提交理赔申请，借助OCR和人脸识别功能，使客户索赔申请更安全、便捷；2019年度内新华保险新增直连医院约6300家、直付医院超130家，直付案件超40余万件，通过数据互联互通，使客户获得“免垫资、秒结案”的快易理赔体验。

在专业服务方面，新华保险“理赔分级鉴定”（为特定伤残行动不便和经济困难客户提供上门鉴定）服务2019年惠及370余名客户，为客户累计节省鉴定费用40余万元。为更好地服务客户和销售队伍，新华保险通过大数据累计生成12万余份“理赔诚信账单”，直观呈现客户保单服务人员年度理赔金额等关键数据，增强理赔服务透明度，便于外部监督。针对疑难争议案件，新华保险推出了“外部专家会诊”机制，由公司聘请国内权威三甲医院主任医师以上的专家实施二次评估，使得公司出具的理赔结论更为准确，有效弥合医疗技术进步与条款定义的差异，使理赔结论更经得起检验，切实维护客户权益。

新华保险表示，透过2019年度理赔数据可以发现，疾病和意外仍是客户面临的主要风险，恶性肿瘤更是在重疾风险中居于首位，且有年轻化、甚至低龄化的趋势。统计显示，2019年恶性肿瘤案件在全部重疾案件中占比超过60%，出险年龄50岁以下的占比56%，最小出险年龄仅6个月，单案最高赔付金额为384万元。

如今，随着靶向药、免疫治疗、质子重离子等先进医学技术的发展，癌症并不意味着死亡。但癌症治疗花费高，治疗期间客户个人、甚至家庭都面临收入损失却是不争的事实。客户的保障意识虽然有所提高，但大部分客户的保障程度仍然偏低，如2019年重疾险件均赔付仅7.3万元，其中赔付金额30万元以上的案件只占3.6%，不足以承担风险导致的全部损失。

根据理赔大数据得出的经验数据，新华保险建议客户按照“全程、全面、全家”的三全原则开展风险管理,注重寿险与重疾、意外险的合理配置，并随着医疗水平的提升，适时提升保额，有效抵御风险。“全程”是指，面对多数重大疾病治疗周期长、费用高等问题，首选能够多次赔付、保障期间较长的保险产品；“全面”是指，面对疾病或意外引发的医疗、康复花费、收入损失等多方面的财务风险，配置全面的保险产品类型；“全家”是指应使保障覆盖全部家庭成员，避免一人患病、全家返贫。

数据显示，新华保险成立23年以来，已累计支付理赔金517亿元，理赔案件1194万件。

最近几年，春节假期已经成为互联网公司争夺流量的重要时段，今年同样如此。随着春节临近，“红包大战”再度开启，让春节热闹喜庆的气氛从线下逐渐蔓延到线上。

今年春节期间，互联网公司继续“撒钱”，百度5亿元、快手10亿元、抖音20亿元、腾讯微视10亿元、支付宝5亿元、今日头条20亿元，同时淘宝将发放20亿元补贴、拼多多发放40亿元补贴，再加上优酷、微博、腾讯理财等各1亿元的“小”红包。粗略一算，今年全国人民春节期间“躺赚”超过100亿元。

那么问题来了，互联网企业为何如此热衷于发红包？

互联网企业争发红包

今年，快手拿到了春晚独家互动合作伙伴身份，合作的亮点就是10亿元现金红包加上30亿元左右的独家合作相关费用。快手活动将采用“视频+点赞”的形式，在除夕当晚发出春晚史上金额最大的10亿元现金红包。

淘宝则是春晚独家电商合作伙伴，为春晚提供独家电商补贴。从1月20日开始，聚划算将开启每天补贴2亿元的节奏，除夕当晚将直接给出10亿元补贴，整个春节期间补贴总额将达到20亿元。同时，淘宝还宣布将在除夕当晚为5万名消费者清空淘宝购物车。

去年拿下央视春晚互动红包的百度，今年也启动了“好运中国年”活动，从1月15日0∶00到24日24∶00，用户可通过“集好运”和“团圆红包”两大玩法瓜分5亿元现金红包。

腾讯微视的活动除了集家乡卡，还有“一分钱大作战”。用户花一分钱塞进视频红包，微视会在用户投入的一分钱基础上给予金额补贴，形成大红包后发出，单个红包金额最高可达888元。

据腾讯微视团队负责人介绍，今年腾讯微视希望进一步普及视频红包玩法；同时借助这一新形式，增强用户与好友间的亲密互动与情感，让用户深刻地体会到春节背后的情感内涵，提升人情味。春节期间，用户将微视更新到最新版本后，不仅可以每天在微视刷视频领取红包，还可以用微视在微信、QQ里给好友发视频红包送祝福，让春节更有年味。

抖音的春节红包则需要用户通过集卡、红包雨、玩游戏等活动，参与分享20亿元红包，并有机会抽取万元锦鲤红包。

拼多多的红包玩法比较特殊，除了“年货系列万人团”“百亿补贴”“限时秒杀”的特惠商品和优惠券以外，直接通过优惠券等手段向用户发放总额达40亿元的红包补贴。

观察发现，参与红包大战的企业大都制定了需要用户“组团”参加的赛制，点赞、集卡、组队，既考验社交能力，也拼运气。比如，拼多多的社交电商属性决定了用户想要享受优惠，就得不断邀请好友助力。

也就是说，无论用户想薅哪家企业的“羊毛”，都少不了招呼自己的亲朋好友共同参与。“各家电商基本上都采用‘集’的形式，有效连接了各自旗下众多产品，为其经营的多种产品开展‘流量代言’。”北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东指出，强社交属性的腾讯红包活动一直玩得比较好，其他电商也试图发挥社交属性争取流量。

既为名声更为流量

互联网企业拿出真金白银，可不只是为了博取全国人民一笑。10亿元、20亿元、40亿元砸出去，他们想要的是互联网企业最渴望的知名度和流量，因此也就不难理解为何互联网企业纷纷抛重金与央视春晚合作。

2019年春节，百度用10亿元大手笔成为央视春晚独家网络互动平台。经过4轮央视春晚抢红包，百度互动量累计达208亿次，超级流量让百度APP的日活从1.6亿人次直接冲上3亿人次。

由于红包活动均需要下载百度系APP来参与，在苹果App Store免费应用排行榜上，百度系APP全面霸榜，百度APP高居榜首，百度旗下好看视频、全民小视频、看多多分居第二位、第三位、第四位。

春晚红包项目的投入，也被认为是2019年百度APP加速增长的驱动力之一。公开数据显示，2019年春节以来，百度APP日活用户半年多增长了近4000万人次。2019年二季度，中国移动互联网活跃用户首次下降近200万人次，超级APP之间的竞争更加激烈。不过，百度APP借助一系列组合拳逆势实现了2亿大关的加速通过，这不能不说与“春晚效应”有关。

再往前追溯，2014年腾讯正是依靠春晚红包“突袭”，追上了支付宝布局多年的移动支付。

也正是从春节微信红包“蹿红”后，红包的作用愈发受到国内互联网企业的重视。值得注意的是，用户数量动辄上亿并遍布全国甚至全球的互联网企业更热衷发红包。而且，发红包的大户，往往对流量最为渴求。

今年网络红包主角已转换到快手、抖音、拼多多等企业。从用户数量不难看出，这与新一批企业在崛起过程中的流量渴望息息相关。目前，抖音日活超过4亿人次、快手近3亿人次、拼多多3亿人次，已经对腾讯、淘宝、百度、京东形成强势挑战。与此同时，腾讯、淘宝、京东、百度作为老牌选手，也大手笔迎战。

国金证券分析师唐川认为，流量是互联网企业安身立命的核心资源。随着移动端用户红利逐渐枯竭，传统的买量、补贴等营销手段效果趋于下滑，互联网企业们越来越依赖于爆款型事件性营销，以获得跨越式的用户增长。

“可以说，网络红包是最能体现互联网思维精髓的营销产品。”网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，互联网公司通过春晚发红包的方式粗放式“撒网”，从点至面获取大量流量，再通过各种组合方式细分，将用户引流到自家其他产品上，进而一步一步获取用户价值，最终实现流量的价值变现。

尽管互联网公司每年红包投入巨大，也能阶段性明显提升用户量，但红包过后，大部分APP都失去了对用户的黏性，日活用户、用户使用时长和次数快速下滑，新用户的7日留存率极为惨淡。

对此，有专家分析，如何有效留存抢红包活动带来的流量，以及将其转化为真金白银的商业价值，仍是各大互联网公司值得思考的问题。毕竟，短期提高用户数量与提高公司市场份额不能画等号。最终能否将用户留住，还有赖于平台和产品是否能持续满足用户需求。

图开心别忘防风险

消费者参与新年抢红包，图钱也更是图个乐子。别看100多亿元红包补贴数额庞大，但平均给全国14亿人，每人还分不到10元钱。能获得金鼠、巨额红包的只是极少数幸运儿。其实，大多数人并未奢望靠春节红包赚大钱，亲朋好友之间热烈地交换“福”字、组队分钱，更多是一种情感交流方式。

网经社电子商务研究中心生活服务电商分析师陈礼腾表示，支付宝、微信等平台利用春节发红包“造势”，在渲染节日气氛的同时也扩大了公司宣传，用户则通过发网络红包庆祝春节维持社交关系。

需要提醒的是，网络红包也存在风险，消费者需注意防范。

首先，网络红包除了在平台上直接消费，一般都需要与银行卡绑定。一旦与用户的银行卡绑定，网络红包就不再只是社交游戏了，而是包含了个人手机号、银行卡号、密码等敏感信息。陈礼腾告诉记者，若被一些不法分子利用，将可能造成不必要的财产损失，因此抢网络红包还需使用安全有保障的平台。

虚拟网络在提高人们生活幸福指数的同时也产生了欺诈等法律风险。北京亿达(上海)律师事务所董毅智律师指出，植有木马程序的红包因更具有技术性与隐蔽性而令人猝不及防，例如需要输入收款人信息的红包、AA红包、需输密码的红包、分享链接的红包等。虽然在法理上，因钓鱼所取得的微信红包不受法律保护，但善后性的救济仍不可避免地会增加被钓鱼者的维权成本。

1月14日上午，新华保险“不忘初心、牢记使命”主题教育总结大会在京召开。公司党委书记、首席执行官、总裁，公司主题教育领导小组组长李全传达中央主题教育总结大会精神并作总结部署。中投公司系统主题教育新华保险指导组副组长王波出席会议并讲话。公司党委副书记、公司主题教育领导小组副组长张泓主持会议。

　　李全同志传达中央主题教育总结大会精神，并代表公司党委作主题教育总结报告。他指出，在中央第12巡回督导组和中投公司党委的领导下，新华保险公司党委始终坚持高位推进，使“不忘初心、牢记使命”主题教育成为新华保险党建薄弱局面全面改观、党的建设全面加强、公司高质量发展全面推进的一次重大契机，给新华保险带来了丰硕的成果和全方位的变化：一是理论学习真有收获，二是思想政治深受洗礼，三是干事创业敢于担当，四是为民服务破解难题，五是清正廉洁作好表率。

　　李全同志强调，公司全系统要认真学习贯彻习近平总书记系列讲话精神，自觉把新华保险的大发展融入到党的大事业之中，不忘初心、牢记使命，努力实现高质量党建引领高质量发展，在推动公司“二次腾飞”中奋发有为。一是坚持往深里走、往实里走、往心里走，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑指导实践。二是坚持党的领导，加强党的建设，以政治建设为统领，坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署。三是坚持探索党建工作长效机制，落实主体责任、监督责任，深入推进全面从严治党。四是坚持抓基层打基础，补短板上水平，把基层党组织建设成为坚强战斗堡垒。五是坚持以高质量党建引领高质量发展，全面建设高素质干部人才队伍，为推动公司实现“二次腾飞”提供坚强政治和组织保证。

　　王波同志充分肯定了新华保险主题教育取得的积极成效。他指出，在推进主题教育过程中，新华保险党委认真履行主体责任，各级党组织真抓实抓，广大党员干部积极参与，展现出饱满的政治热情和高度的政治自觉。一是组织领导坚强有力，主体责任有效落实。二是在学深悟透、融会贯通、真信笃行上有新进步、新成效。三是坚持边学边查边改，专项整治初见成效。四是聚焦重难点问题，推动主题教育实现全覆盖。五是自觉开展积极健康的思想斗争，党委民主生活会开得严肃认真。这次主题教育，促进了新华保险各级党组织和广大党员、干部思想上的统一、政治上的团结、行动上的一致，为加快推动新华保险“二次腾飞”战略目标实现，作了思想上政治上组织上作风上的有力动员。

　　王波同志强调，要深入学习贯彻落实习近平总书记关于主题教育的系列重要讲话精神和中投公司系统主题教育总结大会精神，巩固主题教育成果，建立主题教育的长效机制。一是坚持不懈学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，筑牢不忘初心、牢记使命的思想根基。二是自觉提升政治站位，推动广大党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。三是坚定不移地贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，确保党中央决策部署落地见效。四是充分运用党的自我革命的丰富成果，组织党员干部经常性地检视和解决违背初心使命的问题。五是持续抓好整改落实，确保主题教育确定的整改任务，特别是专项整治工作落到实处。

　　新华保险全系统中支以上党支部书记、中支以上领导干部现场或视频参加了会议。

1月20日，武汉、广东、北京等地分别通报新型冠状病毒感染的肺炎病例情况。新华保险高度重视，公司成立应急处置工作组，启动应急预案，实时关注疫情变化。新华保险主销医疗保险产品均涵盖新型冠状病毒肺炎保险责任，为向客户提供便捷、及时的保险服务，配合客户做好应对，新华保险提升服务保障，具体举措如下：

1.主动提供服务。主动排查疑似病例客户情况,多渠道获取疑似客户信息，主动提供理赔服务。

2.开通服务热线。公司7*24小时报案及服务热线电话95567，受理客户报案和理赔服务咨询。

3.开通绿色通道。春节假日期间，总分公司理赔服务专案小组全天候负责理赔业务处理，客户出险即安排专人予以全程理赔指导。

4.无保单办理赔。被冠状病毒感染的客户，无需提供保单即可申请理赔，由理赔服务人员主动协助核实验证客户身份，病历等理赔资料可由理赔服务人员主动与医疗机构联系、获取，拍照免交原始单证。

5.开通预付服务。对于就诊资金有压力的客户，公司主动由理赔服务人员为客户预付理赔款项，解决客户实际困难，更好地发挥保险保障作用。

6.取消医院限制。受到新型冠状病毒感染的客户，可就近就诊，不受条款约定的医院级别限制，确保客户及时接受医疗服务。

7.提供人文关怀。因新型冠状病毒肺炎导致身故、残疾、重大疾病的客户及家属，公司主动上门服务，简化理赔单证手续，上门慰问和送赔款。

8.做好卫生宣教。面向业务队伍、广大客户做好疾病预防知识宣教，积极协助政府及相关职能部门做好此次事件的处置工作。

新华保险温馨提示，冬春季是呼吸道疾病的高发季节，也是病毒性肺炎的高发时期，注意保持室内空气流通。请广大客户更加注重个人卫生，勤洗手，减少或避免前往人群密集地，咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或弯曲手肘掩盖口鼻，必要时戴口罩。注意清淡饮食，保持良好作息，增强自身抵抗力预防疾病，如有发热、咳嗽等呼吸道感染症状，应及时就诊。

祝福所有客户健康快乐过新年，欢乐祥和每一天！

为巩固深化“治乱象 维秩序”工作成效，围绕打好防范化解重大风险攻坚战等重点工作要求，持续推进合规建设，促进公司规范健康高质量发展，新华保险绍兴中支根据监管要求，制定开展合规建设示范区活动的实施方案。

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神，落实中央经济工作会议和全国金融工作会议要求，坚持稳中求进工作总基调，精准有效处置重点领域风险，推动公司厚植合规文化，坚决守住不发生系统性风险的底线。

（二）工作目标

查处屡查屡犯违规问题，消化存量，在推动公司合规建设方面取得新成效；查处重点风险及违规问题，遏制增量，在推动公司生态修复方面取得新进展；推进供给侧结构性改革，在实现公司高质量发展和提升服务实体经济水平、能力方面取得新突破。

三、工作安排

（一）强化主动合规意识，严格落实主体责任

各层级要高度重视、强化主动合规意识，切实承担起合规建设的主体责任。落实一把手负责制，制定切实可行的专项行动工作计划，细化实施方案，确保责任到位、措施到位、落实到位，形成合规从高管做起，人人重视合规，合规是底线、是“生命线”的共识。

（二）加强入司审核管理，强化“持证”上岗

建立完善内外勤入司流程及制度。内勤员工入职前需进行严格的面试审核，对于符合标准的新人方可入司，将合规培训纳入新人培训课程。培训部及营销部要重新梳理业务员上岗流程，明确“营销员面试通过的，营业区新人班管理人按照要求收集营销员入司所需要的材料，各项材料应真实、准确、完整；入司材料经营业区负责人复核签字后，由中支人管岗审核，在材料补充或更正完成前，不得开设营销员代码。营业区新人班管理人、营业区负责人为营销员入司资料审查的第一责任人。

（三）强化合规教育培训，注重培训成效检验

公司将乱象整治排查、非法集资风险排查、违规销售非保险金融产品等排查工作列入常规纠查范围，持续性的开展自查自纠工作，根据监管政策及总分公司下发的文件要求，中支风控每季度组织全体内外勤开展法律法规、重要监管政策、合规展业要求等方面的培训，并通过组织合规测试对阶段性培训内容进行测试，检验培训成果，切实提高全员合规风险意识。

（四）强化内控管理，完善制度考核

公司将根据机构实际情况，在总、分公司制度的基础上完善考核制度，查补制度漏洞，从考核部门或营业区负责人下沉到考核某一特定人员，首问责任制，增强员工合规的主人翁意识。对日常检查、客户投诉案件处理等环节发现违规行为的，除追究业务员责任外，同时追究上级主管及管理人员的连带责任。

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“商战”历来是影视剧创作者们钟爱的题材之一，受众广、节奏明快还能顺应时代发展不断推陈出新，几乎每隔一段时间均会有新的商战题材作品受到广泛关注。从反映民国印染业的《大染坊》到反映晋商传奇的《乔家大院》再到近期于湖南卫视热播反映新兴电商于传统百货间生存博弈的《我不是购物狂》。时代在变化，大家所利用的工具也不一样，晋商乔家还在用大银锭，如今则早已升级为银联旗下的云闪付。

　　作为一部反映年轻一代创业故事的商战大戏，《我不是购物狂》将关注点聚焦在人们日常消费习惯从传统百货商场向线上电商平台过渡的阶段，一面是旧势力坚守不让，一面是新技术混沌初开，双方相互攻守，上演了一幕幕高潮迭起的精彩情节。

　　剧中王阳明饰演的严励在踌躇于如何解决交易信任、让更多消费者安心在平台上进行线上消费时，主动选择了引入银联旗下的云闪付作为支付工具，并建立战略合作关系。给出的理由也很明确，“云闪付是国字号支付产品，有中国银联的背景”，这不仅给云闪付的安全性和权威性做了极大背书，更展现了银联和云闪付作为“国民级”支付品牌的巨大影响力。

　　除让人信任的权威性与安全性背书外，云闪付“支付先看云闪付”的产品理念同样是在剧中打动王阳明的重要原因之一，电商平台创业初期吸引顾客并不容易，而“云闪付精选频道推出”正与电商产品的玩法非常契，活动多，更实惠，也难怪追剧党们纷纷表示广告带入感超强！

　　当然，年轻人该如何看懂大趋势、迈过创业初期的那些坑更是《我不是购物狂》的看点。商业中竞争是常态，可大家也均有共识底线，剧中严励与李明澈不玩尔虞我诈的阴招，只拼实力，展现了公开、坦诚的商业态度，受到不少网友的点赞。大家纷纷期待这样充满正能量的人能取得成功，每日关注着后续剧情的发展。

　作为创作灵感来源于现实的作品，各类都市剧始终反映着人们生活的变迁。2019年各类直播带货、小视频带货手段广泛吸引眼球的同时，最新拍摄的许多都市剧作品中，同样有不少反映相关场景的画面。如最近正在湖南卫视热播的青春励志剧《我不是购物狂》，便因切中大众兴趣点连续多日收视破1，助力女主成功实现低谷逆袭的云闪付也成为不少粉丝热议的话题点之一。

　　落魄千金成功转变，云闪付助力逆袭

　　《我不是购物狂》女主高杨本是一位只爱“买买买”的富家千金，直到父亲破产、失踪遭逢巨变才意识到靠自己拼搏创造美好生活的重要性。

　　只是转变也并非来得一帆风顺，起初高杨面对此前荒废的那些年，很自责也很迷茫，不知道自己能做什么。后来发现自己对时尚有一定了解，去做了一名柜台导购，这才成功化身“女版李佳琦”，有了让不会搭配的顾客打消了退货念头、成功劝说万年不买的顾客开启“扫货”模式的能力。

　　进入职场时间稍长，高杨也越来越懂得了其中的“门道”，她开始注意到用户体验是全流程了，自己凭专业知识说服顾客购买时，如果能同时为用户提供便捷的支付工具，那整个流程的体验均会大大提升，银联云闪付成为助力她逆袭的便捷工具。

　　暖心举动赢得客户，理性消费收获点赞

　　高杨从诸多柜台导购中脱颖而出，还在于她对顾客的暖心。因为自己此前的经历，高杨只会为顾客提供最合适的产品，而不会为了业绩劝顾客盲目消费，常输出类似“购物要崇尚自然，要身心健康，才能真正体现美的价值”、“希望所有人因为美而感到快乐”的正能量金句，这同样也是云闪付所倡导的精神内核。

　　特别的是，高杨这种与一般大众印象中导购行为相差很多的新方式，在剧中制造了很多笑料，甚至还曾因太会推销，遭到顾客家属的恶意投诉。还在高杨始终保持着乐观与自信，在最新的剧情中，她机缘巧合下进入策划部，开启了新的职场进阶之路，让更多人期待她将如何应对好这份新工作。